Avis clients de camif.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Il est vraiment dommage qu'il faille payer les retours.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par BÉATRICE A.

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre commande. Effectivement chez Camif, nous prônons une consommation responsable, c’est pourquoi nous vous demandons une participation aux frais de retour. Si vous souhaitez retourner votre produit je vous invite à joindre notre service client au 05 49 79 98 88. Merci pour votre compréhension et belle journée à vous. Paul, votre conseiller Camif.

• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 16/11/2024 par LAURENT A.

• 5 / 5

  

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  Excellent service et très bon produits.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par DIDIER A.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par COLETTE A.

• 5 / 5

  

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  Ce que l'on attend d'un achat en ligne : facile, efficace

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par M A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  vous mettez en avant que le dessus de lit est en coton. Je suis retournée voir ma commande et c'est dans les détails complémentaires que la composition précise qu'il y a 20% de polyester !

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par ANNIE A.

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Effectivement, nous essayons d’apporter le maximum d’informations sur nos fiches produits, mais il est difficile que tout soit visible au premier coup d’œil. Je transmets cette information au service concerné afin de voir s’il est possible de mettre cette donnée plus en avant. Je vous remercie encore pour votre retour et vous souhaite une belle journée. Paul, votre conseiller Camif.

• 5 / 5

  

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  Très sérieux magasin, cliente depuis longtemps, très bonne qualité des produits

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par DOMINIQUE A.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable comme d'habitude RAS

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par ROSINE A.

• 4 / 5

  

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  Livraison impeccable, le livreur m'a aidé à monter les cartons et le matelas à l'étage ! Produits très satisfaisants, mais le sommier acheté ne peux pas se fixer au lit acheter également sur la Camif.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 17/11/2024 par NICOLAS A.

• 4 / 5

  

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  Il serait préférable que le transporteur parle bien français.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par ROBERT A.

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis concernant votre commande. Effectivement je prends note de votre retour concernant votre livraison et vous informe que je transmets directement cette information au service concerné. Merci pour votre compréhension et belle journée. Paul, votre conseiller Camif.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par MARIE A.

• 4 / 5

  

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  Très déçue de ma livraison. J'avais demandé à ce que l'ancien matelas soit repris à la livraison. Cette prestation était gratuite, comprise dans le prix de la livraison. Les livreurs ont refusé de reprendre l'ancien matelas : selon eux il fallait payer, ça n'était pas indiqué dans leur bon de livraison, ils étaient en début de tournée et n'avaient pas de place dans leur camion.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par MARINE A.

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre commande. Effectivement je vous confirme que notre transporteur devait reprendre votre ancien matelas. J'ai tenté de vous joindre afin de savoir si vous souhaitez toujours que la reprise soit effectuée. Si cela était le cas je vous invite à me contacter au 05 49 79 98 88 afin de pouvoir demander à notre prestataire de finaliser votre reprise. Merci d'avance pour votre retour et belle journée à vous. Paul, votre conseiller Camif.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, conforme à la description. Produit à l'origine précisée

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par LAURENCE A.

• 3 / 5

  

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  Nécessité de reconditionner le colis à la poste; dommage...

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par LYDIE A.

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour, Je fais suite à notre appel téléphonique concernant l'avis que vous avez laissé sur votre commande. Comme vu ensemble je transmets de suite votre retour auprès de notre service transport afin que cela ne se reproduise pas. Merci encore pour votre écoute et très belle journée à vous. Paul, votre conseiller Camif.

• 3 / 5

  

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  un peu déçu..

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par ANNE-MARIE A.

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un avis sur votre commande. J’ai tenté de vous joindre sans succès afin de comprendre les raisons de votre déception. Je vous invite à me contacter au 05 49 79 98 88 afin que nous puissions répondre à vos attentes. Dans l’attente de votre appel, je vous souhaite une agréable journée. Paul, votre conseiller Camif

• 5 / 5

  

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  Je suis ravie d'avoir passé commande sur CAMIF. Site très intéressant pour des produits made in France. Livraison rapide et suivi. Je recommande vos achats sur ce site .

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par CHARLINE A.

• 5 / 5

  

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  Délais respectés et colis intacts

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 18/11/2024 par LOUIS A.

• 5 / 5

  

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  Produits de très bonnes factures livraison au top Je recommande vivement

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par DOMINIQUE A.

• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement ! J'aime beaucoup le concept de la Camif avec des produits français ou européens au prix juste.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par JULIETTE A.

