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Résumé des avis
Christine Laure revient souvent pour ses coupes soignées et ses matières jugées agréables à porter. Les clientes apprécient aussi la facilité du site et la rapidité de la commande, avec une expérience simple du choix jusqu’à la réception.
Livraison
"Réception du colis dans les temps, l'emballage de chacun des manteaux étaient très soigné. Les manteaux correspondent parfaitement à la taille et…"
Réception du colis dans les temps, l'emballage de chacun des manteaux étaient très soigné. Les manteaux correspondent parfaitement à la taille et sont de très bonne qualité.
"suivi du colis date d'expédition et emballage en carton fragile détérioré à la réception"
"Livraison rapide, satisfaite de la qualité du jean Réexpédier très facilement"
Expérience digitale
"La navigation sur le site me convient,la livraison aussi quand les délais sont respecter ce qui n,'est pas toujours le cas,je déplore l'envoi en…"
La navigation sur le site me convient,la livraison aussi quand les délais sont respecter ce qui n,'est pas toujours le cas,je déplore l'envoi en plusieurs colis
"Site facile d'utilisation. Livraison rapide bien emballé. Article de qualité."
"Site très agréable et très facile d'accès"
Choix
"Du choix et des prix corrects"
"Du choix, des tailles et livraison rapider"
"facile pour choisir, produit détaillé. Livraison rapide."
Réactivité
"Prévenue de l'arrivée par téléphone, tout était prêt. Pzrfait"
"Toujours dans les délais et très réactifs s’il y a un problème"
"Rapide"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable."
"Très satisfaite du service. Très bonne communication."
"Très satisfaite du service client"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon article. Je ne suis pas déçue.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Lise, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéLes articles sont bien présentés et mis en valeur.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Jacqueline, nous vous remercions pour votre retour. Margot du Service Client.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéBien, un peu grand mais ça ira qu'à même
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Chantal, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéSite agréable, livraison rapide
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Michèle, nous vous remercions pour votre chaleureux retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéun bug sur le site m'a contraint de payer les frais de port, alors qu'il y a une boutique proche de mon domicile.la conseillere voulait me rembourser les frais ou m'offrir un foulard, pour l'instant , j'attends le foulard
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Annette, nous sommes navrés d'apprendre cela. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse mail suivante s'il vous plaît ? : contactweb@christine-laure.fr Margot du Service Client.
Réponse de A. A.
comme je l'ai expliqué, vous avez eu un souci sur votre site ,ce qui m'a obligé à payer des frais de port or j'avais l'habitude de me faire livrer "rue de rennes"gratuitement. votre conseillere clientele a admis le souci et m'aproposéun geste commercial, soit elle me remboursait les frais de port soit elle m'offrait un foulard (livré à mon adresse), j'avais choisi la 2eme option. cordialement Mme Diedrich (cette reponse date du 07/03/24)
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéSite facile à visiter, bien renseigné dans l'ensemble, pour moi dans la nouvelle collection toujours trop de modèles de vêtements avec fils métallisés, brillants aussi je ne les choisis pas... dommage...
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Chantal, nous avons bien pris en compte votre message et en faisons part à nos équipes ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéToujours réactif et livraison très rapide
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Claudine, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéJe commande depuis des années sur le site : une marque que j achète pour la diversité de ses gammes et ses couleurs tendances et sa qualité. Je recommande !
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
Réponse de A. A.
Avec plaisir car j ai vécu quelques années en Bourgogne et je connais bien la marque aue je défends depuis des années pour valoriser le savoir faire français. J ai bien aimé votre dernière vidéo sur la marque. Sylvie
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéSatisfaite, envoi assez rapide, toujours un grand choix de modèles pour tous les goûts.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Chantal, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéJ’avais vu une robe . Difficile à la retrouver.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Annick, pourriez-vous nous en dire plus à l'adresse mail suivante afin de vous aider dans votre recherche s'il vous plaît ? :) : contactweb@christine-laure.fr Margot du Service Client.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, mais un peu déçue de l'article.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Marie-Claude, nous vous remercions pour votre retour ! Nous vous invitons à nous en dire plus à l'adresse mail suivante : contactweb@christine-laure.fr A bientôt ! Clarisse du Service Client.
Réponse de A. A.
Bonsoir Clarisse, merci pour votre message. J’ai bien reçu les deux pulls en taille 4 et c’est parfait. La livraison a été rapide et le remboursement aussi. Merci à vous.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéSite agréable . Personnel d'une grande gentillesse . Merci
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Daniel, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, mais déception sur les articles
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Marie-Claude, nous sommes navrés d'apprendre cela. Pourriez-vous nous en dire davantage à l'adresse mail suivante s'il vous plaît ? : contactweb@christine-laure.fr Margot du Service Client.
Réponse de A. A.
Bonjour Margot , suite à votre demande , voici les raisons pour lesquelles j’ai été déçue. En effet je trouve que les tailles ont changé notamment en pantalon. Je comprends pourquoi il n’y avait plus de 50 et 52 dans le pantalon que j’avais choisi, tout simplement parce que ce modèle taille petit. Ce serait bien de le préciser dans la description du produit.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ma commande du point de vue de la qualité et du prix
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Geneviève, nous sommes ravie d'apprendre que vous soyez satisfaite ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéSite très bien conçu et très clair
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Joelle, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéarticles de qualités, trés bien, maison sérieuse je recommande
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Francine, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéNavigation bien et facile. Dans les filtres pour aider, il faudrait ajouter la longueur du vêtement.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Anne, nous vous remercions pour cette précision et la faisons remonter à nos équipes ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéLa livraison en magasin est rapide. Les vendeuses sont disponibles et très souriantes.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Martine, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
Réponse de A. A.
Bonjour, j'avais indiqué que le pantalon vert était plus foncé, mais pas du tout, je ne l'avais pas sorti de son emballage, je l'ai essayé, il est parfait. cdlt M. Mousseau
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Martine, nous sommes ravis que la couleur vous plaise ! :) Margot du Service Client.
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