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Résumé des avis
Christine Laure revient souvent pour ses coupes soignées et ses matières jugées agréables à porter. Les clientes apprécient aussi la facilité du site et la rapidité de la commande, avec une expérience simple du choix jusqu’à la réception.
Livraison
"Réception du colis dans les temps, l'emballage de chacun des manteaux étaient très soigné. Les manteaux correspondent parfaitement à la taille et…"
Réception du colis dans les temps, l'emballage de chacun des manteaux étaient très soigné. Les manteaux correspondent parfaitement à la taille et sont de très bonne qualité.
"suivi du colis date d'expédition et emballage en carton fragile détérioré à la réception"
"Livraison rapide, satisfaite de la qualité du jean Réexpédier très facilement"
Expérience digitale
"La navigation sur le site me convient,la livraison aussi quand les délais sont respecter ce qui n,'est pas toujours le cas,je déplore l'envoi en…"
La navigation sur le site me convient,la livraison aussi quand les délais sont respecter ce qui n,'est pas toujours le cas,je déplore l'envoi en plusieurs colis
"Site facile d'utilisation. Livraison rapide bien emballé. Article de qualité."
"Site très agréable et très facile d'accès"
Choix
"Du choix et des prix corrects"
"Du choix, des tailles et livraison rapider"
"facile pour choisir, produit détaillé. Livraison rapide."
Réactivité
"Prévenue de l'arrivée par téléphone, tout était prêt. Pzrfait"
"Toujours dans les délais et très réactifs s’il y a un problème"
"Rapide"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable."
"Très satisfaite du service. Très bonne communication."
"Très satisfaite du service client"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéLors de ma première commande j'étais satisfaite sur certains produits et déçu sur un produit mais je ne l'ai pas renvoyé. la commande que je viens de recevoir je suis pas satisfaite du tout , je trouve que les articles ne me vont pas et qu'il vaut mieux que j'aille en magasin pour les essayer. la robe est trop large et le boléro est juste et pourtant c'est de la taille 4. Je renvoie les articles pour être remboursés. Cordialement.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cela et que les articles ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Pour les tailles, l'ensemble de nos pièces sont contrôlées et mesurées bien spécifiquement. De ce fait, nous vous invitons à vous référer à note grille des tailles suivantes : https://www.christine-laure.fr/guide-des-tailles/ N'hésitez pas à nous en dire davantage à l'adresse mail suivante : contactweb@christine-laure.fr Margot du Service Client.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéLes vêtements sont très bien.de bonnes qualité mais les modèles restent trop calciques et un peu chers.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Annie, notre service création à Dijon est à l'origine de tous nos modèles. Stylistes et modélistes dessinent les nouvelles tendances de demain et proposent chaque saison une collection originale et créative en jouant avec les gammes de couleurs et la variété des matières. En ce moment, découvrez notre Nouvelle Collection ici : https://www.christine-laure.fr/nouveautes.html En espérant que vous y trouverez des coups de cœur. N''hésitez pas à nous partager vos envies à l'adresse mail suivante : contactweb@christine-laure.fr Le prix de nos pièces est justifié par la qualité de ces dernières :) À très vite ! Margot du Service Client
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTrès facile d’accès
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Marlène, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéNavigation aisée, choix des articles avec des précisions sur les tailles et les différents coloris. Prix attractifs avec outlet et remises. Panier en consultation à tous momentsdes achats en ligne avec pop up alerte. Site bien conçu qui donne envie d'acheter à l'identique des magasins.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre chaleureux retour et sommes ravie d'apprendre que vous soyez pleinement satisfaite de votre expérience Christine Laure ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien. Aucun problème
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Margot du Service Client
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiésite très bien fait et:très clair .
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas encore reçu ma commande !
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Maryse-Claire, concernant votre commande elle est bien arrivée dans votre point relais indiqué. Vous avez dû recevoir un mail de la part de la Poste concernant la réception de cette dernière. Nous vous invitons à aller la récupérer dans les plus brefs délais. Margot du Service Client.
Réponse de A. A.
Bonjour Margot, La commande devait être livrée à mon domicile pas dans un point relais et je n'ai reçu aucun avis de La Poste... Où est-elle ?
Réponse de A. A.
Bonjour Margot, La commande devait être livrée à mon domicile pas dans un point relais et je n'ai reçu aucun avis de La Poste... Où est-elle ?
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Maryse, votre commande vous a été livrée ce jour. L'avez-vous bien reçue s'il vous plaît ? Nous allons revoir les détails de livraison avec la Poste en interne. Nous vous remercions de votre compréhension. Margot du Service Client.
Réponse de A. A.
Je suis allée chercher le colis au bureau de Poste (suite à votre message).Il était éventé mais mes achats étaient là et je suis allée en boutique le même jour rendre 2 articles qui ne convenaient pas. Pour le reste, RAS tout est OK.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTrès convivial
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéRien à redire quant à la qualité des produits. Seul bémol : la longueur des vêtements. Les jambes des pantalons sont immenses et les hauts sont toujours très longs.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Sandrine, nous vous invitons à vous référencer à notre grille de tailles via ce lien : https://www.christine-laure.fr/guide-des-tailles/ Margot du Service Client.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéAccueil sympa au magasin lors de mon retrait
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Noëlle, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTrès efficace et rapide
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéCommande reçue conforme et dans les délais. emballage impeccable: Je recommande !
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéBonne qualité et prix raisonnables
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéJ aime tout
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Blandine, nous sommes ravie d'apprendre que vous aimez l'ensemble de nos pièces ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéBonne taille. Bonne qualité. Livraison rapide
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéLe site est très bien réalisé
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Josiane, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéCommande reçue rapidement
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