
Evaluations clients
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J ai eu une personne au téléphone. Très gentille et très compétente
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A. *
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Réponse de cigaleetfourmi.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message. Cordialement, Le service client
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Envoi rapide
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Réponse de cigaleetfourmi.frSignalerBonjour, Merci pour votre note! Cordialement, Le service client
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tout est ok
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Réponse de cigaleetfourmi.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis! Cordialement, Le service client
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Satisfaite des produits reçus et du transporteur
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Réponse de cigaleetfourmi.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, Le service client
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Livraison à une mauvaise dresse
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je suis satisfaite. vite reçu , bien emballé ,rien à redire! une toute petite critique ,j'aurai aimé un autre conditionnement ,plutôt dans des bocaux par exemple.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Commande parfaitement emballée, livraison par la poste rapide. Très satisfaite !
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De bons conseils, un accompagnement personnalisé. Je recommande
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pfff!, le mastic est noir ce qui n'était pas mentionner !!( il est impératif de le mentioné),donc, je pensai que c'était blanc.. comme une évidence, je peux pas mettre du mastic noir avec des brique réfractaire blanche!!!Déçue
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Réponse de cigaleetfourmi.frSignalerBonjour Madame, Comme tous les mastics de réparation, celui ci est noir. Après cuisson le noir s’éclaircira. Il s'agit d'un mastic de réparation et non un ciment de décoration. Bien cordialement, Le service client
Réponse de Roland BSignalerPffff!Ben voyons!j'ai bien compris que c'est pour la réparation!!!???
Réponse de cigaleetfourmi.frSignalerMadame, Comme précisé sur la fiche produit du mastic : Pour réparation des fours "tout brique", pour les collages brique sur brique. Nous vendons des produits pour les céramistes et le mastic est indiqué pour réparer les fours céramiques toutes marques. Bien cordialement, Le service client
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Site sérieux, et puis on peut téléphoner en cas de besoin ! Très satisfaite.
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Commande livrée rapidement bon conditionnement. Parfait
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Très satisfaite merci encore
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ok pout tout
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Expédition rapide, bonne qualité du matériel Juste bémol pour le transporteur pas très soigneux
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livraison rapide et sans problème. Je recommande
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Produits intéressants et prix corrects. Je recommande !
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Très bien livraison rapide et soignée. Je recommande !
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parfaite réalisation de la commande
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La navigation sur le site est très aisée, la description des produits détaillée et les infos par tél sont précieuses. Livraison complète et rapide. Juste parfait !
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Bien que je regrette de ne plus avoir la possibilité de faire mes emplettes sur place depuis la fermeture de votre magasin, je suis satisfaite de ma dernière commande, livrée rapidement, le jour annoncé, et complète.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Dommage qu’il y ait souvent des ruptures de stock
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Pratique et facile
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN J. *
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Tout était parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T. *
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Un envoi rapide, pas de pb
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *
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It's perfect
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Site très clair, livraison dans les temps annoncés et excellent emballage.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Très bien et très rapide ... merci !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
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Envoi rapide, état du colis impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC T. *
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Ça chaque commande service rapide et parfait. Le site est facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
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rie a dire de negatif sur le site et les personnes qui l animent ...bien au cotraire surtout pour le perdus de la France profonde . Un seul regret qui me prive d'être un fidèle client ce cette sérieuse maison , le prix exorbitant des frais d'expédition
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *
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J’ai une vrai relation de confiance je sais que je peu compter sur cigale et fourmis et toujours des bons conseils bien amicalement
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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Un article ne correspond pas à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *
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Très bien délai plus que raisonnable merci
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Réponse de cigaleetfourmi.frSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis. Cordialement, Le service commercial
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Rien à redire.
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Réponse de cigaleetfourmi.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis! Cordialement, Le service commercial
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Service toujours impeccable de la prise de commande à la réception !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *
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Réponse de cigaleetfourmi.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis très positif! Bien cordialement, Le service commercial
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Très bon site. Bon produits.Toutefois les frais de port sont excessifs.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE R. *
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Réponse de cigaleetfourmi.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis et d'avoir pris le temps de commenter. Bien cordialement, Le service commercial
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envoi rapide et produits conformes. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
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Réponse de cigaleetfourmi.frSignalerBonjour, Merci à vous pour cet avis. Cordialement, Le service commercial
Réponse de Gérard CSignalertrès satisfaite, je recommanderai votre site
Réponse de cigaleetfourmi.frSignalerNous vous en remercions! A bientôt!
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commande simple a faire..renseignements utiles ...palette super bien faites ..produit frais ...bref un nouveau client pour l'instant conquis
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Matériels en tout point conforme à la commande. Livraison rapide. Les relations téléphoniques avec le service clientèle sont efficaces et très courtoises. Nous sommes entièrement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V. *
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facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Contact très cordial, délai parfait, commande conforme.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Parfait livraison très rapide à recommander
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN V. *
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All ok
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *
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Livraison rapide, outils très bien emballés et protégés ! j'ai hâte de les utiliser :) Merci !
