Avis clients de camif.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  site clair et agreable

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je n’ai pas eu une longue fréquentation du site mais il m’a semblé bien conçu. J’ai pu y trouver les infos susceptibles de faire mes choix parmi les produits proposés.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 28/09/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas déçue ...à renouveler...

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Fait illusion - Pas de stock, fausses promos. SAV plus que moyen

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Nina, Service client Camif

• 5 / 5

  

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  Pas de problème

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite dans l'ensemble : navigation sur le site agréable, service client réactif (chat); je regrette toutefois que le téléphone ait un coût dissuasif ! Livraison et installation parfaites !

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix disponibles, fabrication française.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les informations sur le site me conviennent. Bibliothèque livrée porte en verre cassée, pas de solution au bout de presque 3 semaines.

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• 5 / 5

  

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  Suivi, qualité des produits tout est bien.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pleinement satisfaite

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Délais modifier à 3 reprises, plus de 4 mois pour recevoir des tapis. J'aurais dû les fabriquer moi même. Service après vente horrible qui sans fou de tout. Je recommanderai plus jamais sur camif

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Nina, Service client Camif

  Réponse de A A

  

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  En dehors de l'attente, c'est vraiment le service client et la façon dont ils m'ont traité que je pointe du doigt.

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser Livreurs efficaces et agréables. Ils ont même enlevé et emporté l'emballage

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide que prévu

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple et fonctionnel

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est PARFAIT. MERCI DE TENIR COMPTE DE L'AVIS DE VOS CLIENTS. BONNE CONTINUATION.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes, livraison rapide.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ancienne cliente de la Camif dans les années 1990-2000, j’ai retrouvé avec plaisir le sérieux de cette entreprise : livraison impeccable, prix corrects et surtout garantie de 5 ans.

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• 5 / 5

  

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  Timing parfait, emballage bien protecteur, bref, expérience à renouveler.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais produits conformes

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  livraison à dos de chameau

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Nina, Service client Camif

• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite. Le livreur a apporté le réfrigérateur dans la pièce et à repris l’ancien.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ce ne fut pas le cas pour le fauteuil relax mais il arrive que le délai de livraison soit long

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• 4 / 5

  

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  Le site est suffisamment inuitif, le conparateur est plutôt bien pensé mais la compréhention des détails d'un produit peut parfois être compliqué

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu article arrivé entrés mauvais état

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que notre service après-vente a pris en charge votre dossier et a fait le nécessaire auprès de notre fournisseur pour trouver une solution. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je reste a votre entière disposition. Cordialement, Thelma, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  site facile à prospecter. Commande arrivée rapidement. Produit répondant à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sur mon compte en ligne, je ne peux accéder à ma facture, sinon pour le reste c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site où l'on trouve de bons produits eco-responsable made in france ou en europe, j'en suis satisfait et les livraisons par transporteurs spécialisés dans les meubles sont très biens

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  conforme à la commande réception en parfait état

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à nos attentes, spacieux et confortable

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• 3 / 5

  

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  Delai de livraison beaicoup trop long

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Nina, Service client Camif

• 5 / 5

  

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  Très bons produits. Descriptifs bien faits sur le site permettant de bien faire son choix.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site Internet agréable et intuitif, recherche facile, description détaillée.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très facile de commander sur internet, la livraison est rapide

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service très bon, bonne communication sur la livraison qui a été au final plus rapide que prévue.

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• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif. Bonne réactivité du service client suite à 2 livraisons du même produit abîmé. Revoir peut-être l'emballage de protection du clic-clac avec le fournisseur pour que celui-ci soit renforcé ou noté fragile pour les livreurs.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour les désagréments occasionnés. Cordialement, Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  aaaaaa

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site correct

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et livraison efficace

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• 4 / 5

  

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  Navigation un peu capricieuse dans les menus.

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• 3 / 5

  

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  Très satisfait

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre commande. J'espère que vos produits vous conviennent et que vous en êtes satisfaite. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Nina, Service client Camif.

• 2 / 5

  

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  L'article très mal emballé par le fournisseur a été abîmé lors du transport. Colis donc refusé.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Le service client va vous contacter afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Thelma, Service client Camif.

