Résumé des avis
Cigale et Fourmi est saluée pour la qualité des produits, le professionnalisme et la rapidité de livraison, assurant une expérience client très satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Cigale et Fourmi est saluée pour la qualité des produits, le professionnalisme et la rapidité de livraison, assurant une expérience client très satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Des émaux de qualités
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Excellent site, des personnes charmantes très à l'écoute ! Un grand choix de produits. Je ne peux que recommander très vivement !
Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE K.
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problème sur la livraison mais le colis est finalement bien arrivé.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
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Commande reçu à temps en bon etat et un prix correct
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA R.
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Commande faite via le net avec facilité…. Livraison rapide et dans les temps ….. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.
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Accueil et service vraiment sympa !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
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Pas d'avis je n'ai pas navigué. J'avais la ref du produit
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
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Du choix !
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Livraison un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon produit, facile d’application.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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5 etoiles
Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE R.
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Site très intéressant, bien construit, énorme choix, parfois des ruptures de stock... La commande a mis un peu de temps, je ne suis pas tombée au bon moment, jours d'inventaire, donc délai plus long mais annoncés sur le site. J'ai une suggestion concernant la livraison. Mon colis pesait 30 kilos et j'ai été surprise qu'il soit livré par la poste. Heureusement ce n'était pas une factrice mais ça aurait pu.... et les salariés ne sont équipés pour porter des charges aussi lourdes. D'ailleurs j'en ai parlé avec le facteur et il m'a dit que normalement, lorsqu'un colis dépasse 15 kilos, ils doivent le porter à deux personnes. Entre la procédure et la pratique, ça fait deux... Mis à part ça, je suis satisfaite de cigale et fourmi, je recommanderai à nouveau. Site très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.
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envoi rapide, bien emballé, commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE T.
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Site ergonomique, envoi rapide et soigné comme toujours. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Contente du suivie de ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.
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Je ne peux pas, évidemment, être satisfaite dans la mesure où je n'ai toujours reçu ma livraison !! Le service de suivi de dossier est bien présent, les personnes y travaillant sont charmantes, mais de grâce, changez de transporteur! DBSCHENKER n'est en aucun cas à recommander, aucun appel pour prévenir de leur absence de livraison , des changements de dates de livraison sans même me consulter et des horaires de livraison hallucinantes! Loin de moi la volonté de critiquer votre site et vos produits qui sont très bien puisque j'ai déjà commandé chez vous en revanche je ne commanderai plus jamais de grande quantité ( 200kg) et je le regrette. On ne peut rester à la disposition des transports durant 10j sans même avoir l'assurance d'être livrée et sans parvenir à les contacter directement puisqu'ils restent sourd à vos requêtes.
Avis du , suite à une expérience du par AUDE B.
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Je suis tjr ravie de cigale et fourmi a chacun de mes achats. J’ai été déçu de la dernier sur 3 pain d’argile 2 d’entre eux étaient dur. Pas top quand on doit travailler et devoir les humidifier pdt qlq heures. Sinon rien a dire.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.
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Site facile d'accès et de navigation
Avis du , suite à une expérience du par CALLIOPE C.
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Commande, livraison, très correct
Avis du , suite à une expérience du par DENIZ C.
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Il correspond à ce que nous recherchions Il est de très bonne qualité et la livraison s'est parfaitement passée
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE L.
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commande arrivée très rapidement et échanges téléphoniques efficaces
Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA P.
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Site facile, livraison très rapide, gamme interessante et bon aide avec utilisation de bon cadeau
Avis du , suite à une expérience du par JILLIAN S.
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Livraison rapide et produits au top
Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.
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Parfait , rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.
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parfait en tous points
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.
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livraison rapide! merci.
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE V.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE DANIÈLE G.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Tres bien, mais je trouve le frais de livraison tres cher.
Avis du , suite à une expérience du par TRACY B.
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Trois paquets légèrement ouverts.
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai appelé avant de commander pour être sûre de pouvoir être livrée rapidement, très bon contact et service réactif.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C.
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Bien mais je n'ai pas beaucoup exploré le site
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R.
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Commande livrée au plus vite !
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
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Site bien conçu, navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par SABINE T.
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Livraison complète et rapide, nickel !
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT D.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par O O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prise en charge de commande rapide et envoi très rapide et bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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envoi rapide et émaux de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Très bien, envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VIOLETTA F.
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Bien conforme à mon souhait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Parfait, très bien emballé, expédié rapidement, produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rapide ,soigne, serieux,parfait
Avis du , suite à une expérience du par BO G.
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Navigation sur le site très agréable et fluide. Contenus clairs et précis. Accueil au téléphone très agréable, aimable et efficace. Mes contraintes temporelles de livraison ont été bien prises en compte. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAËLA T.
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CONFORME à nos besoins. L'OUTIL EN MAIN d'ARCIS SUR AUBE 10700
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.
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Très bon produits proposés et surtout envoie très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE P.
