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Résumé des avis
La Camif est reconnue pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et son engagement écoresponsable. Les clients apprécient également son site bien présenté et l'écoute du service client.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéProduit conforme à notre attente. Rapidité de traitement de la commande. Livraison dans les délais prévus.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéService client au top ; livraison : produit refusé angle cassé sur un carton.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéRetours en arrière pas très faciles
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Nina, Service client Camif.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfaisant.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéFacile à commander sur le site Camif. Offre et sélection produits qui correspondent aux différents portefeuilles —et occasions. Bon rapport qualité - prix, ET un excellent Service Client qui garde le focus sur la satisfaction du client , grâce à un niveau de pragmatisme (rare en France)
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéLors de la commande, j'avais demandé (et donc réglé) la prestation "débarras ensemble literie province" facturée 49,00 €. Or le jour de la livraison, le livreur n'était absolument pas au courant, et s'est contenté de nous laisser la nouvelle literie sans aucun déballage. Ce n'est que quelques heures plus tard que nous avons été informés qu'il repasserait le lendemain pour reprendre l'ancienne literie que nous devions emballer. Cela s'est bien passé malgré tout grâce à la présence de nos enfants, car nous aurions été incapables de faire face nous seuls, compte tenu de notre âge ...Quant aux produits livrés, aucun problème.
Réponse de camif.fr
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Nina, Service client Camif
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéCommande reçue avec un mois de retard
Réponse de camif.fr
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Nina, Service client Camif
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéFacile, performant
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéRAS comme d'hab.!
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéFonctionnel
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiétrès satisfait des conseils et de ma commande.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour Nous avons commandé un réfrigérateur (1200 euros), une plaque induction (490 euros) et un canapé (1400 euros) Le réfrigérateur est arrivé cabossé. Cela a pris 1 moi et 1/2 pour le changer après une trentaine de coup de fil. La plaque n’est jamais arrivée (les délais annoncés sur le site sont mensongers) Le canapé est arrivé dans un coloris différent de celui commandé Cherchez l’erreur !!! Pour nous la Camif c’est terminé Cordialement
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur, Je reviens vers vous concernant votre commande. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'échanger avec moi par téléphone. J'ai pris en compte toutes vos informations afin de les faire remonter. Je tiens à vous renouvelez mes excuses. Je vous remercie de votre compréhension, et je reste naturellement à votre écoute. Votre conseillère Camif Ludivine.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison plus rapide qu'annoncée
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéRien à redire, du site en passant par l'aide en ligne, la livraison et le produit lui-même, la Camif quoi !
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéAucun problème, tout s'est bien passé à la livraison et le produit livré correspond à notre attente
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéJ’apprécie que les détails de la fabrication soient donnés en détail
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiédes produits fabriqués en FRANCE ou à proximité
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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