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Résumé des avis
Christine Laure revient souvent pour ses coupes soignées et ses matières jugées agréables à porter. Les clientes apprécient aussi la facilité du site et la rapidité de la commande, avec une expérience simple du choix jusqu’à la réception.
Livraison
"Réception du colis dans les temps, l'emballage de chacun des manteaux étaient très soigné. Les manteaux correspondent parfaitement à la taille et…"
Réception du colis dans les temps, l'emballage de chacun des manteaux étaient très soigné. Les manteaux correspondent parfaitement à la taille et sont de très bonne qualité.
"suivi du colis date d'expédition et emballage en carton fragile détérioré à la réception"
"Livraison rapide, satisfaite de la qualité du jean Réexpédier très facilement"
Expérience digitale
"La navigation sur le site me convient,la livraison aussi quand les délais sont respecter ce qui n,'est pas toujours le cas,je déplore l'envoi en…"
La navigation sur le site me convient,la livraison aussi quand les délais sont respecter ce qui n,'est pas toujours le cas,je déplore l'envoi en plusieurs colis
"Site facile d'utilisation. Livraison rapide bien emballé. Article de qualité."
"Site très agréable et très facile d'accès"
Choix
"Du choix et des prix corrects"
"Du choix, des tailles et livraison rapider"
"facile pour choisir, produit détaillé. Livraison rapide."
Réactivité
"Prévenue de l'arrivée par téléphone, tout était prêt. Pzrfait"
"Toujours dans les délais et très réactifs s’il y a un problème"
"Rapide"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable."
"Très satisfaite du service. Très bonne communication."
"Très satisfaite du service client"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiétrès belle collection avec de beaux produits et une belle qualité. J'enlève une étoile à cause du site internet qui impose d'avoir un numéro de portable pour pouvoir passer la commande en ligne, avec un numéro de téléphone fixe, on est bloqué (obligée de mettre un faux numéro de portable puisque je n'en ai pas)
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Jocelyne, nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous allons faire remonter cela à nos équipes ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Annick, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéDu choix, des grandes tailles, livraison en magasin assez rapide.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Sandra, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Maria, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéArticles de qualité
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Geneviève, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéSite facilement onsultable
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Jean Pierre, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéRapide
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix , rapidité de livraison
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiétrès bien ,livraison conforme aux délais
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Valérie, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéPar rapport à plusieurs années auparavant les modèles étaient beaucoup mieux, il n'y a plus de jolies jupes, personnellement c'est moins bien
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Régine, nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous allons en faire part à nos stylistes ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Marie-José, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéSur mes 3 achats , l'un correspond à mon attente, le 2e correct, le 3e un peu déçue
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre cela. N'hésitez pas à nous en faire part par mail : service.client@contact.christine-laure.fr Margot du Service Client.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéArticle conforme à la commande, je suis très satisfaite
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Claude, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéSite simple, sérieux, commande et livraison rapide. Retour très bien et remboursement rapide et facile
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Brigitte, nous vous remercions pour votre chaleureux retour et sommes ravis d'apprendre que vous soyez pleinement satisfaite de votre expérience Christine Laure ! À très vite :) Margot du Service Client.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéarticle conforme a mon attente
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Monique, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTop facile à utiliser et se diriger là où on veut aller sans perte de temps
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéBon site
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Simone, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéarticles de très bonne qualité un petit bémol un peu chers....Je suis cliente chez Christine Laure depuis de nombreuses années et suis toujours satisfaite de mes achats
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Marie-Claude, nous vous remercions pour votre chaleureux retour et sommes ravis d'apprendre que vous soyez pleinement satisfaite de votre expérience Christine Laure ! À très vite :) Margot du Service Client.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site très bien mais très difficile de valider une commande.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Si vous bloquez sur le site, n'hésitez pas à nous en faire part directement par mail ou par téléphone, nous sommes joignable du lundi au vendredi à cette adresse-mail : service.client@contact.christine-laure.fr ! :) Margot du Service Client.
Réponse de A. A.
Bonjour, J'écris ce jour à votre service client. Je voudrais savoir si une boutique Christine Laure va s'ouvrir à Grenoble. Celle située dans le Centre Commercial de Grand Place de Grenoble/Echirolles étant désormais fermée.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéservice facile pas de difficulté pour commander
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Catherine, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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