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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SEULEMENT LE FAIT QUE LA PRECISION LIVRAISON APRES MIDI N AI PAS ETE PRISE EN COMPTE
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN H. *
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J'ai reçu ma commande 20 jours après pour un délai de 72 heures annoncé. Bravo. Vous pouvez être certains que je ne recommencerai pas...
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *
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Réponse de cigaleetfourmi.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés de votre mécontentement. Sachez qu'un message sur la bannière de notre site avait été mis depuis le 20 décembre stipulant que nous serons fermés du 24 décembre 15h au 13 janvier 9h en raison d'inventaire et de déménagement de notre dépôt, et que toutes les commandes passées à partir du 24 seront expédiées dès notre reprise, soit le 13 janvier. C'est pour cela que votre commande passée le 30 décembre n'a été envoyée que le 14 janvier. Un message avait également été mis au moment de la validation de votre panier sur le site. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu prêter attention à ce délai annoncé sur notre site. Bien cordialement, Le service commercial
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Tout est parfait merci. Mention spéciale au technicien qui m’a guidée, par téléphone pour installer mon four. Très clair, patient et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C. *
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C'était parfait. L'accueil téléphonique, la ponctualité concernant la livraison, ainsi que la conformité de la commande. Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Commande est bien arrivée, merci
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
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Une petite erreur ds la commande, mais pas de pb pour la régler. Bon service, accueil sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *
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Nouvelle commande passée sur ce site. Délais de livraison court, marchandises fragiles très bien emballées, arrivées en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
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Je suis très satisfait de ma commande. Elle est arrivée rapidement et en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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livraison parfaite avec schenker et en plus gratuit au dessus de 150€
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE F. *
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G passe bcp de temps à faire ma commande car je préférai aller sur place voir les couleurs des émaux et bénéficier des conseils , sans avoir à calculer pour atteindre 149€ Mais sinon, la livraison était parfaite ainsi que le conditionnement
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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Impeccable et livrée dans les temps. Cependant créneau de livraison un peu trop vague ( 9h16h)
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *
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Produits conformes à ce que j'attendais. La livraison a été réalisée dans le temps prévu.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
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Délai un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN V. *
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Tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX J. *
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Très facile le site et la commande impec
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *
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Très satisfaite Très bon contact Suis cliente depuis un moment et continuerai Cordialement Françoise
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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Contente aussi bien de la navigabilité du site que des produits.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S. *
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communication internet à améliorer, à la commande je voulais 5 colorants bleus , il n'en restait qu'un et j'ai du revalider 4 fois jusqu'à atteindre le bon chiffre...pareil pour la livraison: divers mails et sms incompréhensibles jusqu'à l'appel du livreur où tout s'est bien passé. Les produits semblent correct ( mais pas encore essayés) et les services impeccables , c'est juste un petit bémol sur la communication écrite.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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Pas de problèmes avec le site de " cigale et fourmi".J'ai des problèmes de livraisons qui n'ont rien à voir avec le site, j'habite en Guadeloupe et les douanes peuvent bloquer mes achats!! Donc du retard...
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *
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Navigation très bien livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
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Produit conforme à la description, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Parfait, Très bonne équipe ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Excellent site avec une multitude de produits
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Communication claire et réactive. Transporteur choisi de qualité (rapide, bonne communication, soigné, arrangeant). Transaction parfaite, merci !
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *
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Facilité d acces, notion de gestion du stock. Appel telephonique agreable
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A. *
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Envoie rapide, bonne communication de suivis.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN A. *
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Envoi rapide et soigné et contact téléphonique au top. Que demander de plus ... RIEN Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J. *
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Très satisfait du produit et de la qualité du service associé. Personnel de Cigale et Fourmi à l'écoute et de bon conseil. Service de livraison irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE T. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK C. *
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Ce livre complète bien le volume 2. Il est intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *
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Livraison conforme à la commande, livrée en temps et en heure. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Site très complet et service au top !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
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Satisfait comme pour toutes les autres commandes !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F. *
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Utilisation facile du cite
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Livraison très rapide. Bonne qualité, prix raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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j'ai découvert votre site par hasard, j'ai appris beaucoup de choses sur le modelage, les matériaux, les outils, je suis novice dans ce domaine depuis quelques semaines. la livraison de ma commande a été très rapide. j'ai fait connaître votre site à mon professeur de loisirs créatifs et aux élèves ! je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T. *
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Livraison rapide, dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *
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Rapide, efficace, joignable et très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
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exprimer quoi? je n'ai toujours pas reçu ma commande passée le 3 décembre et n'ai aucune réponse de votre part je ne suis pas du tout satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *
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manque 1 article dans la commande, erreur rectifiée immédiatement après appel tel, très bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
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dommage qu'il y ait souvent des ruptures de stock équipe performante à l'écoute et tres aimable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Tres sérieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET F. *
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Tout parfait.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
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Merci pour le sérieux de l' envoi de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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Entreprise au personnel compétent de bon conseil et efficace ! Commande très bien emballée et expédiée très rapidement, rien à redire ! Je recommande cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *
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Très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
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Des produits que l'on ne pas ailleurs ! Une livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALIX V. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
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correct
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT V. *
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bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *
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produit de qualité, service rapide, site bien détaillé
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T. *
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