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Résumé des avis
La Camif est reconnue pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et son engagement écoresponsable. Les clients apprécient également son site bien présenté et l'écoute du service client.
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifié2 articles commandés, 1 housse de BZ les dimensions indiquées sont un peu juste, il ne faut pas avoir besoin de l'ouvrir tous les jours - 1 carré éponge pas en stock, mais jamais renouvelé donc j'ai demandé le remboursement. Le le remboursement a été très rapide. Je reste déçu par le site.
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Nina, Service client Camif
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéla résolution de notre problème a été efficace mais difficile. en particulier la liaison entre la camif et transporteur pour ce qui concerne le débarras...
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur , Comme évoqué par téléphone , le transporteur a bien réalisé la prestation et j'en suis ravie. J'ai fait remonté la remarque auprès de notre service logistique pour prise en compte afin d'améliorer nos services. Je vous souhaite une excellente journée , A très bientôt sur Camif.fr Thelma service client Camif
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai payé mon clic clac pour une livraison avec montage. Le clic clac est arrivé avec un défaut dans la mécanique et j'ai eu tout le mal du monde à me faire entendre par Camif. Après photos, vidéo, un nouveau mécanisme m'a été envoyé mais j'ai dû payer une 2éme fois pour le faire monter : Merci le service après vente . !!
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je renouvelle mes sincères excuses pour les désagréments occasionnés. Je transmets votre dossier au service comptabilité afin de procéder au remboursement du montage comme évoqué ensemble. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Nina, Service Client Camif.
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiédélai particulièrement long entre la commande le 13 Janvier et la livraison le 29 Avril. De plus, le livreur a déposé le colis et est reparti aussitôt, sans le déballer et a fortiori en laissant les emballages
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Nina, Service client Camif
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéDonner un avis sur une commande non livrée car perdue dans le transport. Concept intéressant !. Au moins pouvoir donner un avis sur le service client : Celui du transporteur : Nul ne répond jamais , ne rappelle pas Celui de la Camif :guère mieux
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur, Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je renouvelle mes sincères excuses pour les désagréments occasionnés. Je conserve donc votre dossier pour un suivi particulier de votre commande d'échange. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Nina, Service Client Camif.
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéOn trouve tous les renseignements utiles au choix de meubles.
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, suivi parfait du dossier par les conseillères. Un grand merci à elles.
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéMeilleur tarif pour mon nouveau Miele, et livraison ok avec un livreur pro. Merci.
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéRapide et conforme,merci
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéSite convenable : informations complètes et précises.
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiétout était très bien
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéRetards dans la date de livraison (confinement ?)
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiésite très fiable et sérieux
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéSERVICE CLIENT QUI NE M A PAS SATISFAITE, IL DIT OREILLER CONFORME ! IL NE PEUT PAS SENTIR SON ODEUR PAR PHOTOS! 15 EUROS DE PORT A MA CHARGE IL S EN FICHE ! TRES DECUE !
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je renouvelle mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Sachez que je fais immédiatement remonter vos remarques auprès des services compétents. Je transmets également votre dossier au service comptabilité afin de procéder au remboursement des frais de retours à titre de dédommagement. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Nina, Service client Camif.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiétrès bien livraison rapide
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéaucun soucis au niveau de la navigation sur le site....bien construit....
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre commande. J'espère que vos produits vous conviennent et que vous en êtes satisfait. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Nina, Service client Camif.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéDélais de livraison assez longs
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