• 4 / 5

  

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  J'avais commandé par erreur un article en double, un dimanche soir ; j'ai téléphoné dès le lundi matin pour annuler l'article en double, et on m'a répondu que les commandes étaient déjà prêtes et que c'était trop tard. Geste peu commercial je trouve ; qui pourrait être compensé par un avoir sur une prochaine commande

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison trop longue Colis déchiré mais complet Produit parfait

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• 4 / 5

  

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  Très bon site, mais dommage pour la livraison.

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• 3 / 5

  

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  Le canapé est beau , le revêtement de bonne qualité, la structure métallique dure à ouvrir, et pas très droite pour le couchage.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Produits facilement trouvable. Produits non en stock donc livraison lente mais c’était prévu.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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• 2 / 5

  

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  Les délais de livraison sont initialement long (1mois) mais ils ne sont même pas respectés et repoussés plusieurs fois .

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Thelma, Service client Camif

• 5 / 5

  

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  Conforme et très rapide Super

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  navigation sur site aisée, delai de livraison un peu long.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, site sérieux je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Votre site est fonctionnel et bien renseigné. Un bémol cependant au niveau du paiement en 4 fois avec Oney, je n'ai pas pu en bénéficier parce que j'avais une carte visa à débit différé. Ce qui me semble difficile à admettre, car ce type de carte est généralement attribué aux bons payeurs. Vous avez failli perdre un client!

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Les horaires ont été respecté et les livreurs ont déballé. Ils ont été très aimables

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est rapide et parfait

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• 5 / 5

  

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  Très clair !

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Assez bien (voir avis produit).

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le délai de plusieurs mois est difficile à comprendre. Sinon, tout est bien.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous souhaite une excellente utilisation du produit. Cordialement, Thelma, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Tout est bien !

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits sur la commande et son suivi

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème ni pour la commande, ni pour la livraison qui s'est faite à la date indiquée .

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bon site!

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre commande. J'espère que vos produits vous conviennent et que vous en êtes satisfaite. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait jusqu'à la livraison qui fixe une date sans que l'on puisse la modifier puis qui ne respecte pas la date imposée. La cerise sur le gâteau étant qu' il n'était pas possible de joindre le livreur.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  possibilité d'avoir des échantillons de tissu de canapé bz

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• 5 / 5

  

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  Pour la commande pas de problème. Pour le colis il manque la notice de montage

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de pb particulier...

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  Site convivial et livraison très bien organisée. Rien à dire sur le service.

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  Bien, suffisamment explicite

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  Site bien construit et simple d'utilisation, livraison olus rapide que prévu initialement.

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  Aucun probleme.

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  Très bien. Délais de livraison un peu longs, mais dates respectées.

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  Site bien fait où j'ai facilement trouvé ce que je cherchais

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  Couette livrée avec défaut (biais mal cousu laissant apparaître le garnissage) sous valisette déchirée. Demandé échange ou remboursement depuis 19 jours. Pas de réponse à ce jour.

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que notre service après-vente a pris en charge votre dossier et fait le nécessaire auprès de notre fournisseur pour trouver une solution. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Noémie, Service client Camif.

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  entièrement satisfaite

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  Très bien, facilité d'utilisation

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  Article mentionné en stock mais envoi environ 1 mois plus tard. Quelques jours plus tard la commande le lit a baissé de 30€ ce qui me reste un peu en travers.... Mais pas de soucis je suis satisfait de ma commande.

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  Navigation sur le site facile. Savoir-être et savoir-faire de tous les intervenants humains (camif et livraison) à souligner.

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  Tres bon site, beaucoup de choix

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  Rien à redire sur le site

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  Service client de bon conseil, livraison rapide

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  parfait

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  Très bien.

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  achetés 3 matelas très appréciés par les enfants.

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  Choix très facile à faire

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  Entièrement satisfait de Camif fr Produit de grande qualité respectant l'environnement et fabrication française dans la majorité délai de livraison respecté

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  Tout s'est très bien passé: commande, livraison à l'heure, montage.

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  Conforme à la description

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  Tout est très bien

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  parfait

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Avis affichés par ordre chronologique