Avis clients de camif.fr

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  • Société

    CAMIF

  • Description

    Camif, l'aménagement local et durable de la maison. Acheter chez Camif c'est : choisir la fabrication locale, être acteur du changement et agir pour la planète !

  • Adresse

    66 rue Jacques Daguerre 79000 Niort

  • Website

    https://www.camif.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE V. *

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  • 4 / 5
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    dommage pour le retard de livraison, sans conséquences ceci dit

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *

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  • 5 / 5
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    En général satisfaite quand c'est un produit acheté directement à la Camif. Par contre, je ne dirai pas la même chose d'un produit Camif que j'ai acheté les yeux fermés par l'intermédiaire de La Redoute. Grosse déception.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT N. *

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  • 5 / 5
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    Navigation sur le site aisée, très bon SAV, excellent accueil et très bon rapport qualité/prix.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *

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  • 3 / 5
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    le livreur est vraiment déficient

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A. *

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    Réponse de camif.fr
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    Bonjour madame, Je vous remercie pour votre avis qui nous aide à nous améliorer. J'ai repris votre dossier et effectivement, le moins que l'on puisse dire c'est que le parcours pour la livraison de votre banquette a été chaotique ! J'en suis désolé, cela ne ressemble absolument pas à ce que nous voulons offrir comme expérience à nos clients, ni à ce que nous savons faire. Je procède au remboursement des frais de livraison vu la difficulté du déroulement de celle-ci. Passez de belles fêtes de fin d'année 🙂 Florent Responsable Service Clients / SAV

  • 5 / 5
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    Bonne ponctualité

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX H. *

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  • 5 / 5
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    communication claire de la phase de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *

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  • 5 / 5
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    Qualité des produits, fabrication française, livraison rapide... tous éléments qui consolident notre confiance dans la Camif.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de mes commandes CAMIF. J’y retournerai sans hésiter

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *

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  • 5 / 5
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    Produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *

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  • 5 / 5
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    tresbien

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON V. *

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  • 5 / 5
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    livraison impeccable, SAV impeccable...

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE C. *

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  • 5 / 5
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    Commande conforme livrée très rapidement, tour est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *

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  • 5 / 5
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    Produits conformes à la description et livrés dans les délais. Manque juste la possibilité de payer en plusieurs fois.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY H. *

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  • 5 / 5
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    rapidite, efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *

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  • 5 / 5
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    1ére commande, nous sommes satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *

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  • 5 / 5
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    Toujours bien Camif !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *

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  • 5 / 5
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    Excellents produits

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *

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  • 5 / 5
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    Bon produit bonne livraison malgré un emballage un peu abimé

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *

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  • 5 / 5
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    Merci pour votre rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *

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  • 5 / 5
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    1er achat chez Camif, entière satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *

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  • 3 / 5
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    Il y a eu beaucoup de retard dans la livraison de ma commande. Je regrette.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *

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    Réponse de camif.fr
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    Bonjour ! Je suis désolé du retard pris sur votre commande, nous faisons pourtant en sorte de communiquer les bonnes dates dès le passage de la commande, car nous savons que le respect du délai est un véritable enjeu pour les achats en ligne ! Et en cas d'imprévu, de décalage, nous faisons toujours en sorte de vous donner un maximum de visibilité 🙂 Quoi qu'i en soit, j'espère que la couette et les oreillers vous conviennent et que vous passez des nuits bien au chaud 🌛 Passez de bonnes fêtes de fin d'année ! Florent Responsable Service Clients / SAV

    Réponse de Marcel D
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    Merci mais c’étaient des cadeaux et je ne les ai pas encore vus. Si je me souviens bien j’avais passé commande en octobre et la livraison a eu lieu en décembre. Cela fait beaucoup. Bonnes fêtes également.

    Réponse de Marcel D
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    Merci mais c’étaient des cadeaux et je ne les ai pas encore vus. Si je me souviens bien j’avais passé commande en octobre et la livraison a eu lieu en décembre. Cela fait beaucoup. Bonnes fêtes également.