• 5 / 5

  

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  Toujours fidèle à la Camif

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par JOËLLE A.

• 5 / 5

  

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  Un service client au top 👍 J espère que l'entreprise continuera ainsi tout est très bien 👌

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par L A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site Envoi rapide

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par CHRISTIANE A.

• 4 / 5

  

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  qqs petits soucis , résolus au 2ème essai,pour bénéficier du 4X sans frais,

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par CHANTAL A.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par CEDRIC A.

• 4 / 5

  

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  Choix facile, produit de qualité, commande aisée. Seul bémol, le prestataire de la livraison n'a pas fait suivre mes indications concernant l'accès vieille ville (qui est très limité) à son propre sous-traitant et les pauvres livreurs se sont retrouvé à devoir porter un matelas mou (le latex c'est mou) sur un chariot sur des centaines de mètres. Ils ont été consciencieux et le matelas est arrivé absolument intact, mais pourquoi compliquer la tache des gens en ne leur communiquant pas des informations essentielles ?

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par CHRISTEL A.

• 2 / 5

  

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  Délais très, très longs qui n'ont fait que s'allonger...le premier envoi, 3 mois après la commande a été un désastre. Cartons ok mais le meuble très abîmé avait déjà été monté. Les cartons sont restés un temps fou dans mon salon, oui reprise, puis re-livraison. Un meuble a fini par être monté bancal. Le second vient enfin d'être monté par une équipe sympa qui m'a remis le premier d'aplomb....une odyssée de presque 4 mois!11

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 21/10/2024 par VERONIQUE A.

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Effectivement, après étude de votre dossier, je constate que vous avez rencontré plusieurs problèmes lors de votre livraison. Je suis ravi d’apprendre que ceux-ci sont résolus et je vous informe que je vous transmets par mail une remise valable sur votre prochaine commande à titre de dédommagement. Merci pour votre confiance et à bientôt chez Camif. Paul, votre conseiller Camif.

• 4 / 5

  

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  Petit bémol : Camif n'a pas transmis à la société de livraison la demande de retrait de l'ancien produit, pourtant inscrite sur le bon de commande. Heureusement que la société de livraison m'a appelé pour organiser la livraison. Elle a donc fait le nécessaire auprès de Camif pour rectifier l'erreur, sinon je me retrouvais avec un matelas usagé de grande taille sur les bras...

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 20/11/2024 par LAURENCE A.

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour, Je merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience client. Effectivement suite à un problème informatique l'information de débarras de votre ancien matelas n'avais pas été communiqué au transporteur. Je vois que le débarras a bien été effectué par la suite, mes excuses pour ce désagrément. Merci pour votre patience et belle journée à vous. Paul, votre conseiller Camif.

  Réponse de laurence a.

  

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  Merci pour votre réponse. Cordialement

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• 1 / 5

  

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  Je ne commanderai plus jamais à la CAMIF dont le nom est utilisé mais ne correspond pas à la CAMIF que j'ai connu par le passé Au moment de ma commande de ces 2 canapés, j'ai pourtant contacté le service clients qui m'a communiqué et confirmé un délai court comme je le souhaitais avec en plus une confirmation par écrit ?? . La veille de la livraison , je reçois un message ( en pensant la confirmation de la livraison de ma commande ) qui me disait que le délai était finalement d'un mois SUPPLEMENTAIRE à compter de la date prévue ??? J'ai contacté la CAMIF qui m'a proposé de me rembourser mais cela ne répondait pas du tout à ma problématique pour recevoir du monde . Si j'avais eu cette information au moment de ma commande malgré mes précautions prises, j'aurais commandé ailleurs en prenant les mêmes garanties. Site NON REPRESENTATIF de la CAMIF que j'ai connu il y a de nombreuses années . On souhaite favoriser un site français avec un fabricant français qui sont FINALEMENT INCAPABLES d'honorer leurs engagements ???. J'ai été obligé de réserver et de payer un hôtel pour coucher les personnes qui devaient occuper ces 2 canapés. Aucun respect du client et de leur engagement de délai car ne maitrise absolument RIEN Méfiez vous de leurs engagements qu'ils ne maitrisent finalement pas

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 21/10/2024 par R A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre commande. Effectivement après étude de votre dossier je constate que nous avons eu du retard sur votre livraison et je vous présente mes excuses pour ce désagrément. A titre de dédommagement je demande à notre service comptabilité d'effectuer un remboursement partiel sur votre commande. Merci pour votre commande et à bientôt chez Camif. Paul, votre conseiller clientèle.

