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cigaleetfourmi.fr

Avis clients de cigaleetfourmi.fr

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Informations et contact Cigale et Fourmi A propos d'Avis Vérifiés

Informations cigaleetfourmi.fr

  • Société

    Cigale et Fourmi

  • Description

    Boutique d'outils pour céramiste et potiers : émaux, fours, raku, terres, argile, pinceaux

  • Adresse

    Rue des Templiers 59000 Lille

  • Website

    https://www.cigaleetfourmi.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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    Envoi rapide

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    Bonjour, Merci pour votre note! Cordialement, Le service client

  • 5 / 5 1
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    J ai eu une personne au téléphone. Très gentille et très compétente

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message. Cordialement, Le service client

  • 5 / 5 1
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    tout est ok

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    Bonjour Madame, Merci pour votre avis! Cordialement, Le service client

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    Satisfaite des produits reçus et du transporteur

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    Réponse de cigaleetfourmi.fr
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, Le service client

  • 3 / 5 1
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    Livraison à une mauvaise dresse

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  • 4 / 5 1
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    je suis satisfaite. vite reçu , bien emballé ,rien à redire! une toute petite critique ,j'aurai aimé un autre conditionnement ,plutôt dans des bocaux par exemple.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Commande parfaitement emballée, livraison par la poste rapide. Très satisfaite !

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  • 3 / 5 1
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    pfff!, le mastic est noir ce qui n'était pas mentionner !!( il est impératif de le mentioné),donc, je pensai que c'était blanc.. comme une évidence, je peux pas mettre du mastic noir avec des brique réfractaire blanche!!!Déçue

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    Réponse de cigaleetfourmi.fr
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    Bonjour Madame, Comme tous les mastics de réparation, celui ci est noir. Après cuisson le noir s’éclaircira. Il s'agit d'un mastic de réparation et non un ciment de décoration. Bien cordialement, Le service client

    Réponse de anonymous a
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    Pffff!Ben voyons!j'ai bien compris que c'est pour la réparation!!!???

    Réponse de cigaleetfourmi.fr
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    Madame, Comme précisé sur la fiche produit du mastic : Pour réparation des fours "tout brique", pour les collages brique sur brique. Nous vendons des produits pour les céramistes et le mastic est indiqué pour réparer les fours céramiques toutes marques. Bien cordialement, Le service client

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  • 5 / 5 1
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    De bons conseils, un accompagnement personnalisé. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux, et puis on peut téléphoner en cas de besoin ! Très satisfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Commande livrée rapidement bon conditionnement. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite merci encore

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  • 4 / 5 1
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    ok pout tout

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide, bonne qualité du matériel Juste bémol pour le transporteur pas très soigneux

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et sans problème. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Produits intéressants et prix corrects. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien livraison rapide et soignée. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    parfaite réalisation de la commande

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  • 5 / 5 1
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    La navigation sur le site est très aisée, la description des produits détaillée et les infos par tél sont précieuses. Livraison complète et rapide. Juste parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Dommage qu’il y ait souvent des ruptures de stock

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  • 5 / 5 1
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    Bien que je regrette de ne plus avoir la possibilité de faire mes emplettes sur place depuis la fermeture de votre magasin, je suis satisfaite de ma dernière commande, livrée rapidement, le jour annoncé, et complète.

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  • 5 / 5 1
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    Pratique et facile

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  • 4 / 5 1
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    Un envoi rapide, pas de pb

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  • 5 / 5 1
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    It's perfect

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait merci

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair, livraison dans les temps annoncés et excellent emballage.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et très rapide ... merci !