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  • 5 / 5
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    Facilité de navigation, respect de livraison, qualité du produit

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *

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  • 5 / 5
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    Client CAMIF depuis plus de 50 ans. Jamais de problème

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *

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  • 5 / 5
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    Bon catalogue de produits, service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *

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  • 5 / 5
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    Toujours satisfait de la Camif. Trop content : qualité, origine, prix.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE S. *

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  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par LUC J. *

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  • 5 / 5
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    Navigation sur le site très facile. Livraison rapide. Nous n'avons pas encore testé le produit.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à mes attentes. Livraison :Ok. Facilité de communication. Professionnalisme du site de vente, des livreurs des fabricants du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES H. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE J. *

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  • 5 / 5
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    pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *

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  • 5 / 5
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    Commerçant engagé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE H. *

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  • 5 / 5
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    très satisfaite du produit mais quelques problèmes de livraison . dommage

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *

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  • 3 / 5
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    Site permettant 1 bonne information sur le produit. Je regrette simplement l'immense cafouillage concernant les infos erronées à propos de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *

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    Réponse de camif.fr
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    Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de m'expliquer la situation et je suis désolé de la confusion créée par les informations contradictoires que vous avez reçues. En guise de dédommagement, je procède au remboursement des frais de livraison 🙂 Passez de bonnes fêtes de fin d'année ! Florent Responsable Service Client / SAV

  • 4 / 5
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    Un peu à épisodes multiples: article reçu endommagé qui a du être changé, d'où plusieurs livraisons et montage retardé. Par ailleurs livreurs et installateurs courois et ef efficaces!

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *

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  • 4 / 5
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    La lampe a été expédiée mais sans que votre fournisseur ne vous en informe apparemment, j'ai donc reçu un message m'informant de délais de livraison allongés alors que la lampe était déjà en ma possession. J'ai dû appeler pour vous en informer.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *

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  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix de produits français et éco responsables.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A. *

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  • 5 / 5
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    Je ne suis pas déçu par la CAMIF que je connais depuis de très nombreuses années.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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  • 5 / 5
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    entreprise sérieuse proposant des produits de qualité et en grande partie français

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit naturel et agreable

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *

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  • 5 / 5
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    navigation, livraison, service, sans reproche

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA T. *

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  • 4 / 5
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    Je mets 4* sur 5 pour le petit cafouillage au niveau des dates de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ S. *

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  • 5 / 5
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    Canapé conforme à la description! Il est très confortable. Il est très beau (même l arrière)! Il plaît même aux ados! 1ère commande à la Cramif. Nous sommes super contents ! L'envoi des échantillons de coloris (gratuit) nous a permi de choisir la couleur facilement. Nous avons été informé rapidement du délai de la commande et avions une date approximative de livraison tout à fait cohérente avec le fait que le canapé soit fabriqué au fur et à mesure Les livreurs ont été très professionnels!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH H. *

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  • 5 / 5
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    Très bien sur tout

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *

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  • 5 / 5
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    entreprise très sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *

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  • 1 / 5
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    Un impediment après un autre, agent pas sympa et ignorante- plusiers fois m’appelle par le non incorrecte, fait tous ce qu’elle peut pour m’empêcher d’exercer mes droits

    Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *

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    Réponse de camif.fr
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    Bonjour madame 🙂 Je vous remercie d'avoir pris le temps d'échanger avec moi sur votre expérience. Je suis désolé que vos difficultés n'aient pas été comprises, nous devons vous accompagner même lorsqu'il s'agit du retour d'un produit ! Nous allons travailler à nous améliorer et à titre de dédommagement, je procède à l'exonération des frais de retour. Passez de bonnes fêtes de fin d'année ! Florent Responsable Service Clients/SAV

    Réponse de Manon B
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    Merci bien, Florent, je suis tres content après parlant avec vous. Je vous souhaite les tres bonnes faites aussi.

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  • 5 / 5
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    Que de très bonnes expériences

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *

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  • 5 / 5
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    La CAMIF ? Je suis cliente depuis 1972 !

