Avis clients de camif.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler de particulier

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par ÉLISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation sur le site merci pour la promotion

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par ÉTIENNE C. *

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• 5 / 5

  

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  très belle sélection de produits, une belle marque pour consommer (le moins possible;)) durablement

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par BRIGITTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait de la CAMIF

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très respectueux de votre engagement, pour le moment je suis une cliente satisfaite

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par DENISE A. *

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• 3 / 5

  

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  J'attends la réparation de la pièce cassée, signalée à l'entreprise.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 15/10/2022 par LOUIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande et prix attractif au regard de la qualité. Démarche responsable.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 12/11/2022 par OLIVIER H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par MARTHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par CATHERINE R. *

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• 5 / 5

  

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  navigation facile sur le site de la Camif, bonne qualité et prix moyen

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par ALICE C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et article au top.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par MARGARET L. *

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• 5 / 5

  

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  La personne que j'ai eu au téléphone pour ma commande était très pro, elle a répondu à toutes mes questions, d'une grande gentillesse.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 10/10/2022 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien réalisé et fluide, facile de se retrouver dans les différentes catégories. Service client réactif et agréable (contacté pour un autre produit).

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par GILBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, produits de qualité, excellent rapport qualité prix, top !

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 14/11/2022 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Lorsque je veux de la qualité, je choisis CAMIF, depuis longtemps

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par VINCENT B. *

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• 3 / 5

  

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  Ce n'est pas une critique du produit mais de l'information sur la disponibilité et les délais de livraison. Le produit était "disponible" lorsque je l'ai commandé en octobre puis la livraison a été régulièrement reportée... jusqu'en décembre.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 18/11/2022 par JULIEN C. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour d'impression et d'avoir pris le temps d'en échanger avec moi. Il peut effectivement y avoir des produits en rupture de stock et des reports des délais, mais dans tous les cas, nous vous tenons informé et nous devons bien sûr communiquer clairement (désolé si cela n'a pas toujours été le cas sur cette commande). Je suis content de savoir que le cadeau de Noël a plu en tout cas et je vous remercie pour votre confiance 🙂 Florent Responsable Service Clients / SAV

  Réponse de Julien C

  

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  Cela n’entame pas la confiance que j'ai en la CAMIF. Je resterai cliente.

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• 3 / 5

  

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  Le montage a été très compliqué avec l'emplacement des pré-trou par forcément à la bonne place.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 16/11/2022 par GUY T. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour 🙂 Merci d'avoir pris le temps d'échanger avec moi sur les difficultés rencontrées lors du montage. Désolé que cela vous ait pris autant de temps, nous allons enquêter avec le fournisseur pour voir s'il y a eu un défaut lors de la conception. Nous voulons que l'arrivée d'un nouveau meuble soit un moment de satisfaction, pas une vraie galère ! Je vous fais donc parvenir par mail un code pour bénéficier d'une réduction sur votre prochain achat. Merci pour votre confiance et bonne journée ! Florent Responsable Service Clients / SAV

• 5 / 5

  

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  Très bien. Rapide, efficace et produits de qualité.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 19/10/2022 par THIBAUT D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par MARC L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 26/10/2022 par CHANTAL J. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation agréable et interactive. Camif c'est la fiabilité !

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par GUILLAUME G. *

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• 5 / 5

  

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  J’aime la fiabilité de la Camif

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par STÉPHANE E. *

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• 5 / 5

  

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  Je regrette le temps où plus de propositions d achat notamment vêtements chaussures

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par GABRIEL D. *

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• 4 / 5

  

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  je trouve que les produits choisis sont plus élitistes qu'avant. Des marques que j'appréciais, des produits que j'ai commandé auparavant n'y sont plus. Dommage.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/10/2022 par MARYSE V. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par PHILIPPINE J. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne sais pas si le reproche doit s’adresser à Camif ou au vendeur, mais l’emballage avait 10 fois le volume du produit, m’obligeant à changer le mode de livraison

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par AIMÉ V. *

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• 4 / 5

  

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  Camlf : RAS

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par LÉON N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par ANAÏS B. *

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• 2 / 5

  

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  Pour l'instant je n'ai reçu aucun retour sur mes remarques concernant l'état des coutures décousues

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par CLAIRE P. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour, Je crois que votre avis et notre réponse au SAV se sont croisés ! Suite à votre alerte et vos photos, nous sommes intervenus auprès du fournisseur (qui a pris un peu de retard à cause de la fermeture pour les congés de fin d'année) et procédé au remboursement du matelas ! Merci pour votre confiance 🙂 Florent Responsable Service Clients / SAV

  Réponse de Claire P

  

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  Oui tout à fait. Je suis très satisfaite de votre service SAV. Je vais faire une remarque dans ce sens sur le site. cdt

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• 5 / 5

  

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  Toujours autant satisfaite de cette enseigne que je connais depuis longtemps.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 09/11/2022 par EMMANUEL G. *

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• 1 / 5

  

