Résumé des avis
Le site Camif est respectueux de l'environnement et propose des produits de qualité. La navigation est facile, avec des informations claires et une livraison rapide et soignée. Les clients expriment leur satisfaction quant aux prix et aux services offerts.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site Camif est respectueux de l'environnement et propose des produits de qualité. La navigation est facile, avec des informations claires et une livraison rapide et soignée. Les clients expriment leur satisfaction quant aux prix et aux services offerts.
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Évaluations clients
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Livreurs épouvantables!! Cartons abîmés et impossible de vérifier l état du contenu !ont refusé de récupérer les emballages comme prévu ! J aime les meubles Camif mais ne ferai plus de commande de peur de retrouver de tels personnes!!
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre commande. Je suis désolé du problème rencontré lors de votre livraison et sachez que des actions ont été menées par notre service transport pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir. A titre de dédommagement, j’ai le plaisir de vous offrir une remise valable sur une prochaine commande, un mail vous a été adressé à cet effet. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une belle journée.☀️ Paul, votre conseiller Camif.
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Navigation aisée, ergonomie bien étudiée! On trouve facilement ce que l'on cherche. Choix variée et intéressant Service soigneux et attentif, je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.
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Tout va pour le mieux
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
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Top qualite
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND A.
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE A.
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Sav réactif
Avis du , suite à une expérience du par FANNY A.
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Très satisfaite de mon achat, bonne qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK A.
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Rien à redire, délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par ARIELLE A.
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La date de livraison annoncée était en novembre et finalement je reçois une notification d’envoi en juillet. Étant en vacances cela posait un gros soucis. Le service client a été très efficace pour contacter le transporteur et modifier l’adresse de livraison. Très satisfaite de mon expérience
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE A.
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Délai de livraison non respecté Accueil téléphonique désagréable
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, C'est avec attention que j'ai pris connaissance de votre retour concernant votre expérience Camif. Je vous présente à nouveau toutes mes excuses pour le retard occasionné, en effet notre fabricant a rencontré du retard dans la fabrication et acheminement de votre canapé. D'autre part, je vous assure que nous avons à cœur d'apporter la meilleure expérience possible lors de votre appel auprès du service client. A titre de dédommagement, j’ai le plaisir de vous offrir une remise valable sur une prochaine commande, un mail vous a été adressé à cet effet. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Camif Paul.
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Toujours satisfaite de mes commandes à la CAMIF
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE A.
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Efficace et éthique
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A.
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Conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
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Toujours satisfaite par la Camif. Par contre pour ce produit la disponibilité a été beaucoup retardée.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je constate en effet que nous étions en attente de réception de votre lit en entrepôt afin de déclencher l'expédition de votre commande. Je vous adresse par mail un dédommagement sous forme de code promotionnel à valoir sur une prochaine commande En espérant que votre lit vous apporte entière satisfaction. Je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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Service client excellent.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-EMMANUEL A.
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Envoie rapide, produit conforme à la photo
Avis du , suite à une expérience du par RÉJANE A.
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SITE S2RIEUX
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIETTA A.
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La livraison « retardée » demandée à bien fonctionné. Super de pouvoir trouver facilement des produits fabriqués en France ou en Europe.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE A.
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Livraison rapide et satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE A.
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Navigation sur le site intuitive, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A.
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Rien de spécial à dire, la livraison est faite avec sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLOÏSE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A.
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Rien à dire sur le site tout est parfait housse très pratique et solide je te recommande absolument et j’ai gardé le site en mémoire pour les prochaines fois
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE A.
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Tout s'est bien déroulé, de la commande jusqu'à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME A.
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j'ai pris contact avec le SAV qui m'a demandé 36 documents avant d'intervenir, alors qu'ils avaient toutes les infos. Donc c'est resté en plan...
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre afin d'échanger. Je vous adresse toutes mes excuses pour cette demande inappropriée à votre réclamation et vous confirme que la demande de l'embout de latte manquant a été transmise au fabricant par le service après-vente. Je reste naturellement à votre écoute, vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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Fidèles depuis des décennies à la Camif, nous n'avons jamais été déçus
Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE A.
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EFFICACITE.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC A.
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Equipe à notre écoute dans le conseil d'achat comme dans les conseils après mise en service . Fiabilité du site irréprochable .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Site intuitif, livraison rapide, produit correspondant exactement à la description
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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Livraison rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par ALBANE A.
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rapidité de livraison et pratique à récupérer
Avis du , suite à une expérience du par PAT A.
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Toujours sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
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Très bonne livraison
Avis du , suite à une expérience du par ERIC ET LAURENCE A.
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Commande livrée dans les délais. Satisfaction totale
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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Satisfaite de ce produit de très belle qualité.
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tête de lit matelassée arrivée abîmée faute d'un emballage suffisant (plastique à bulles), un cartonnage aurait été indispensable pour une meilleure protection de notre article.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur C’est avec attention particulière que j’ai pris connaissance de votre réponse au questionnaire de satisfaction. Je vous remercie du temps accordé par téléphone. Comme vu ensemble vous avez accepté le remboursement des 30€ pour conserver le colis dans l'état, je vous en remercie et fais le nécessaire auprès de la comptabilité. Je vous souhaite une belle journée. Angélique, de l’équipe Camif
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délai respecté. produit bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE A.
