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Résumé des avis
La Camif est reconnue pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et son engagement écoresponsable. Les clients apprécient également son site bien présenté et l'écoute du service client.
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéUn peu étonnée du volume du divan, mais il convient aux personnes de grande taille et donc je suis satisfaite. Bonne compréhension de ma situation particulière et livraison différée à la demande. Livreurs sérieux et compétents, bien que la camionnette m'aie intriguée.
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiédélai non tenu, information de livraison insuffisante, absence de stock disponible
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur , J'ai tenté de vous joindre sans succès. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant le délai de livraison. Nous nous efforçons de vous informer lorsque nous sommes alerté d'une rupture ou un délai de fabrication rallongé. Dans le contexte actuel, nos fournisseurs rencontrent des difficultés en approvisionnement de matières premières Cordialement, L'équipe Camif
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéLe délai de livraison a été long . 4 mois
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas été avertie de la livraison...
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Nina, Service client Camif
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéPlein de supers produits, et surtout de produits de qualité
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéRéaction très lente du service après vente qui n'a pas ouvert les documents que j'avais envoyé par WE transfert et qui m'a demandé de les renvoyer en plusieurs mails
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre commande. Les délais de réponse de notre service après-vente sont rallongés en cette période. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Nina, Service client Camif.
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéPour ce produit prévenir que le montage n'est pas facile
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiénavigation sur le site: simple normal. J'ai trouvé que le délai de livraison était plutot long.
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Nina, Service client Camif
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéTout est conforme au descriptif détaillé du site. Seul le délai entre commande et livraison est un peu long. Sinon livraison impeccable!
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéInformations précises et rapides sur les conditions de livraison.
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de la navigation sur le site et du produit que je vous ai acheté. Un petit bémol pour le délai de livraison qui était déjà très long et qui a encore été allongé, mais je suppose qu'il s'agit d'une conséquence de la pandémie. Nous avons donc été patients, même si j'avoue avoir regardé ailleurs si je ne pouvais pas trouver la même chose plus rapidement. Pas de regret d'avoir attendu.
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéNavigation aisée et bon choix de produits proposés !
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéSite très agréable et facile à naviguer
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiécorrect
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiésite fonctionnel- grand choix-articles de qualité
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiédélai de livraison trop long. commande sommier le 8 avril, livraison fin mai. livreurs très efficaces par contre.
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéCommande facile sur le site ; produit bien décrit. Livraison rapide. Très bon service.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéBon site ! Explications claires visuels beaux navigation facile . Le problème ce sont les délais de livraison qui sont très longs. Entre 5 et 8 semaines !
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéRelation téléphonique bien, mais Camif SAV oublie que pour nous client ils sont nos fournisseurs, quelque soit le défaut de fabrication de notre achat, ils doivent le régler plus rapidement.
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que notre service après-vente a pris en charge votre dossier et a fait le nécessaire auprès de notre fournisseur pour trouver une solution. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Nina, Service client Camif.
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