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Le site est très clair et les explications concernant l'utilisation des produits très pratiques. Le personnel du transporteur est très sérieux si jamais un carton est endommagé la livraison n'est pas bâclée
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
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Clair simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Manque de ref Mayco fondation (jaune rouge ...)mais livraison super rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Un large choix de produits et d'accessoires pour la céramique. Le colis est parvenu rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.
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Très bien comme d'habitude, rapide efficace ..et toujours à l'écoute si besoin d'une aide sur un produit. Livraison rapide pas transporteur toujours nickel merci. Je recommande. Michèle
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE S.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D.
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Pas de problème, correspond à la commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC F.
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Simple et efficace, rapide et pro !
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.
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Ma commande est arrivée rapidement. La marchandise était malheureusement abimée. J’ai appelé et elle m’a été immédiatement renvoyée. J’ai beaucoup apprécié et je recommanderai pour sûr chez cigale et fourmi!
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE M.
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Trop correct et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE J.
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Les produits sont top comme d’habitude mais j’ai appelé le service client au bout de 10j pour savoir où était ma commande car aucune nouvelle et l’expédition se fait normalement comme indiquée sous « 3 à 5 jours ». On m’a finalement expédié la semaine suivante un tiers de ma commande. J’ai appelé 2 fois pour savoir où était mes 10 pains de terres de 10kg d’argile et l’on m’a dit « nous allons vous l’envoyer ». Après plus d’un mois de patience et de perte de chiffre d’affaire car je n’avais pas ma matière première j’ai rappelé en disant que si je ne l’avais pas sous une semaine je souhaitais un remboursement. Ce qui a été émis dans la foulée car « nous sommes malheureusement en rupture de ce produit ». Plus d’un mois d’attente, 3-4 coups de téléphone et pas une personne compétente pour me dire tout simplement que vous êtes en rupture… depuis je m’arrange donc pour passer par d’autres fournisseurs, même si les tarifs sont parfois moins avantageux mais au moins je suis sûr d’avoir ma commande dans les temps…
Avis du , suite à une expérience du par MANON L.
Réponse de cigaleetfourmi.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre votre expérience difficile.Après vérification, votre commande du 10/09, expédiée le 12/09 et retirée le 15/09, ne comprenait pas les pains de terre mentionnés dans votre avis, mais des engobes et de l'émail. Il semble y avoir une confusion, peut-être avec un autre fournisseur. Nous restons à votre disposition pour échanger sur votre commande ou toute autre question. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous accompagner au mieux. Merci de votre compréhension. L’équipe cigaleetfourmi.fr
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE A.
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Produits de qualité, service après-vente très réactif, au top.
Avis du , suite à une expérience du par MAUD P.
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Pas de soucis. Rapide et bien livré.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE Q.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PERRINE H.
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Commande livrée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par COLLÈGE J.
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ELEA T.
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Colis livrés dans les délais, bien emballés et commandes faciles à passer sur un site Web intuitif !!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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La livraison est toujours rapide Et la commande toujours conforme Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.
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Excellent service très rapide
Avis du , suite à une expérience du par BICH DU F.
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Un article était de nouveau disponible le lendemain de ma commande et il a été possible de le réintégrer sans frais de port supplémentaire, merci à Juliette ! ! !
Avis du , suite à une expérience du par MAUD A.
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Large choix, envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Top merci
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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merci, la livraison était parfaite
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L.
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Livraison rapide, très bien emballé et conforme à notre commande
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE V.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.
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Très bien envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Commande traitée et envoyée rapidement. Tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE G.
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Excellente réactivité
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.
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Commande expédiée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Société et produits sympa. Dommage que la préparation de commande soit si lente.
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Toujours dans les délais annoncés et bien emballé, un plaisir de commander chez Cigale et Fourmi !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Site très complet avec une offre attractive parfois victime de son succès. Service en ligne impeccable. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE K.
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Parfait et rapide. Un pot d'email renversé à été remplacé dans les deux jours. Maison sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE D.
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Je n’ai toujours pas reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par FAMILLES RURALES S.
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beaucoup de choix, livraison rapide top
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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la livraison a été parfaite merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE M.
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très facile de choisir et commander sur ce site avec un choix de produits important et des explications sur les effets recherchés que je n'ai pas retrouvé ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par RITA C.
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Personne très sympa au téléphone. Livraison nickel
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S.
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Tres intéressant,colis livré dans les temps et parfaitement emballé et protégé .merci pour votre professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait, je recommanderai des produits
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P.
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Très satisfaite du dite cigale et fourmi, je regrette seulement le nombre de produits en rupture de stock. Cela n'enlève en rien les livraisons parfaites et la gentillesse des vendeurs.
Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE A.
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Tout est parfait chez vous! Conseil, produits, réactivité et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NILOU F.
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Envoi du matériel dans les temps, qualité/prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE J.
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super efficace !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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J'ai reçu ma terrasse d'argile dans les délais... cette terre est très agréable à travailler Merci beaucoup je suis débutante j'attends le séchage Cdt
Avis du , suite à une expérience du par KATIA D.
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Colis bien emballé et envoi rapide, super !
Avis du , suite à une expérience du par BASILE F.
Avis affichés par ordre chronologique