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retard de livraison
Avis du , suite à une expérience du par N A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour madame, C’est avec une attention particulière que j’ai pris connaissance de votre réponse au questionnaire de satisfaction. Je suis sincèrement désolé pour le retard de livraison. Suite à cela un remboursement vous a été accordé courant juillet. En espérant que l'article répond pleinement à vos attentes. Je vous souhaite une belle journée. Angélique, de l’équipe Camif
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Satisfait mais mobile honteux et le côté vertueux ecolo me gonfle un peu
Avis du , suite à une expérience du par LISE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre afin d'échanger avec vous. Si vous le souhaitez je vous invite à prendre contact avec le service client. En espérant que votre bibliothèque vous apporte entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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Excellent accueil. Seule il me fut difficile de poser la bande inférieure de la housse.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par L A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bons produits, certains un peu chers. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
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simplicité efficacité....la camif quoi!
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A.
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livraison dans les délais prévus. ras
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE A.
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Commande facile, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANDRÉE A.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A.
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Bon suivi commande et surtout livraison. Créneau horaire précis respecté
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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Je recommanderai la Camif expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.
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Livraison parfaitement organisée
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
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Le délai de livraison qui dépend du transporteur, on doit attendre sa tournée dans notre ville !...
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, J’ai tenté de vous contacter, afin d’échanger directement avec vous. J'ai bien pris en compte votre mécontentement concernant la tournée du transporteur. Je vous informe que mandatons des transporteurs indépendants de Camif.Je vous rassure, je fais remonter vos remarques dès à présent afin d'améliorer notre service de livraison. Je vous souhaite une belle journée. Angélique, de l’équipe Camif
Réponse de Françoise a.SignalerVous avez effacé toute la première partie de mon avis concernant le produit, le canapé, c'est scandaleux! Ainsi votre réponse est axée uniquement sur le transporteur! Fabuleux, donc vous n'êtes responsables de rien, ni même, en passant, de la maîtrise de votre sous-traitance! Je vais donc faire un autre avis, par un autre moyen, plus clair et où la censure n'existe pas!
Réponse de camif.frSignalerBonjour madame, Je vous rassure nous n'avons en rien effacé votre commentaire sur le produit simplement la réponse au questionnaire porte sur 2 domaines différents : le produit et votre expérience client. Votre avis produit est géré par le service achat et les avis sur le déroulé de la commande par le service client. Je vous assure nous avons bien pris en compte vos 2 avis. Je vous présente à nouveau toutes mes excuses pour le déroulé de votre livraison. Merci pour votre compréhension. Angélique de l'équipe Camif
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navigation facile sur le site, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE A.
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Site bien conçu, livraison dans les temps. Très sensible à la fabrication responsable, à la recherche de qualité à prix maitrisés
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE A.
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Bonne qualité Conforme à la description produit
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE A.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par B A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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quelques soucis de communication avec la boîte de livraison pour reprogrammer une date mais cela a finit par se résoudre
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE A.
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Aucune note négative. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.
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Commande facile ainsi que la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
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Plus jamais À fuir
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur, C’est avec attention particulière que j’ai pris connaissance de votre réponse au questionnaire de satisfaction. Votre dossier a été étudié à deux reprises et le fournisseur indique que le produit est bien conforme. Je vous présente mes plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une belle journée. Angélique, de l’équipe Camif
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De bon produit La livraison ne suit pas
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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Une expérience sans accroc.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.
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Produits de grande qualité. Le produits achetés sont amenés à durer. J'aime beaucoup en plus l'éthique de la Maïf.
Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE A.
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Buen
Avis du , suite à une expérience du par JULIE A.
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Aucun souci et livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE A.
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Manque d’info sur le suivi de la livraison et j’ai reçu au même moment par sms une fausse alerte de livraison qui était une arnaque !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Effectivement des actions sont en cours pour que notre système de suivi de livraison soit plus explicite. Concernant le sms que vous avez reçu nous n'avons de rapport avec cette intervention, je suis désolé que vous ayez été victime d'une fraude. Je vous remercie pour votre compréhension et reste à votre écoute. Paul, votre conseiller Camif.
Réponse de SOPHIE a.SignalerMerci de votre réponse ,, j’ai bien compris que l’arnaque n’était as de votre fait mais c’est quand même curieux que cela arrive au même moment….cela m’a coûté 4,50€ plus les frais bancaires d’opposition et renouvellement de carte bancaire. J’apprécierais un geste commercial de votre part .
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Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.
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Première expérience avec Camif et elle fut parfaite. Sans encombre. Efficace. Service de ouvraison fiable, bien choisi par Camif.
Avis du , suite à une expérience du par ORIANNE A.
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Surprise par le prélèvement bien avant la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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Délais de livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Effectivement je vous présente toutes mes excuses pour le retard de livraison concernant votre commande. A titre de dédommagement, j’ai le plaisir de vous offrir une remise valable sur une prochaine commande, un mail vous a été adressé à cet effet. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une belle journée. Paul, votre conseiller Camif.
