Quels sont les avis des internautes à propos de cetelem.fr ?

Avis clients de cetelem.fr | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 22140 avis clients pour cetelem.fr

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Avis pour Cetelem.fr

Total : 22 140 avis depuis 08/10/2021

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Basé sur 4 533 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est appréciée pour la simplicité de navigation sur son site et la rapidité de ses services. Le traitement des dossiers est efficace et les clients soulignent la compétence et l'écoute de l'équipe. Les échanges sont jugés agréables et les informations fournies claires, contribuant à une expérience client positive.

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Réactivité

3 003 avis mentionnent la réactivité, avec 98% d'avis positifs.

"Traitement des demandes rapides et accueil téléphonique convivial."

"Réponse rapide, procédure claire"

"Réponse très rapide."

Expérience digitale

992 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 91% d'avis positifs.

"Site rapide et fiable"

"Réponse rapide, site clair et bien expliqué"

"Facile de faire la demande de credit conso sur le site, et la réponse est rapide"

Expertise des équipes

919 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 98% d'avis positifs.

"tres bon service clients"

"Très professionnel et réactif. Je recommande."

"Réponse rapide ,et amabilité de la conseillère"

Accueil et amabilité

696 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 98% d'avis positifs.

"service téléphonique au top"

"Très satisfaite,personnels réactive et à l'écoute"

"Personne serviable et professionnelle"

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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite concernant le contact téléphonique, vos conseillers et conseillères très a l’écoute.
Expérience du : 12 oct. 2021
A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C est bien passé
Expérience du : 11 oct. 2021
A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent conseiller
Expérience du : 12 oct. 2021
A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La demande et son acceptation ont été rapides et simples. J'ai apprécié le postulat de confiance qui m'a été fait.
Expérience du : 12 oct. 2021
A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
demande simple et reponse rapide
Expérience du : 12 oct. 2021
A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réactivité, efficacité, écoute.
Expérience du : 12 oct. 2021
A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
simplicité pour l 'établissement de la demande et rapidité pour la réponse.
Expérience du : 11 oct. 2021
A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien rien à dire
Expérience du : 12 oct. 2021
A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonsoir j.ai eu une réponse assez rapide bravo je recommanderais aux personnes au tour de moi merci
Expérience du : 11 oct. 2021
A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide, pratique et efficace!
Expérience du : 12 oct. 2021
A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, bon contact. Réponse rapide. Seul bémol, il faut être très patient pour avoir un conseillé au téléphone!!!
Expérience du : 11 oct. 2021
A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très agréable au téléphone et réponse rapide
Expérience du : 11 oct. 2021
A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait, bon taux, délai rapide
Expérience du : 11 oct. 2021
A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
TRES SATISFAIT
Expérience du : 11 oct. 2021
A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Interlocuteur de qualité , attentif .. dossier très bien mené réponse rapide je recommande
Expérience du : 11 oct. 2021
A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis entièrement satisfait de Cetelem car ma demande a été rapide.merci
Expérience du : 11 oct. 2021
A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple, rapide et clair
Expérience du : 11 oct. 2021
A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J ai aimé le fait de tout pouvoir faire en ligne et la rapidité du dossier.. bravo.
Expérience du : 11 oct. 2021
A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service efficace conseillé à l’écoute tré bien.
Expérience du : 11 oct. 2021
A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
demande de prêt très vite réalisée
Expérience du : 6 oct. 2021