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  • 5 / 5 1
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    Ça chaque commande service rapide et parfait. Le site est facile à utiliser

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    Envoi rapide, état du colis impeccable

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  • 5 / 5 1
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    J’ai une vrai relation de confiance je sais que je peu compter sur cigale et fourmis et toujours des bons conseils bien amicalement

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  • 4 / 5 1
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    rie a dire de negatif sur le site et les personnes qui l animent ...bien au cotraire surtout pour le perdus de la France profonde . Un seul regret qui me prive d'être un fidèle client ce cette sérieuse maison , le prix exorbitant des frais d'expédition

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  • 5 / 5 1
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    Un article ne correspond pas à ma commande

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien délai plus que raisonnable merci

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    Réponse de cigaleetfourmi.fr
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    Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis. Cordialement, Le service commercial

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    envoi rapide et produits conformes. Parfait

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    Réponse de cigaleetfourmi.fr
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    Bonjour, Merci à vous pour cet avis. Cordialement, Le service commercial

    Réponse de anonymous a
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    très satisfaite, je recommanderai votre site

    Réponse de cigaleetfourmi.fr
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    Nous vous en remercions! A bientôt!

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  • 5 / 5 1
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    Service toujours impeccable de la prise de commande à la réception !

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    Réponse de cigaleetfourmi.fr
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis très positif! Bien cordialement, Le service commercial

  • 4 / 5 1
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    Très bon site. Bon produits.Toutefois les frais de port sont excessifs.

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    Réponse de cigaleetfourmi.fr
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis et d'avoir pris le temps de commenter. Bien cordialement, Le service commercial

  • 5 / 5 1
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    Rien à redire.

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    Réponse de cigaleetfourmi.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis! Cordialement, Le service commercial

  • 5 / 5 1
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    Matériels en tout point conforme à la commande. Livraison rapide. Les relations téléphoniques avec le service clientèle sont efficaces et très courtoises. Nous sommes entièrement satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    commande simple a faire..renseignements utiles ...palette super bien faites ..produit frais ...bref un nouveau client pour l'instant conquis

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  • 5 / 5 1
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    facile d’utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Contact très cordial, délai parfait, commande conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait livraison très rapide à recommander

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  • 5 / 5 1
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    All ok

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, outils très bien emballés et protégés ! j'ai hâte de les utiliser :) Merci !

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  • 5 / 5 1
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    SEULEMENT LE FAIT QUE LA PRECISION LIVRAISON APRES MIDI N AI PAS ETE PRISE EN COMPTE

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite Très bon contact Suis cliente depuis un moment et continuerai Cordialement Françoise

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  • 3 / 5 1
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    communication internet à améliorer, à la commande je voulais 5 colorants bleus , il n'en restait qu'un et j'ai du revalider 4 fois jusqu'à atteindre le bon chiffre...pareil pour la livraison: divers mails et sms incompréhensibles jusqu'à l'appel du livreur où tout s'est bien passé. Les produits semblent correct ( mais pas encore essayés) et les services impeccables , c'est juste un petit bémol sur la communication écrite.

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  • 5 / 5 1
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    Contente aussi bien de la navigabilité du site que des produits.

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  • 5 / 5 1
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    Produits conformes à ce que j'attendais. La livraison a été réalisée dans le temps prévu.

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  • 1 / 5 1
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    J'ai reçu ma commande 20 jours après pour un délai de 72 heures annoncé. Bravo. Vous pouvez être certains que je ne recommencerai pas...

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    Réponse de cigaleetfourmi.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de votre mécontentement. Sachez qu'un message sur la bannière de notre site avait été mis depuis le 20 décembre stipulant que nous serons fermés du 24 décembre 15h au 13 janvier 9h en raison d'inventaire et de déménagement de notre dépôt, et que toutes les commandes passées à partir du 24 seront expédiées dès notre reprise, soit le 13 janvier. C'est pour cela que votre commande passée le 30 décembre n'a été envoyée que le 14 janvier. Un message avait également été mis au moment de la validation de votre panier sur le site. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu prêter attention à ce délai annoncé sur notre site. Bien cordialement, Le service commercial

  • 4 / 5 1
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    Une petite erreur ds la commande, mais pas de pb pour la régler. Bon service, accueil sympathique.