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *

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  • 4 / 5
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    Xxx

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *

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  • 3 / 5
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    Pas de reproche à Camif en général, c'est le produit qui me déçoit

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE F. *

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    Réponse de camif.fr
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    Bonjour 🙂 Je vous remercie d'avoir pris le temps d'échanger avec moi et pour votre retour très précis sur le produit qui va nous aider à nous améliorer. Nous avons à cœur de vous satisfaire sur tous les aspects de votre commande : la navigation sur le site, le respect des délais, l'accompagnement en cas de problèmes et bien entendu, la qualité du produit. Je suis désolé qu'il y ait une déception et comme je vous l'ai dit, si vous décidez toutefois de ne pas conserver le produit, nous nous chargerons d'organiser le retour 👍 En attendant, je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année ! Florent Responsable Service Clients / SAV

  • 5 / 5
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    Toujours très bien avec la camif

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide par un excellent transporteur.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE N. *

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  • 5 / 5
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    Qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *

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  • 5 / 5
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    Simple et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *

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  • 2 / 5
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    déçue, je pensait que c'était des meubles de qualité mais certains piéces reçues dans le colis était manquant ou défectueux ?

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *

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    Réponse de camif.fr
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    Bonjour Madame 🙂 Nous engageons effectivement sur la qualité de nos produits, mais aussi sur la qualité de notre accompagnement en cas de problème ! Je vois que vous n'avez pas sollicité le SAV à réception de votre commande, mais nous pouvons bien sûr toujours intervenir. N'hésitez pas à nous rappeler au 05 49 79 48 26 pour que nous puissions vous apporter une solution. En attendant, je vous souhaite une bonne journée ! Florent Responsable Service Clients/SAV

    Réponse de Gilles C
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    Bonjour Florent, J'apprécie votre retour. Nous n'avons pas pu contacter le SAV c

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  • 3 / 5
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    je m'attendais à une meilleure qualité avec CAMIF !

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES S. *

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    Réponse de camif.fr
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    Bonjour Madame, Je vous remercie tout d'abord pour notre échange. Je ferai suivre votre photo au fournisseur pour identifier l'origine du problème. Nous nous engageons pour la qualité de nos produits et vos retours nous sont précieux. Vous avez choisi de conserver votre produit et je vous en remercie. À titre de dédommagement, je vous envoie un e-mail pour bénéficier d'une remise sur votre prochain achat 🙂 Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. Florent Responsable Service Clients / SAV

  • 5 / 5
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    Commande bien prise en compte malgré des problèmes de livraison dans les points relais

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *

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  • 5 / 5
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    Nous connaissons la Camif depuis longtemps et avons toujours été satisfaits de leurs prestations

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent commerce, livraison en avance sur la date prevue. Tres bien emballe, colis parfait, livreur tres top !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *

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  • 1 / 5
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    Achat Lit Tania horrible qui grince au moindre mouvement, décevant. Achat 2 tiroirs pour lit Tania 3 mois d'attente. Je pense que pour mes prochains achat de meuble, j'irai voir ailleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *

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    Réponse de camif.fr
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    Bonjour ! Je vous remercie d'avoir échangé avec moi au sujet du lit. Celui-ci est en bois massif, une matière qui "travaille" et les grincements peuvent être expliqués par les différences de température et d'hygrométrie entre le lieu de fabrication et de stockage du lit, et votre habitation. Rassurez-vous, ceux-ci vont disparaître après un temps d'acclimatation. Au besoin, vous pouvez aussi resserrer les vis. Bien évidemment, si vous constatez que la situation ne s'améliore pas, vous pourrez nous contacter au 05 49 79 48 26. Nous ne voulons pas seulement que les produits soient beaux, il faut aussi qu'ils soient confortables et puissent durer dans le temps 🙂 En attendant, je reste à votre disposition pour une remise sur votre prochain achat. Bonne journée ! Florent Responsable Service Clients/SAV

    Réponse de Patrick P
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    pour 608€ (lit475€+tiroir133€) je m'attendais quand même à de la qualité!! Voilà 3 mois maintenant que j'ai ce lit, les grincements n'ont pas du tout disparu après un temps d'acclimatation comme vous dite, et rien à faire ont ne peux pas s'y habituer, ce ne sont pas de petit grincement, au moindre mouvement on se réveille l'un l'autre. j'ai déjà eu des lits en bois et je n'ai jamais rencontré ce problème, je pense surtout que c'est la structure de ce lit qui est vraiment trop fine d'où tous ces grincements

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  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite de la qualité des produits et du respect des délais de livraison d'où cet achat en toute confiance pour offrir en cadeau de Noël.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *

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  • 5 / 5
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    Agréablement surpris par la disponibilité du produit , la qualité et la rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *