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  Sav en cours

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 17/11/2022 par FRANÇOIS T. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour, Effectivement, c'est en cours ! Le lit que vous avez acheté est une "seconde chance" (des produits avec défauts d'emballage ou esthétiques, comme le vôtre) mais cela ne veut pas dire qu'il ne doit pas être beau ! Nous sommes en contact avec le fournisseur pour trouver une solution. Merci pour votre confiance et bonne journée. Florent Responsable Service Clients / SAV

  Réponse de François T

  

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  bonjour, donc un lit refusé car abimé est remballé et proposé à un autre client sans amélioration, avec les défauts cachés. Est-ce normal ? Bernard Bertrande

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• 4 / 5

  

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  J aime bien aller sur le site Camif j ai dû appeler le service client et j ai été très bien renseigne mais le service livraison transporteur pas très serieux

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 11/11/2022 par NATHALIE R. *

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• 5 / 5

  

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  parfaite tant sur le produit que sur la livraison

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 06/11/2022 par MARTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par RÉMY E. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi Nouvelles régulières et livraison dans les temps

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 01/11/2022 par CHARLES S. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire .Tout était parfait

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par MADELEINE R. *

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• 4 / 5

  

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  D’une manière générale les produits sont tjs d’excellente qualité et le tarif est en conséquence une peu cher…

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  xxx

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 06/11/2022 par GÉRARD B. *

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• 4 / 5

  

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  Joli site, bonne présentation

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 18/11/2022 par HONORÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  C'est ma première commande depuis la fin de la Camif d'origine. Pleinement satisfait.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 29/10/2022 par HONORÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par TRISTAN J. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison très pénible mais service client réactif.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par AGATHE P. *

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• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par CORINNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison le produit est top et la livraison parfaite.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par ALIX B. *

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• 5 / 5

  

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  Pas déçu par la Camif, beaucoup de choix et des produits français .

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par PÉNÉLOPE R. *

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• 5 / 5

  

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  Service client a l'écoute. Facilité de prise de rendez vous pour la livraison. Livraison dans le créneau convenu. Livreurs très professionnels

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par DANIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Des problèmes avec les livraisons, deux fois d'affilée... les produits étaient endommagées et les transporteurs refusent de laisser les colis non abimés et reprennent l' ensemble de la commande !!! dommage, heureusement le SAV camif est irréprochable !

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par RICHARD A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix facile grâce à la bonne présentation qui facilite les comparaisons avec des critères adaptés. Livraison très agréable avec un système d’entonnoir sur la date puis sur le créneau de l’heure de livraison. J’ai même été prévenu de l’arrivée des livreurs 1/2 heure avant, ce qui m’a permis de préparer la livraison.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par AUDREY B. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de la CAMIF

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par GUY S. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison inacceptable qui nuit grandement à votre image !

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 26/10/2022 par VICTOR M. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je suis désolé du déroulé de la livraison. Nous demandons pourtant à nos transporteurs des prestations de qualité (avec du soin apporté aux produits, de la ponctualité et de la politesse) pour que la réception de la commande soit un moment de satisfaction et non pas une source de complication 😕 Vous êtes une fidèle cliente Camif et comme vous le savez, cela ne ressemble pas à ce que nous voulons faire ! J'espère que la prochaine commande que vous passerez grâce au bon d'achat qui vous a été octroyé vous apportera pleinement satisfaction ! Passez une belle journée. Florent Responsable Service Clients / SAV

• 1 / 5

  

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  Commande reçue trois mois après l'avoir passé sur le site et payé, livreur et la Camif qui se renvoie la balle sur le retard de livraison. Société de livraison, qui en fait de.livrraison sur rendez m'appelle pour me proposer une livraison la veille pour le lendemain et la personne que j'ai au téléphone n'a pas le planning pour le proposer un rendez vous. C'est moi qui rappelle pour faire avancer les choses. La.camif communiqué, a ma demande, et me demande début novembre si le livreur ma contacté, et le.livreur me dit au téléphone début décembre, qu'ils n'ont reçu le canapé que deux jours avant. J'ai donc li mm pression d'être pris pour ie dindon de la farce, je n'aime pas ça, et il y a mieux pour créer un climat de confiance.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 03/10/2022 par LORRAINE J. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'échanger avec moi sur le déroulé pour le moins périlleux de cette livraison. Il y a eu très clairement un manque de communication de notre part et de celle du transporteur et nous allons travailler à corriger ça, car nous devons vous accompagner tout au long de votre commande. Comme je vous l'ai dit, cela ne nous satisfait pas non plus et je demande dès aujourd'hui le remboursement des frais de livraison. Je vous souhaite une belle journée. Florent Responsable Service Clients / SAV

• 5 / 5

  

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  jamais déçue depuis si longtemps, rapport qualité/prix

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par MARGAUX L. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité au top et livraison rapide

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 06/11/2022 par AGATHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Sommier livré dans de bonnes conditions (délais respectés, emballage, service de livraison). Merci !

