Avis clients de centralsono.com

Evaluations clients

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  Quand un problème de livraison est géré par le client lui-même ... quand le vendeur vous promet que vous serez rappelé sans faute ... que vous attendez toujours ... si j’avais pu donné 0 étoile ... Problème de livraison

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par LOUIS C. *

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  Réponse de centralsono.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolé du désagrément que vous avez rencontré. Il semblerait que ce soit la livraison en point relai qui ait posé problème. Le pont de l'ascension n'a peut-être pas favorisé cet acheminement. Malheureusement, nous ne maitrisons par les livreurs, et il y peut y avoir des erreurs en bout de chaîne logistique, et ce quelque soit le transporteur choisi. Quoi qu'il en soit, nous avions bien demandé une enquête auprès de ce dernier, et le retard de la réponse vous a peut être laissé pensé qu'on vous avait oublié. Toutes nos excuses pour ce contretemps. Nous espérons que votre produit vous donnera satisfaction et restons à votre disposition pendant toute la durée de sa garantie. Cordialement, L'équipe CentralSono.com

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  Très bon site. Les commandes arrivent relativement tôt (délais d'attente d'environ une semaine)

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par JÉRÔME V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoie rapide et soigné.produit de qualité

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par HONORÉ B. *

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• 4 / 5 1

  

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  satisfait de vos services.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par VÉRONIQUE B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Première commande sur ce site. J'ai renvoyer le produit et demander un remboursement.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par GEORGES A. *

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  Réponse de centralsono.com

  

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  Bonjour, Suite à nos échanges par emails et par téléphone je vous confirme que nous avons bien reçu votre boitier Sweetlight en retour. Pour information, nous avons testé ce boitier qui fonctionne parfaitement sur nos machines (vidéo de déballage de votre colis à l'appui, et branchement derrière un ancient boitier SweetRemote). Comme expliqué, nous ne sommes pas les fabricants, et ne sommes malheureusement pas en cause lors d'un défaut de fabrication. Nous aurions cependant pu faire fonctionne la garantie, mais seulement s'il y avait eu un dysfonctionnement, ce qui n'est pas le cas. Quoi qu'il en soit nous vous avons remboursé suite à votre demande. Bonne continuation L'équipe CentralSono.com

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  Rapide et très bon matériel je recommande

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ma commande est arrivé très vite malgré les nombreux jours fériés de la semaine ! 3 jours !

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par AURÉLIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par OLIVIER R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Après un article qui n'est pas disponible, un autre est proposé avec un supplément..cest arrivé tard mais UN BON PRODUIT..SATISFAIT

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par YVES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très pro a recommander.

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par MARTIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, conseil approprié

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par MARCEL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison parfaite et site parfait.

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par PIERRE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BON SITE

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par CHRISTIANE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe super, réactive

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par MARCEL A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, j'ai fais ma première commande sue centralsono et j'en suis ravie, facilité de navigation, rapidité de livraison si disponible. Parfait

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par LAURENCE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par PATRICK A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon suivis

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par DANIELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  matériel super prix nickel reçu assez rapidement je recommande ce site

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par TRISTAN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, Merci

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par THÉRÈSE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Matériel performant. Livraison dans les temps indiqués. Seul bémol, le transporteur ne contrôle absolument pas à qui il laisse la marchandise. Une chance que le matériel n’ait pas subi de détérioration.

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par WILLIAM B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Site internet non mis à jour en termes de stocks. Délais de 30 jours avant livraison.

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Première commande sur ce site Rien à dire, livraison rapide et personnel à l’écoute et pro

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par JEANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super boutique, et personnel au téléphone au top.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par OLIVIER C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client rapide et efficace

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par JULIEN R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Article conforme à la commande et délai de livraison respecté

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par AUGUSTIN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci au Monsieur de m'avoir contacté pour m'annoncer que mon achat (qui était rupture de stock) a pu être honoré, bien reçu mon achat avec un délai très court.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5 1

  

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  PAS MAL

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par DIANE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par ALEXANDRIA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très grand choix, conseil professionnel et livraison correcte.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par MATHILDE V. *

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• 2 / 5 1

  

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  Envoie avec un délai long, il a fallut que j'appele 2 fois pour que ma commande parte (j'avais commandé un crochet qui n'était même plus en stock donc temps d'attente plus long...) et à l'arrivée du colis, celui ci était abîmé. J'avais commandé un pont de lumière boomtone et malheureusement celui à quelques rayures plus ou moins prononcé (carton déchiré à certains endroit). C'est dommage, je m'attendais à mieux.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par GILBERT L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Notice de montage manquant un peu de clarté.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par CLAIRE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 20/09/2020 par XAVIER A. *