  Réponse de R a

  

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  Bonjour ; Depuis message ci dessus du 06/02/2025, j'attends toujours votre remboursement partiel à ce jour ???

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• 3 / 5

  

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  La livraison n'est plus à la hauteur des prestations antérieures.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par DANIEL A.

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Si vous le souhaitez et afin de faire un point sur votre remontée, je vous invite à prendre contact avec le service client. En espérant que votre bibliothèque vous apporte entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produits de qualité.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par CATHERINE A.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait excellent site.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par SYLVIE A.

• 5 / 5

  

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  Très bons produits et excellent service client, merci !

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par HÉLOÏSE A.

• 4 / 5

  

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  achat facile, le produit correspond a la description (approximatif pour les nuances de teinte), livraison rapide

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par GUY A.

• 4 / 5

  

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  Top

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par PIERRE A.

• 3 / 5

  

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  Site qui ne propose pas toutes les bonnes marques de matelas Le Mérinos, dommage

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 21/11/2024 par ÉLISABETH A.

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. En effet, je constate que vous avez commandé l'ensemble Natty Mérinos qui bénéficie d'un soutien ferme et d'un accueil tonique, il est donc normal que vous ne ressentiez pas de confort moelleux lorsque vous vous allongez sur le matelas. Sachez que vous bénéficiez de l'échange sous 100 nuits à l'essai afin de remplacer l'ensemble reçu par u autre ensemble qui conviendrait à vos besoins. Le service client est présent pour vous aider dans votre choix de literie en fonction de vos critères de recherche. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.

• 5 / 5

  

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  livraison dans les délais, produit conforme à la descriptio,

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par ALEXANDRE A.

• 5 / 5

  

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  Commande simple sur le site. Paiement échelonné livraison un peu tardivement (21 h) au mois de décembre à cause de la circulation.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 24/11/2024 par MARIE JOSÉ A.

• 5 / 5

  

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  Tout est bien

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par ALAIN A.

• 5 / 5

  

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  merci!

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par BERNARD A.

• 3 / 5

  

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  Le service client a répondu à mes attentes mais dans un délai très long, et j'aurais préféré recevoir un produit conforme dès le départ.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par PATRICIA A.

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je constate en effet que suite à la réception de vos photos le coloris de la housse de couette que vous avez réceptionnée n'est pas conforme à votre commande, i vous a donc été adressé une étiquette T afin d'en faire le retour. Dès que nous aurons confirmation du retour du colis le remboursement de la housse de couette sera réalisé dans les meilleurs délais. Je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.

• 5 / 5

  

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  Très bien, navigation sur le site facile, livraison rapide.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par MARIE-CLAUDE A.

• 4 / 5

  

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  Bon produit. Bon déroulement à part la livraison. Difficultés dans l’organisation de la livraison avec des messages reçus avec la date du lendemain au lieu du jour demandé qui induisent de la confusion.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par LUCE A.

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Suite à votre remontée liées aux aléas rencontrés pour la livraison de votre tapis, je vous adresse par mail un dédommagement sous forme de remise à valoir sur une prochaine commande. Par ailleurs, je suis ravie que votre tapis vous apporte entière satrisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace. Dommage que vous ne proposiez plus les colis réutilisables Hipli

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par FRANCIS A.

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité et livraison express.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par ISABELLE A.

• 1 / 5

  

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  C'était ma 1ère commande, ce sera ma dernière

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 21/11/2024 par PATRICIA A.

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Concernant le sommier commandé et la gêne occasionnée, je constate qu'un dédommagement vous a été accordé sous forme de remise sur une prochaine commande. Du fait que vous indiquez ne pas vouloir réaliser d'autre commande sur notre site, je vous fais parvenir un mail afin de vous transmettre une proposition commerciale qui annulerait et remplacerait la précédente. Je vous adresse toutes mes excuses et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère Camif.

• 4 / 5

  

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  Livraison assez rapide; info communiquée régulièrement; rdv honore correctement

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 23/11/2024 par PHILIPPE A.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mes achats

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par GISÈLE A.

• 5 / 5

  

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  Je suis cliente à la Camif et je suis trés satisfaite de leurs services. J'apprécie particulièrement que les produits proposés soient de fabrication Française. Les fiches techniques des articles sont claires et détaillées.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par JOEL A.

• 5 / 5

  

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  J'ai tout dit quand je précise que la Camif ne me déçoit jamais.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par MARIE-JOSÉ A.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par MANOEL A.