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  • 5 / 5
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    Dommage que le retour de produit soit difficile J aurais préféré annuler ma commande avant

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *

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  • 5 / 5
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    Découvert par hasard mais j’aime beaucoup. Un service client disponible et attentif. Des meubles responsables pour un prix raisonnable. Je n’en demande pas plus.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *

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  • 5 / 5
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    Magasin de qualité que nous suivons depuis plus de 30 ans.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *

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  • 4 / 5
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    Le montage est laborieux mais résultat final fidèle à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide par 2 personnes.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *

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  • 5 / 5
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    Pb de livraison très bien réglé par le SAV qui a été très compétent et ultra réactif. Au top, sans avoir besoin de passer une heure au téléphone à errer d'un service à l'autre, ça fait du bien !!

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE J. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait. Rien d'autre à ajouter.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *

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  • 2 / 5
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    Le transporteur DPD a annulé la livraison 2 jours de suite (en fin de journée) sous des prétextes mensongers dont les contradictions ont été faciles à démontrer. J'ai bloqué deux journées pour rien ! Il a fini par livrer, le 3° jour, un colis complètement éventré, grossièrement rafistolé par du scotch imprimé DPD. La Camif, que j'ai alertée dès le premier jour, s'est contentée de relayer les informations fournies par le transporteur (dont j'étais moi-même destinataire). Son manque de réactivité et de pugnacité est très décevant et relève, soit d'un amateurisme consternant, soit d'une désinvolture inadmissible vis-à-vis de ses clients. Même la personne que j'ai eue au téléphone s'est montrée distante et peu impliquée face à mon problème. Pour clore le sujet j'ajoute que le délai de livraison du produit avait été repoussé à 2 reprises.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de camif.fr
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    Bonjour Madame, Je vous remercie tout d'abord d'avoir pris le temps d'échanger avec moi sur le déroulé (catastrophique, il faut le dire) de votre commande. Comme je vous l'ai dit, chaque étape a apporté son lot de mauvaise surprise, mais je suis surtout désolé que vous n'ayez pas été accompagnée correctement. C'est à nous d'intervenir auprès du transporteur et de vous apporter des solutions et de la visibilité sur le déroulé. Camif s'engage pour une consommation responsable, pour des produits de qualité et pour la satisfaction de ses clients et j'espère que vous pourrez vous en apercevoir lors d'une prochaine commande peut-être. En attendant, je vais procéder à remboursement partiel de votre commande à la place du bon d'achat qui vous avez été octroyé. Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. Florent Responsable Service Clients / SAV

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    Très bien

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    Parfait

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    Très contente de mon achat. Je dors comme un bébé et suis vraiment reposée le matin.

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    Tres serieux

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    Respect des dates, articles de qualité

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    Parfait

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    Satisfaisant.

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    Bien

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    Très beau canapé

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    On trouve des articles un peu par hasard, on peut les rater si on ne fait pas les bonnes recherches.

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    Très pro, aimable, ponctuel et serviable.

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    Livraison un peu longue

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    Navigation complexe Il faut bien connaitre le site pour voir ce que l'on a choisi Trop de filtres qui se superposent à l'article que l'on cherche Choisir est aussi le hasard.

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    Bonne expérience, délai respecté et produit top.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *

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    Le seul souci,le manque d'un système de blocage pour le roues du plateau mobile.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *

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    En adéquation avec mes convictions consommer dans le respect de l humain et de la planète

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *

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    Très professionnelle la camif

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *

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  • 5 / 5
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    Article reçu rapidement, de bonne qualité, service après vente réactif Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *

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  • 5 / 5
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    Jamais de mauvaise surprise, la CAMIF c'est top

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *

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  • 5 / 5
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    Toujours satisfait de la Camif

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *

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  • 5 / 5
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    Les délais de livraison étaient courts et ont été parfaitement tenus, avec un bon suivi du colis et de l’heure de passage. Je recommande ce site, pour la qualité des produits, la facilité de compréhension de la notice d’assemblage et le suivi !

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *

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  • 5 / 5
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    livraison en temps et en heure mais un seul livreur alors que deux étaient prévus et emballage resté à charge.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *

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    Sérieux et respect des délais

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V. *

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Avis affichés par ordre chronologique