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Résumé des avis
La Camif est reconnue pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et son engagement écoresponsable. Les clients apprécient également son site bien présenté et l'écoute du service client.
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A. A.
15 mars 2021
Avis vérifiéBien. La description des articles est complète et détaillée. Seul problème rencontré, en cas d'achat 4 fois sans frais. La connexion avec l'organisme financier assurant ce service ne se fait pas et la commande reste inachevée.
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A. A.
15 mars 2021
Avis vérifiéTout en OK
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A. A.
15 mars 2021
Avis vérifiénavigation site trés bien livraison emballage abimé service client trés bien commande trés satisfait
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A. A.
15 mars 2021
Avis vérifiéSite bien fait, j ai trouvé facilement ce que je cherchais
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A. A.
15 mars 2021
Avis vérifiéCommande qui n' a jamais été livrer. un transporteur impossible à joindre et et des rendez pour livraison non respecter.
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, Thelma, Service client Camif.
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéMise en avant de la fabrication française
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéAccroc à l'arrière du fauteuil constaté après livraison beaucoup trop rapide...... Aucun recours du fait que nous avons signé le bon de livraison. Le livreur a vérifié le bon de livraison avant de déballer le petit cabriolet !!!!! Nous n'avons que nos yeux pour pleurer !!!! Nous conseillons à la CAMIF de changer de livreur et le geste de 70 Euros sur prochain achat nous laisse un goût amère !!!!!!!!
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que notre service après-vente a pris en charge votre dossier et a fait le nécessaire auprès de notre fournisseur pour trouver une solution. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Nina, Service client Camif.
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifié.......
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéC'est parfait.
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéTout d'abord nous ne sommes pas assez intime pour vous permettre de m'appeler par mon prénom (nous ne sommes pas USA corrigez vos logiciels). D'après l'image de la table je n'ai pas compris qu'elle était démontable et c'est son encombrement qui me l'a fait commander chez vous si je l'avais su démontable je l'aurai commandée prés de chez moi.. J'ai choisi le 4 fois sans frais et là ce fut un sommet d'incompétence. ONEY m'a prélevé 333,75€ le 7/1 le 11/1 et le 13/1 tout était presque payé en un mois. Ce fut très dur pour me faire rembourser. ONEY a été d'une incapacité crasse pour rectifier sa grossière erreur (et communication téléphonique payante à chaque fois) heureusement la CAMIF a réussi à leur faire entendre raison.(choisissez PAYPAL plus efficace). Cerise sur le gâteau le plateau de la table a un défaut et comme je n'ai pas tout déballé le jour de la livraison ça va être difficile.(je suis en relation avec votre SAV mais je pense que l'emballage est trop fragile ). En conclusion vu tous ces problèmes je pense que ce sera mon dernier achat chez vous !
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que notre service après-vente a pris en charge votre dossier et a fait le nécessaire auprès de notre fournisseur pour trouver une solution. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Pour le problème avec Oney, je vous informe que c'est un cas rare qui n'arrive quasiment jamais. Je renouvelle mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Cordialement, Nina, Service client Camif.
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéparfait, simple, clair.
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéUn peu de retard dans la disponibilité de l'article. Ce n'était pas urgent, j'ai donc patienté.
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéCommande facile et rapide
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéPremière commande jamais reçue le transporteur de m'ayant jamais prévenu.. Deuxièmement commande du même article arrivée incomplète une partie seulement est arrivée en deux paquets identiques.. Je déçue et très en colère j'attends de vous une solution rapide Merci
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que notre service approvisionnement est en charge de votre dossier et reviendra vers vous très rapidement. Je comprends votre positionnement et vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Thelma, Service client Camif
Réponse de A. A.
C'est gentil de vous interesser à mon problème mais surtout faîtes vite car entre la "non livraison" et l'erreur de livraison ça commence à bien faire donc une solution le plus vite possible car en attendant les enfants dorment par terre... Je compte sur vous merci
Réponse de A. A.
C'est gentil de vous interesser à mon problème mais surtout faîtes vite car entre la "non livraison" et l'erreur de livraison ça commence à bien faire donc une solution le plus vite possible car en attendant les enfants dorment par terre... Je compte sur vous merci
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéAucun soucis
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéSite ergonomique, infos claires, et facile à utiliser
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéDélai de livraison non conforme avec les indications précisées sur le site. Plus d’un mois de retard.
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéBon site.
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéTout s'est déroulé comme prévu...
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