• 5 / 5

  

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  Traitement de la commande et de la livraison très raide. Je recommande.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par LAURENCE A.

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par MARTINE A.

• 5 / 5

  

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  echange trés fluide

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 23/11/2024 par ANAÏS A.

• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé immédiatement ce que je cherchais. Le traitement et l’expédition de la commande on été rapides. L’article correspond à mes attentes, rapport qualité prix satisfaisant.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par MARIE-ANGE A.

• 5 / 5

  

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  service rapide , livraison commode et produits de qualité, je recommande !

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par NATHALIE A.

• 4 / 5

  

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  Du choix mais les renseignements demandés n'ont pas toujours une réponse satisfaisante.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par MARIE-BERNADETTE A.

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame. Tout d'abord, je vus remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je suis navrée que la réponse apportée par la communauté de notre tchat en ligne n'est pas été satisfaisante. Par ailleurs, je suis ravie que vous appréciiez la qualité et l'aspect du plaid reçu. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif

• 3 / 5

  

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  Vous m’avez remboursé ma livraison car le livreur qui n’avait pas de compagnon n’a pas pu me livrer au 3 éme étage sans ascenseur. J’ai donc monté mon sommier avec l’aide de mon fils mais ce n’était pas facile.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 10/11/2024 par JEAN-JACQUES A.

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je constate en effet que, puisque le livreur n'a pas réalisé la livraison à votre étage, nous avons procédé en dédommagement au remboursement des frais de livraison. Je vous renouvelle toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et espère que votre sommier vous apporte entière satisfaction. Virginie, votre conseillère camif

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la qualité des produits et d'une livraison rapide.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par GILLES A.

• 5 / 5

  

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  commande livrée plus rapidement que prévu

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par F A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Livraison très mauvaise : livraison du produit sans tenir compte de la modification de date et produit livré ou jeté dans le jardin! Aucun retour du livreur.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par C A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je constate en effet suite à votre remontée que le transporteur n'a pas respecté la date de livraison programmée pour votre livraison et je vous en adresse toutes mes excuses. A titre de dédommagement, je vous adresse par mail une remise à valoir sur une prochaine commande. En espérant que vos surmatelas vous apportent entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sans aucun problème. Par expérience avec un autre produit que celui acheté ce jour, Camif est réactive et propose une solution au problème posé.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par CHRISTIAN A.

• 5 / 5

  

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  Très bien, délai tenu, produit conforme à la présentation.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par HELENE A.

• 4 / 5

  

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  Livraison toujours très sérieuse.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par CHRISTINE A.

• 5 / 5

  

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  Aucun achat de la Camif ne m'a déçue. C'est toujours de la qualité et locale

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par CHRISTINE A.

• 5 / 5

  

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  très bien. Mais c'est une vieille connaissance !

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 24/11/2024 par ANNE A.

• 4 / 5

  

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  Commande sans souci Livraison très bien organisée Au déballage, manque d'une partie de la visserie

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par NATHALIE A.

• 5 / 5

  

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  de la commande sur le site à la livraison , très bonne expérience.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par MARTINE A.

• 5 / 5

  

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  Très bon achat

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 23/10/2024 par MICHELE A.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par CLAIRE A.

• 5 / 5

  

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  Produits et services satisfaisants

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 21/11/2024 par CLAUDETTE A.

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  J'ai fait une erreur dans ma commande qui a été traitée par une personne au contact agréable, elle s'est montrée patiente, compréhensive face à mon problème et compétente pour le régler. Le suivi de la livraison du colis est optimum et les heures données pour la réception de la commande sont précises. Je recommande la Camif

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par CLAIRE A.

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  Livraison à la date prévue. Très pro. Bonne qualité.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 03/11/2024 par DAMIEN A.

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  Sérieux dans la livraison. Fiable.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 21/09/2024 par JOËL A.

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je suis ravie que votre expérience d'achat sur notre site vous ai satisfaite et espère que votre canapé vous apporte entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.

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  j'ai pu constater que l'aide à la commande fonctionne à merveille et que Camif perpétue son service au sociétaire.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par MICHEL A.

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  Tout est pratique. Objets toujours de très bonne qualité.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 17/11/2024 par MARIKA A.

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  Sérieux, produits de qualité.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par SYLVIE A.

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  Site aisé à parcourir, suivi de commande et livraison au top.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 18/11/2024 par NADIA A.

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  Parfait

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 17/11/2024 par PHILIPPE A.