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L'origine des produits est clairement affichée et c'est ce que je recherche
Avis du , suite à une expérience du par N A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’attends de voir le service après vente pour pouvoir repondre
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai tenté de prendre contact avec vous par téléphone sans succès afin de pouvoir répondre à vos attentes. Je vous invite à prendre contact avec moi par téléphone au 05 49 79 98 88 pour que je puisse mener les actions nécessaires à la résolution de votre dossier. Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une excellente journée. Paul, votre conseiller Camif.
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Navigation sur le site web faciles, livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE A.
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Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE OU JACQUES A.
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Camif livraison fiable. Dates annoncées respectées, transporteur pro
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A.
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Très satisfaite du tout , commande ,produit , contact ,envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE A.
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C'est parfait RAS
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A.
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très bon service il me manquait une poignée ils ont été très réactif
Avis du , suite à une expérience du par VERONICK A.
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Expédition rapide et soignée. Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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Je suis conquise par le fait que la Camif fasse travailler les entreprises françaises.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.
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Déçu car 2 pièces était abîmées dans un coin et c'était des pièces contenu dans le milieu du carton donc pas du au transport (le colis est arrivé en bon état ) et une troisième, grande surface visible (pied du plan de travail) dont le revêtement blanc présente des bulles d'air.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Comme convenue suite à notre appel téléphonique je vous transmets par mail la procédure pour faire une demande de service après vente. Je vous remercie pour votre bienveillance et vous souhaite une belle journée.☀️ Paul, votre conseiller Camif.
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Retour de toute la commande effectuée il y a plus de 15 jours. Pas de nouvelles, pas de remboursement...
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Effectivement votre produit nous a bien été retourné, j'ai mené les actions nécessaires sur votre dossier et demandé le remboursement de votre commande à notre service comptabilité. Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite une belle journée. Paul, votre conseiller Camif.
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J'aime ce site qui propose des articles fabriqués en France.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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Je complètement satisfait.j'espere qu'il durera très longtemps
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC A.
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ A.
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Tjs satisfait des produits et services
Avis du , suite à une expérience du par DANY A.
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Déçu..
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à, la rédaction de votre avis. Comme convenu par téléphone ce jour, je vous ai adressé un mail afin de pouvoir nous transmettre des photos des pièces de votre lit qui présentent des défauts. En attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée et reste naturellement à votre écoute. Virginie, votre conseillère camif.
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Délai respecté. Livraison satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.
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Procédures commande et facilités de paiement simples et rapides. Livraison très professionnelle qui respecte le créneau horaire et réduit le délai d'attente.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE A.
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Commande expédiée rapidement et livraison dans la pièce pour un prix très raisonnable en comparaison d autres enseignes.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE A.
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Enseigne de vente qui propose des produits, plutôt de bonne qualité à des prix plutôt corrects.
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC A.
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Livraison compliquée - les produits n'étaient pas référencés correctement par le transporteur, nous avions deux livraisons de prévues et finalement elles sont arrivées en une seule fois, nous laissant avec de nombreux colis qu'il n'était pas prévu de recevoir d'un seul coup et dans un tout petit espace. Difficile de s'organiser dans ces cas là, d'autant plus enceinte de 6 mois. J'ai pu vérifier les colis et leur aspect extérieur, mais pas les ouvrir car pas de place et livraison rapide. L'un des colis était intact mais en ouvrant pour monter l'armoire quelques semaines après nous nous sommes aperçus que deux des planches étaient impossibles à utiliser car abimées dans un angle. Nous avons déposé une réclamation à la Camif qui nous s'est tourné vers le fournisseur qui a lui décliné toute responsabilité. La Camif nous a ensuite accordé une fleur en nous renvoyant les deux planches abimées "à titre exceptionnel", tout en nous expliquant que la livraison doit être contrôlée et refusées si le produit est endommagé selon les CGV. Impossible dans notre cas compte tenu du nombre de cartons et de l'absence de place pour le faire. Ajoutée à la découverte du 2e nom de la référence de l'armoire (Achille vs Géraldine) et du prix payé plus cher qu'ailleurs c'est sans doute notre dernière commande sur la Camif autre qu'un matelas.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Après étude de votre dossier je vous présente mes excuses pour le désagrément rencontré sur votre commande. A titre de dédommagement, j’ai le plaisir de vous offrir une remise valable sur une prochaine commande, un mail vous a été adressé à cet effet. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Camif Paul.
Réponse de Claire a.SignalerBonjour, merci pour votre réponse mais nous n'avons rien reçu par mail. Bien cordialement
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Qualité placage médiocre
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je suis navrée que vous soyez déçu par la qualité du meuble. Si vous le souhaitez je vous invite à prendre contact avec le service client afin d'échanger à ce jour et pour améliorer la qualité des produits que nous proposons. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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Livraison rapide et produits impeccables.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE A.
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Bon produit pour l'instant... on verra si la qualité perdure dans le temps.
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE A.
Avis affichés par ordre chronologique