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Résumé des avis
La Camif est reconnue pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et son engagement écoresponsable. Les clients apprécient également son site bien présenté et l'écoute du service client.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéL'entreprise de livraison décide de la livraison. Elle annule au dernier moment la livraison prévue par Camif.
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Noémie, Service client Camif
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéPas de souci pour passer une commande (commande faite le 4 mars pour une livraison le 17 avril) chambre à coucher entière, modèle Anna literie matelas et sommier à aujourd'hui j'attends toujours que l'on me monte les charnières et la glace centrale à ce jour, vu que la livraison du 17 avril n'était pas complète, en colère et dégoutée de toutes les péripéties que j'ai dû subir et dont je n'ai pas encore vu la fin j'ai une armoire béante depuis plus de 15 jours et la semaine je ne sais pas quand le livreur repassera me faire le montage des charnières manquantes, montage que j'ai aussi réglé... Je souhaite vivement obtenir un dédommagement suite à tous les problèmes que j'ai rencontrés, sous forme d'un avoir ou d'un produit en cadeau pour ma chambre à coucher, une couette, avec la housse et les deux taies d'oreillers, serai un geste commercial, que j'apprécierai, vous remerciant de me lire...
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéSite bien conçu et clair
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéTrés bien
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéSurpris par le délai de livraison un peu long même si je n’avais pas de besoin immédiat.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéNul. Commande non conforme, défaut sur un des pieds du canapé, retour du Sav impersonnel (45 euros remboursés ou bon d’achat de 90 euros). En un mot comme en mille: nul.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéProduit conforme à la commande. Livraison dans les temps. Je recommande.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéProblème de livraison : Elle était prévue le 23 mars (après 8 semaines de délai) . , N'ayant pas de nouvelles à cette date, il a fallu que j'appelle plusieurs fois pour apprendre que le canapé avait été abimé lors du transport. Il a donc fallu que je fasse une nouvelle commande. Mon compte était pourtant débité depuis le mois de février... Notice de montage mal expliquée. Les monteurs ont mis 1h 30 à 2 au lieu de 30 mn !!!
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéSatisfaite de cette première livraison (ancienne cliente Camif à Toulouse il y a très longtemps....)
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéConforme à nos attentes
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéRespect de la tranche de la livraison et attention
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéCommande bien suivie. Livraison à la date annoncée. Très contents du salon de jardin choisi.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéPas de problème apparent concernant le produit, en revanche mécontentement sur la livraison et l'indélicatesse des livreurs : sans intervention in extremis l'ancien lit a failli être jeté par la fenêtre de l'étage, en prenant la direction "escaliers" il a accroché le thermostat de chauffage, endommagé et à changer. Pas de remboursement à ce jour, soit plus de 3 semaines après la déclaration. Lors de la livraison il ne m'a été proposé aucun document à remplir: aucune signature, aucune ligne "réserves"...J'ai souvent apprécié la qualité des produits CAMIF mais cette expérience me porte à ne plus commander des produits "lourds" que je réserverai désormais aux fournisseurs de proximité.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéUne Navigation rapide. Satisfait de la livraison. Je recommande
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéNavigation efficace, rapide et pratique.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéFacilité de navigation, description très utile
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéSatisfait de la navigation
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéService client reactif. Bon suivi de livraison . Une étoile en moins pour l emballage du buffet qui n était pas suffisant. Certaines planches du meuble était abimes à l intérieur de l emballage.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiésite bien construit, il est facile de s'y déplacer et de trouver ce que l'on cherche
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéRien a redire, tout parfait.
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