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  RAS

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par DIDIER A.

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  Tout est au top à la Camif : respect des délais, livraison en temps et en heure, service après vente réactif Vraiment rien à redire !

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 20/11/2024 par MARIE-CLAUDE A.

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  Site sérieux

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 18/11/2024 par SYLVIE A.

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  Livraison correct et chauffeur respectueux

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par RICHARD A.

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  Très bonne sélection de produits, quasi imbattable sur le made in France.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 23/11/2024 par EMMANUELLE A.

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  Site bien conçu, Choix des produits de qualité, prix raisonnables

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par NICOLAS A.

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  vente par correspondance serieuse

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par GENEVIÈVE A.

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  mauvaise indication sur le temps de commande et de livraison par la conseillère Camif: résultat produit arrivé trop tôt aux entrepôts de la Camif obligeant à des négociations avec le transporteur car résidence secondaire ....

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 18/11/2024 par CATHERINE A.

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je constate que lors de votre commande le lit rangement Tara était disponible en stock ce qui implique une livraison par la suite sous une dizaine de jours. Lors du contact avec le transporteur vous avez pu demander à retarder la livraison afin de le réceptionner sur le délai de livraison que vous souhaitiez initialement. En effet les livreurs peuvent conserver la marchandise pendant 3 à 4 semaine suite à leur réception. En espérant que le lit vous apporte entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.

  Réponse de Catherine a.

  

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  Bonsoir , Beaucoup de numéros indésirables donc je filtre les appels. Tant mieux si le produit était en stock mais au moment du black friday et en Décembre les transporteurs sont noyés par les commandes et refusent de garder la marchandise dans leur entrepôt tel "Vire " à Ancenis (responsable Damien Landreau), et donc c'est au BON VOULOIR de l'entreprise . Comme mentionné ,des finitions avec une couleur miel même sur les parties cachées auraient été moins mesquin quitte à augmenter un peu le prix

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  Fabrication Francais, produits de qualité, respect des délais de livraison : rien à redire

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par AGNÈS A.

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  très bon site

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par BRAVO A.

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre soutien est très apprécié et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir et à bientôt sur Camif ! Je vous souhaite une belle journée.🦋 Cindy, votre conseillère camif.

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  Service après vente moyen, j'ai envoyé plusieurs réclamations, ça n'avance pas beaucoup.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par M A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je constate en effet que votre commande a subi un service après-vente concernant les coutures défectueuses. Vous avez opté pour conserver l'article en l'état et bénéficier d'un dédommagement sous forme de remboursement qui est en cours auprès du service comptabilité. Je vous adresse toutes mes excuses pour votre expérience d'achat et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.

  Réponse de M a

  

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  Effectivement, les derniers échanges ont été plus réactifs. Merci

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  Super 👍😄

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par VÉRONIQUE A.

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre soutien est très apprécié et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir et à bientôt sur Camif ! Je vous souhaite une belle journée.🦋 Cindy, votre conseillère camif.

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  Fiable, livraison rapide, super produit de qualité

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par MURIEL A.

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  rapide et efficace

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par ANNE-YVONNE A.

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  La CAMIF toujours au top !!!

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par JACKY A.

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  facilité de la commande et respect des délais de livraison. C'est très bien....

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 16/11/2024 par MARC A.

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  Très bien

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 02/10/2024 par S A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Toujours aussi sérieux et rapide

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par BERNADETTE A.

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  Service client peu aimable. Fabricant donnant des arguments de conformité du produit non recevables et limite malhonnête.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par CHRISTINE A.

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je suis navrée que votre expérience de commande n'ai pas été à la hauteur de vos espérance. Je constate en effet qu'après vérification de la housse de BZ réceptionnée que les prises de mesure à effectuer doivent être de couture à couture et non d'extérieur du tissu à extérieur. Suite à cette anomalie nous avons organiser la reprise du colis à notre charge et le remboursement de votre commande a été réalisé. Je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée et reste naturellement à votre écoute. Virginie, votre conseillère camif.

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  Très bon service

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par ANNIE A.

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre soutien est très apprécié et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir et à bientôt sur Camif ! Je vous souhaite une belle journée.🦋 Cindy, votre conseillère camif.

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  Très bonne expérience : commandé arrivée rapidement beaux produits bon servir. Merci la CAMIF!

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par FRANÇOISE A.

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que vous êtes satisfait des produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur camif.fr ! Je vous souhaite une belle journée.🦋 Cindy, votre conseillère camif.

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