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• 5 / 5 1

  

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  9/10 très professionnel

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par JOSEPH P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné,je recommande ++

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par ÉLISABETH T. *

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• 5 / 5 1

  

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  La navigation sur le site est facile, prise en compte de la commande et livraison rapide 👌

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par CHARLES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne réception très bon produit je recommande vivement

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Disponibilité rapide sur site

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par THÉOPHILE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produit qui correspond à la description ! Parfait

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par SABINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top très rapide

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par NOÉMI A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et conforme. Impeccable

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par INÈS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très content de ma commande,le produit est génial(Djm s11),et merci à Centralsono pour l’envoi rapide et la préparation du colis vraiment nickel.Merci également pour l’offre de bienvenue qui m’a permis une belle réduction.À bientôt pour une prochaine commande.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par THIBAUT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour. Super content du produit Super emballage Merci

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par MICHÈLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable je recommande matériel de bonne qualité !!!!

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par WILLIAM R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable !

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par MONIQUE M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Standard parfois très désagréable enceinte commandé en stock sur le site mais j’ai dû appeler pour qu’on m’envoie la même dans une autre couleur je ne commanderais plus via ce site

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par JEANNINE D. *

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  Réponse de centralsono.com

  

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  Bonjour, nous sommes vraiment désolé du désagrément que vous avez subi. En effet, suite à une rupture de stock dans le coloris souhaité, nous vous avons envoyé un email pour vous proposer le même modèle d'une autre couleur. Vous avez appelé notre service client et nous avons pourtant tout mis en oeuvre pour que vous puissiez recevoir votre enceinte. Nous espérons que vous pourrez en profiter pleinement, et restons à votre disposition pour toute question concernant sa garantie.

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  1ère commande sur ce site et vraiment pas déçu. Produit bien emballé et protégé et surtout livraison ultra rapide, j'ai reçu le colis le lendemain matin de ma commande

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par MAURICE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personne a l'écoute et de bon conseil

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par GUY I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par ADRIEN D. *

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• 4 / 5 1

  

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  4 au lieu de 5 car le point Relais que j'ai choisi a arrêté de faire Relais mais encore sur le site j'ai du patienté 24h de plus, mais sinon 5 étoiles.

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par THIBAULT G. *

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• 2 / 5 1

  

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  J ai fait une commande le 06 decembre qui devait etre livrée sous 48 h. je n en espérait pas temps car j en avais besoin pour noel. Voyant noel arriver j ai envoyé plusieurs mails pour demander ce qui se passait et quand pouvais je espérer etre livré. on n a jamais daigné me répondre et j ai recu ma commande le 7 janvier soit un mois aprés quand je n en avais plus besoin puisqu au dernier moment je suis allé en acheter en magasin. par contre l encaissement des 118 euros a lui eu lieu le 6 decembre!!!! J ai toujours été dans le commerce et je suis conscient que tout peut arriver mais le minimum est d avertir et de répondre aux clients en souffrance! J ai donc payé mon produit 2 fois. Merci central sono!

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par VINCENT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top et très rapide

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par PAUL A. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon service , produit conforme à la description , livraison rapide et soignée , merci je recommande.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par CHARLOTTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très pro. Envoi et réception rapide. Je recommanderai chez eux.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par CHARLES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par PHILIPPINE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit en très bon état et livraison très rapide. Je recommande fortement ce produit.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par AUGUSTIN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Matériel qui correspond à mes attentes

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par VINCENT T. *

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• 4 / 5 1

  

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  très bien mais le seul problème c'est du au mode nº2 qui ne fonctionne pas très bien, sinon service clientèle au top !

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par MATTHIEU C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux. Je recommande.

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par BERNARD F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par ROGER L. *

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• 4 / 5 1

  

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  beau materiel, livraison rapide

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par RÉMY H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraisons très très rapide est bon renseignement au téléphone ! Au top.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par LÉON D. *

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• 5 / 5 1

  

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  J’ai bien recu ma commande en bonne etat, rien a dire !

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par NATH D. *

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• 5 / 5 1

  

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  2 Focal Alpha 50 très très bien emballées. Top merci bcp ! !