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  • 5 / 5 1
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    livraison parfaite avec schenker et en plus gratuit au dessus de 150€

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait de ma commande. Elle est arrivée rapidement et en parfait état.

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  • 5 / 5 1
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    G passe bcp de temps à faire ma commande car je préférai aller sur place voir les couleurs des émaux et bénéficier des conseils , sans avoir à calculer pour atteindre 149€ Mais sinon, la livraison était parfaite ainsi que le conditionnement

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable et livrée dans les temps. Cependant créneau de livraison un peu trop vague ( 9h16h)

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    Tout s'est très bien passé.

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    Nouvelle commande passée sur ce site. Délais de livraison court, marchandises fragiles très bien emballées, arrivées en parfait état.

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    Tout est parfait merci. Mention spéciale au technicien qui m’a guidée, par téléphone pour installer mon four. Très clair, patient et sympathique

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  • 4 / 5 1
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    Commande est bien arrivée, merci

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    C'était parfait. L'accueil téléphonique, la ponctualité concernant la livraison, ainsi que la conformité de la commande. Bien cordialement

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  • 4 / 5 1
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    Délai un peu long.

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    Très facile le site et la commande impec

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    Pas de problèmes avec le site de " cigale et fourmi".J'ai des problèmes de livraisons qui n'ont rien à voir avec le site, j'habite en Guadeloupe et les douanes peuvent bloquer mes achats!! Donc du retard...

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    Produit conforme à la description, livraison rapide.

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    Navigation très bien livraison parfaite

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    Parfait, Très bonne équipe ! Merci

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    Excellent site avec une multitude de produits

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    super

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    Super

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    Communication claire et réactive. Transporteur choisi de qualité (rapide, bonne communication, soigné, arrangeant). Transaction parfaite, merci !

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    Facilité d acces, notion de gestion du stock. Appel telephonique agreable

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    Envoie rapide, bonne communication de suivis.

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    Envoi rapide et soigné et contact téléphonique au top. Que demander de plus ... RIEN Un grand merci

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    Parfait

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    Très satisfait du produit et de la qualité du service associé. Personnel de Cigale et Fourmi à l'écoute et de bon conseil. Service de livraison irréprochable.

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    Livraison très rapide. Bonne qualité, prix raisonnable.

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    Satisfait comme pour toutes les autres commandes !

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    exprimer quoi? je n'ai toujours pas reçu ma commande passée le 3 décembre et n'ai aucune réponse de votre part je ne suis pas du tout satisfaite

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    Livraison conforme à la commande, livrée en temps et en heure. Très bien.

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    Livraison rapide, dans les temps

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    Utilisation facile du cite

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    Rapide, efficace, joignable et très aimable.

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    j'ai découvert votre site par hasard, j'ai appris beaucoup de choses sur le modelage, les matériaux, les outils, je suis novice dans ce domaine depuis quelques semaines. la livraison de ma commande a été très rapide. j'ai fait connaître votre site à mon professeur de loisirs créatifs et aux élèves ! je recommande ce site

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    Site très complet et service au top !

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    Ce livre complète bien le volume 2. Il est intéressant.

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  • 3 / 5 1
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    manque 1 article dans la commande, erreur rectifiée immédiatement après appel tel, très bonne réactivité

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    dommage qu'il y ait souvent des ruptures de stock équipe performante à l'écoute et tres aimable

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    Tres sérieux et rapide

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    Tout parfait.

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    Merci pour le sérieux de l' envoi de ma commande

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    bon produit.

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    Très satisfaisant.

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    Entreprise au personnel compétent de bon conseil et efficace ! Commande très bien emballée et expédiée très rapidement, rien à redire ! Je recommande cette entreprise.

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    Des produits que l'on ne pas ailleurs ! Une livraison très rapide

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    Parfait

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    Correct

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    produit de qualité, service rapide, site bien détaillé

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