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Résumé des avis
Cigale et Fourmi ressort comme une marque simple à utiliser au quotidien, avec des commandes qui arrivent vite et des colis bien protégés. Les clients décrivent surtout une expérience fluide, du passage de commande à la réception, avec un service jugé réactif et des conseils appréciés.
Livraison
"Livraison très rapide. Produits top. Parfait."
"Envoi très rapide, emballage impeccable."
"Service rapide"
Expérience digitale
"Très bon site ! Livraison au top !"
"Il est toujours facile et aisé de consulter et de commander sur votre site. Après plusieurs livraisons qui l'année dernière ont parfois été…"
Il est toujours facile et aisé de consulter et de commander sur votre site. Après plusieurs livraisons qui l'année dernière ont parfois été compliquées, la dernière a été parfaite
"Envoi très rapide et soigné Site très sérieux à recommander"
Réactivité
"Nickel, rapide et fiable, comme d'habitude. Très sympathiques au téléphone et de bon conseil. Merci !"
"Efficace, rapide, rien a redire!"
"Cigale et fourmi m a répondu au téléphone pour une question. Travail et livraison continus pendant l été. Livraison reçue dans un temps très…"
Cigale et fourmi m a répondu au téléphone pour une question. Travail et livraison continus pendant l été. Livraison reçue dans un temps très acceptable .
Expertise des équipes
"Services et conseils au top !"
"Produits de qualité et conseil au téléphone très utile. Merci beaucoup"
"Superbe équipe Agréable et efficace mp"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bon accueil au point retrait, grande variété de produits, merci pour cet excellent service!"
"Très à l'écoute de ses clients"
Choix
"Beaucoup de choix, livraison très rapide, parfait !"
"Très satisfaite. Un vaste choix de produits à bons prix et une livraison soignée et rapide. Je recommande."
"Beaucoup de choix sur ce site! Un envoi très rapide et très soigné. Je deviens une habituée...."
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéles articles sont bien emballés et les délais de livraison sont respectés.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéCommande rapide et livraison également. Mais frais de livraison excessif si la commande est petite. Or c était ma première commande et donc c était un essai
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéCommande livrée en 3 jours, horaire respecté, colis soigneusement protégé, parfait!
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté une bonne partie de mon matériel puis de mes fournitures chez Cigale & Fourmi. J'ai toujours été satisfait. Les plus : la livraison gratuite pour plus de 150€, livraison toujours rapide et les contacts téléphoniques sont bons. Le moins, certains produits sont présents au catalogue mais signalés en rupture.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéparfait à tous points de vue
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai été absente de chez moi pour une longue durée pour raison médicale sérieuse. J’ai donc loupé la livraison et pas répondu à mes mails et au téléphone ! Je comprends devoir payer de nouveau la livraison, mais même pas une proposition commerciale ou un petit geste alors que je suis cliente fidèle… Achat pour moins de 150 euros, et je devrai payer presque 200 euros de transport une blague ! Sans compter sur l’accueil agressif de la personne (femme) au téléphone. Je n’ai pas été agressive au début de la discussion… bref je suis déçue, car vos produits sons vraiment chouette.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiétrès bon service après vente
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