Résumé des avis
La marque est appréciée pour la simplicité de navigation sur son site et la rapidité de ses services. Le traitement des dossiers est efficace et les clients soulignent la compétence et l'écoute de l'équipe. Les échanges sont jugés agréables et les informations fournies claires, contribuant à une expérience client positive.
Réactivité
"Rapide et efficace merci."
"Rapide et professionnel !!! Bravo !!!"
"Un peu d attente mais tres satisfaite. Conseiller au telephone tres sympatique"
Site web et application
"Ravie excellent site !"
"Site clair et efficace. Très bon accueil téléphonique pour régler les problèmes éventuels. Simplicité des procédures."
"CE PRÊT PAR L'INTERMÉDIAIRE D'INTERNET EST UNE SOLUTION SIMPLE"
Expertise du service client
"Très bon suivi du dossier. Conseillère à l'écoute et très explicative."
"Je suis très satisfaite de vos conseillers et la rapidité de gérer les dossiers"
"Très bonnes relations et conseils"
Amabilité
"Personne tre aimable et agreable"
"Très bon service et excellente réactivité"
"Équipe très professionnelle et a l écoute je suis très satisfait merci"
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El hassen L.
25 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Philippe R.
24 déc. 2025
Avis vérifiétres bon accueil telephonique
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Pierre R.
24 déc. 2025
Avis vérifiéFACILITE POUR MISE EN PLACE A DISTANCE, UN GAIN DE TEMPS APPRECIABLE
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M. A.
24 déc. 2025
Avis vérifiéTrès attentif très a l'écoute et surtout toujours présent dans les moments difficiles, merci a toutes l'équipe
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Lakhdar A.
24 déc. 2025
Avis vérifiéREPONSE RAPID DES CONSEILLER A L'ECOUTE ET TRES SYMPA MERCI POUR VOS SERVICE
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Nicole H.
24 déc. 2025
Avis vérifiétres bien detailler e rapide
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Abdoulaye D.
24 déc. 2025
Avis vérifiéJe n'es toujours pas reçu les fonds demandés. Une fois que je l'aurai, je donnerai mon avis.
Réponse de Cetelem.fr
Bonjour Abdoulaye D. Votre financement a été validé hier (après expiration du délai anticipé de mise à disposition des fonds). Par conséquent, la somme sera créditée sur votre compte bancaire dans les prochaines 48h. Merci de votre confiance. Régis de l’équipe Cetelem France.
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Patrick M.
24 déc. 2025
Avis vérifiéSATISFFAIT ET CONTENT MERCI
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Gael G.
24 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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P. Y.
24 déc. 2025
Avis vérifiéParfait super rapide merci
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Olivier P.
24 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Mohamed D.
24 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et très simple
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Cecilia V.
24 déc. 2025
Avis vérifiéUn accueil chaleureux et très bien orienté
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Nathalie C.
24 déc. 2025
Avis vérifiéÇa s’est bien passé ça a été accepté très professionnel au téléphone. Merci
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Mohamed E.
24 déc. 2025
Avis vérifiéService efficace et réactif, le délai de réponse est très court. C'est parfait.
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Sandra B.
23 déc. 2025
Avis vérifiéEquipe réactive, rien à dire
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Raul manuel B.
23 déc. 2025
Avis vérifiéBien réponse rapide merci
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Sandrine D.
23 déc. 2025
Avis vérifiéMerci a vous grâce à vous je vais pouvoir payer mes factures imprévus et être plus seraine merci beaucoup et je vois souhaite de très bonne fêtes de fin d année
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Gevorg H.
23 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Bernard M.
23 déc. 2025
Avis vérifiéEntre la demande et l'acceptation du dossier, il n'a fallu que quelques jours. Tout a été parfait.
Avis affichés par ordre chronologique