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Résumé des avis
Christine Laure revient souvent pour ses coupes soignées et ses matières jugées agréables à porter. Les clientes apprécient aussi la facilité du site et la rapidité de la commande, avec une expérience simple du choix jusqu’à la réception.
Livraison
"Réception du colis dans les temps, l'emballage de chacun des manteaux étaient très soigné. Les manteaux correspondent parfaitement à la taille et…"
Réception du colis dans les temps, l'emballage de chacun des manteaux étaient très soigné. Les manteaux correspondent parfaitement à la taille et sont de très bonne qualité.
"suivi du colis date d'expédition et emballage en carton fragile détérioré à la réception"
"Livraison rapide, satisfaite de la qualité du jean Réexpédier très facilement"
Expérience digitale
"La navigation sur le site me convient,la livraison aussi quand les délais sont respecter ce qui n,'est pas toujours le cas,je déplore l'envoi en…"
La navigation sur le site me convient,la livraison aussi quand les délais sont respecter ce qui n,'est pas toujours le cas,je déplore l'envoi en plusieurs colis
"Site facile d'utilisation. Livraison rapide bien emballé. Article de qualité."
"Site très agréable et très facile d'accès"
Choix
"Du choix et des prix corrects"
"Du choix, des tailles et livraison rapider"
"facile pour choisir, produit détaillé. Livraison rapide."
Réactivité
"Prévenue de l'arrivée par téléphone, tout était prêt. Pzrfait"
"Toujours dans les délais et très réactifs s’il y a un problème"
"Rapide"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable."
"Très satisfaite du service. Très bonne communication."
"Très satisfaite du service client"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Carol, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiésite que j'apprécie
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Joëlle, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéConforme à mes attentes
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Elisabeth, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéLa livraison c'est bien passée , mais sur les articles c'est moins bon. Sur les hauts commandés de la même taille (2) le chemisier est de la bonne taille, le haut beige est trop grand. Concernant le Jean taille 42 je l'ai donné à ma belle fille de taille 38!!!!
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre cela. N'hésitez pas si besoin à vous référer à notre grille de tailles suivante : https://www.christine-laure.fr/guide-des-tailles/ Margot du Service Client. :)
Réponse de A. A.
Bonjour, bizarre que deux hauts de la même taille, 2, l'un va parfaitement et l'autre est trop grand. C'est sûrement la faute du tailleur !!!!
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéSuivi de livraison peu précis. A améliorer
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Ghislaine, nous vous remercions pour votre retour et allons en faire part à nos équipes ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Martine, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéQualité exceptionnelle. Rapidité dans l'exécution de la commande
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Colette, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéA chaque commande on me dit que la taille est épuisée ,alors que l’article est toujours sur le site
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Marie-José, nous nous efforçons d’actualiser les stocks sur le site le plus rapidement possible mais nous ne pouvons malheureusement pas garantir un stock fiable à chaque instant. Votre article a dû passer en rupture sur le site peu de temps après que vous ayez passé commande. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et nous espérons que vous trouverez d'autres coups de cœur ! :) Margot du Service Client.
Réponse de A. A.
Moi aussi je suis désolée mais désormais je ne commanderais plus sur ce site.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéCliente depuis plus de 30 ans je constate que les vêtements n ont plus la même qualité et que le prix est élevé
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Marie-Thé, nous vous remercions pour votre retour. Notre service création à Dijon est à l'origine de tous nos modèles. Stylistes et modélistes dessinent les nouvelles tendances de demain et proposent chaque saison une collection originale et créative en jouant avec les gammes de couleurs et la variété des matières. Le prix de nos pièces est justifié par la qualité de ces dernières :) À très vite ! Margot du Service Client
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiétoujours correct, livré dans les délais RAS
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Monique, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéCommande bien réussie dans l’ensemble
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Geneviève, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéFidèle et ancienne cliente je n'ai jamais été déçue et j'apprécie particulièrement la qualité des articles
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Chantal, nous vous remercions pour votre chaleureux retour et sommes ravis d'apprendre que vous soyez pleinement satisfaite de votre expérience Christine Laure ! À très vite :) Margot du Service Client.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéBeau produit
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Françoise, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéje n'ai pas trouvé cet été des articles à ma convenance , à mon goût. Rien de génial,pas de chic, pas de belles robes à la mode,pas des pantalons colorés. Bref je suis déçue/
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Marie-Claire, nous sommes navrés d'apprendre que notre nouvelle collection ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous allons en faire part à nos équipes pour faire de nouvelles propositions ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéSite facile , commande reçue très rapidement .
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Marie Noëlle, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiélivraison rapide; toutefois je suis un peu déçue de la qualité des tissus, et aussi des finitions qui ne sont pas très bien réalisées; j'ai du refaire l'ourlet de l'un de mes chemisiers achetés car il n'était pas droit !!!
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Nadia, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cela. N'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse mail suivante : service.client@contact.christine-laure.fr Margot du Service Client.
Réponse de A. A.
je vous remercie d'avoir pris en compte mes remarques; en effet j'étais cliente de votre boutique de Lille durant de nombreuses années lorsque j'étais en activité professionnelle, car la qualité était au rendez vous; mais je constate malheureusement que ce n'est plus tout à fait le cas actuellement;comme je vous l'ai indiqué, les coutures ne sont pas soignées et le travail est mal fini, quant aux tissus certains sont corrects , mais d'autres laissent à désirer, en l'occurrence celui utilisé pour la confection du chemisier avec les écritures est franchement moche, alors qu'avec un autre matière ce chemisier aurait une toute autre allure; voilà mes remarques; NDL
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Astrid, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéUne livraison rapide et bien emballee
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Céline, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéCette veste est juste magnifique une coupe impeccable un tissu noble je valide complètement
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiésatisfaite tant au point de vue pour passer la commande que la livraison reçue rapidement
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Martine, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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