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Résumé des avis
Capcar est apprécié pour son efficacité et son professionnalisme, avec des agents compétents et à l'écoute. Les clients recommandent vivement le service pour une expérience positive et rapide.
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéJe recommande vivement ce site pour son sérieux qui m'a permis de vendre en 15 j mon véhicule.Merci
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéExpérience très mitigée avec CapCar et surtout avec le commercial Emeric Garbi chargé de la vente. J'ai acheté une Audi A3 (origine société de Leasing) en Mai 2021. Avant la vente, aucun soucis, Emeric est réactif, s'occupe de la réservation, du rdv etc... Par contre une fois l'achat réalisé c'est silence radio avec Emeric... Plus de nouvelles d'Emeric concernant la carte grise (qui devait être envoyée sous 2-3 semaines avec le code cession pour la changer moi-même). J'ai été obligé de le relancer pour qu'il se bouge et déclare la cession du véhicule et pour m'envoyer les documents. J'avais aussi plusieurs questions concernant le véhicule et des éléments manquants (écrou antivol, entretien, etc.…). J'ai été obligé de le relancer plusieurs fois par SMS, par mail et même en téléphonant chez CapCar. Soit Emeric ne répond carrément pas, soit il envoi des sms expéditif pour se débarrasser de vous ! Bref un commercial qui n'a plus besoin de vous maintenant que les sous sont encaissés. Par ailleurs et à ce jour j'ai encore aucune réponse à certaines questions. Pour résumé : Concernant mon véhicule : RAS niveau mécanique. Pour le moment pas de soucis. Par contre je me suis rendu compte que le boulon antivol pour les jantes n'était pas présents dans la voiture donc impossible de changer la roue soi-même en cas de crevaison j'ai été contraint d'en racheter un chez Audi (50€ quand même). Concernant les documents : j'ai finalement reçu la CG barrée mais sans le code cession (contrairement à ce qui avait été dit par le technicien le jour de la vente). Donc obligé de passer par un professionnel pour réaliser le changement de propriétaire. Concernant Emeric Garbi: communication difficile, aucun suivi, pas de retour (sans relance). Il n'est pas très professionnel. Je ne recommande pas.
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéMerci CAPCAR je suis ravis de mon nouveau véhicule et le vendeur est ravis d'avoir trouvé preneur à son véhicule. Un petit mot pour Joevin qui a été très bien lors du rendez-vous de remise de clé.
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéVérifiez les 50km pour la livraison gratuite Ils prennent pas le chemin le plus court sur mappy. A part ça tout c'est bien passé.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéJ’ai réussi à vendre ma voiture en 2 semaines grâce à capcar, vous n’avez rien à faire à part analyser les propositions d’achats. Superbe accompagnement, je recommande sans hésitation.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéParfait, rien à dire. De vrai pro. Voiture en parfait état, tout était bien noté sur leur site donc aucune surprise. La conseillère a été très agréable et à l'écoute (Anne Hélène). Très bonne réactivité. MERCI CAPCAR Je recommande sans hésitation.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéEfficace, rapide. Je suis très content de mon achat
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéN'hésitez surtout pas à confier votre véhicule à la vente à Cap car Excellente prestation
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéTrès correct
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéTrès professionnels. J'ai enlevé une étoile car je n'ai pas pu la vendre au prix proposé, il a fallu réduire assez significativement le prix (qui est resté supérieur à ce que j'aurai pu obtenir auprès du concessionnaire).Très bon accompagnement sur toute la durée : 2 mois au total
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéTrès joli sur le papier,mais déçu du résultat. Certes il y a eu vente, mais pas au prix escompté. J'ai dû baisser mon prix de vente.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéSimple, pratique, sécurisé
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon suivi, tout est simple et efficace.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéRAS Sérieux
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifié2nd commande après KYUMP il y a quelques années, prix attractif et descriptif de l'auto correct
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéle site est très intéressant, mais le suivis client très mauvais.je suis toujours en attente de ma facture d'achats du véhicule, j'ai, eu une semaine de retard sur la date initial de livraison, je suis en attente du retour du service après vente, car une anomalie est signaler sur le tableau de bord, on me livre le véhicule sans kit démonte pneus, sans triangle. j'ai eu le control technique le jour du retrait que sur demande. je suis très déçus de Cap Car, surtout que j'ai payé la totalité de la facture bien avant la livraison.
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéService de qualité, interlocuteurs professionnels !
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, équipe très pro, ils s'occupent de tout et nous tiennent régulièrement au courant. Je recommande vivement capcar.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéTout est parfait à l'exception du délai de règlement trop long . L'argent de la vente est resté sécurisé chez Capcar pendant 11 jours...
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéBon suivi par téléphone ou mail mais en revanche j'ai du beaucoup diminuer mon prix pour vendre ma voiture
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