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par FRANÇOISE M. *

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• 4 / 5

  

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  Le délai de livraison réel fut plus long que le délai annoncé sur le site . Mais ce n'était pas une surprise car aucun revendeur, même en réel n'annonçait mieux, le délai dépendant du fabricant. Finalement il a été livré plus vite que la date reprogrammée.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 08/11/2022 par AIMÉE J. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de mon choix. Le délai de livraison a été retardé mais j'en ai été informée. La livraison et le montage se sont très bien passés;

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 16/11/2022 par ALAIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne livraison

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par FRANCK L. *

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• 4 / 5

  

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  navigation facile sur le site délais d'expédition trop longs (plus de 10 jours) et qui changent : 2 mails reçus pour indiquer des modifications du délai de livraison

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 31/10/2022 par CAROLINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction au niveau du site, de la livraison, de la qualité du produit.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par RENÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très soignée.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par JEAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s' est bien déroulé, les informations par mails sont appréciables, juste un peu de difficultés à joindre le transporteur pour la date de livraison, la livraison par ailleurs s' est elle aussi très bien déroulée.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par GRÉGOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  ABC

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par AGATHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très facile

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par PATRICIA B. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai dû attendre plus longtemps que prévu la livraison car mauvaise adresse et il manque des tampons et des vis que je ne trouve pas en magasin. Je ne recommanderais pas.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 19/11/2022 par ROLAND D. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je suis tout d'abord désolé de ce déroulé qui, comme vous devez vous en douter, ne nous satisfait pas non plus 😕 Concernant les pièces manquantes, je vous invite à nous faire parvenir, à l'aide de la notice, les numéros des pièces manquantes à sav@camif.fr. C'est bien sûr à nous de vous fournir ces éléments ! Je vous remercie et je vous souhaite une belle journée. Florent Responsable Service Clients / SAV

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 06/11/2022 par JOSETTE T. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaite de la facilité de commande

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par JEANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité des produits. Production française.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par PATRICIA J. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 12/11/2022 par BENJAMIN V. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil au téléphone pour le choix, livraison dans les délais prévus

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 18/11/2022 par VALÉRIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Aaaa

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par ALEX F. *

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• 3 / 5

  

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  je ne suis pas satisfaite de recevoir un produit qui n'a pas le même intitulé (Sonate)que celui que je commande (Salomé)

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par HUGUES V. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour ! Je comprends bien les questions que peuvent soulever cette différence de nom. Rassurez-vous, le produit reçu est bien celui que vous avez commandé. Comme vous l'ont expliqué mes collègues, c'est simplement la dénomination donnée par le fournisseur et celle que nous utilisons qui est différente (mais on a bien prévu d'y remédier, c'est dans nos projets 👀) Encore désolé pour la confusion, profitez bien de votre bon d'achat et j'espère que le cadeau a plu malgré tout ! Bonne journée Florent Responsable Service Clients / SAV

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  Très bien, rien à redire

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par GRÉGOIRE G. *

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  Excellent délai de gestion des commandes, et très bon service

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par RICHARD P. *

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  N'ayant pas encore testé le matelas c'est difficile de donner un avis, mais celui ci semble très qualitatif. Je suis très satisfaite de la livraison qui s'est très bien passée.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 19/11/2022 par JULES M. *

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  Des produits de qualité. Commande facile puis suivi clair. La livraison s'est très bien passée.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 28/10/2022 par BERTRAND C. *

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  bon suivi de la commande

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par DOMINIQUE L. *

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  Toujours contente de Camif

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par ARTHUR D. *

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  Tout s'est bien passé sauf pour le meuble à chaussures où les échanges avec l'entreprise de livraison ont été un peu compliquées

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 11/11/2022 par ALIX C. *

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  Livraison rapide !

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par JOSETTE F. *

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  Très belle expérience avec la camif de la commande à la livraison

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/09/2022 par NICOLAS R. *

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  tres bien

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par THIBAULT M. *

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  La qualité est toujours au rendez vous

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par ÉTIENNE F. *

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  Je recommande

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 10/11/2022 par ODETTE M. *

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  Délais de livraison plus rapides qu'annoncés !

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 31/10/2022 par JULIETTE B. *

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  Livraison conforme, dans les délais

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par DANIELLE L. *

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  Livraison rapide

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 12/11/2022 par JEAN B. *

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  Je reste client camif depuis plus de trente ans.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par GUY E. *

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  SERVICE COMMANDE ET LIVRAISON Très REACTIF;

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par JACQUES V. *

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  Très facile de commander, rapidité de livraison, qualité du produit... bonne expérience

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 08/11/2022 par THÉOPHILE R. *

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  RAS

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 09/11/2022 par ANDRÉE M. *

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  Je suis sociétaire Camif depuis le début de ma carrière d'institutrice et j'ai toujours été entièrement satisfaite de tous mes achats à la Camif.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par ROLAND B. *

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  Jamais déçu avec la camif produits de qualités et résiste dans le temps

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par MATTHIEU M. *

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  bonne écoute du client

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par THIERRY D. *

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  fiable

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par CORINNE N. *

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  Qualité et informations de livraison ✅

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 16/11/2022 par MARGARET M. *

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  Tb mis à part retard de livraisin

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 13/10/2022 par GABRIEL L. *

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  Délai livraison trop long de mon point de vue, notamment pour un article fabriqué en France

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 07/11/2022 par MARTINE R. *

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  Très bien

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par CAPUCINE B. *

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