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par ADÉLAÏDE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site assez réactif.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par GUILLAUME D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide , parfait.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par ANASTASIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Noël de mon loulou reçu à temps et en heure niquel je recommande

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par CORINNE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Navigation très simple et la livraison très rapide 💯

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par GUILLAUME P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux bravo. Colis très bien emballé et réceptionné très rapidement. Belles fêtes

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par PÉNÉLOPE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par BRIGITTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres tres bon retour service ireprochable

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par ÉLÉONORE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon conseillé et livraison ultra rapide merci à vous

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par ZOÉ B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client disponible, livraison rapide.

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très pro , rapide et agréable. Je recommande

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par OLIVIER V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Transaction avec excellent rapport qualité-prix, très bonne communication , à recommander *****

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par JOSETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, exactement ce qu’il me fallait. Je recommande

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par CONSTANCE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Produit livré après plus de 3 semaines alors qu'indiqué livraison dans 1 semaine. Pas d'information sur ce changement, obligé de demander. Demande de livraison à une autre adresse (absent 1 semaine) : colis déposé par GLS à l'adresse initiale par dessus le portail sous la pluie alors qu'indiqué à la nouvelle adresse. Impossible de les joindre

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par OLIVIER G. *

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• 2 / 5 1

  

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  Commande toujours pas arrive

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par HENRIETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon matériel, date prévue je les ai reçu. Fonctionne très bien est pratique

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par PAUL F. *

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  Vendeur disponible, livraison sécurisée et efficace! Merci beaucoup.

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par JACQUES N. *

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  site ok intéressant, livraison rapide et dans les temps annoncés à l'avance par message ce qui est bien pratique pour s'organiser et être présent chez soi

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par ÉTIENNE R. *

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  Je n ai pas eu la carte de téléchargement, j ai téléphoné aucune réponse et j ai envoyé un mail et aucune réponse donc pas satisfaite

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par MATTHIEU J. *

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  Tout s'est très bien passé, le site est clair et pratique !

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par NATHALIE D. *

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  Hyper rapide

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par NATHALIE P. *

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  Très bien, juste pas très clair pour le suivi de colis mais sinon au top

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par RENÉ J. *

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  Parfait, expedition rapide et soignee, je suggere juste d'envoyer un mail de notification a l'envoi de la commande!

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par TRISTAN P. *

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  Bon suivi

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par JEANNE P. *

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  Prix ok et livraison ok malgré le contexte Covid. Top

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par TIMOTHÉE S. *

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  Site agréable a naviguer, recherche des produits assez facile. Mise à jour du stock déplorable. Aprés avoir fait 2 commandes, j'apprend 3 jours plus tard que les produits ne sont pas disponible. Expédition de la commandet envoyé 14 jours aprés...Bon SAV, échange d'un produit HS rapide.

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par GABRIEL P. *

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  Réponse de centralsono.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Vous avez passé commande un Samedi. Compte tenu de nos horaires, vous avez été averti de l'état de votre commande le Mardi suivant. La rupture de stock concernait le fabricant, et le produit que nous vous avons proposé à la place est un modèle identique avec 1 an de garantie supplémentaire. Garantie qui, comme vous l'avait dit, a marché rapidement avec un échange suite à un problème au déballage. En espérant que vos jeux de lumière vous apporteront satisfaction. L'équipe CentralSono.com

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  Une équipe vraiment sympa qui a bien su me conseiller, j'ai reçu mes enceintes rapidement et en excellent état, très bonne qualité. Un incontournable dans la région et maintenant, gràce à internet, dans toute la France.

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par MARCEL M. *

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  Service client parfait compétent et sympathique Délais respectés Produit conforme à l’attendu

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par DENIS G. *

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  Merci à toute l'équipe de CentralSono d'avoir assuré un suivi permanent de la commande dans un contexte très difficile, avec les mesures liées au Covid et la surchage des réseaux de transporteur.

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par THIERRY L. *

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  Expédition du produit très bien

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par SUSAN L. *

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  commande bien recu impeccable

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par SUSANNE H. *

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  Excellent suivi de commande toujours une personne pour répondre à mes questions

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par STÉPHANE V. *

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  Très sérieux et rapide Articles de qualité

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par DOROTHÉE T. *

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  Commande d'une SB3, reçus rapidement en excellent état, problème personnel de connectique, j'ai appelé le SAV : Très sympa Très bon conseil A l'écoute Résumé : Je recommanderais mon matériel chez vous les yeux fermé ;)

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par PHILIPPE R. *

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  Livraison ultra rapide

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par CAMILLE P. *

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  Super la livraison rapide et Sylvain très pro

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par SÉBASTIEN G. *

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Avis affichés par ordre chronologique