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Résumé des avis
Climservice donne surtout l’impression d’un service fiable et simple à utiliser, avec des commandes expédiées vite et des produits reçus conformes. Les clients évoquent aussi des pièces faciles à installer, un emballage soigné et un suivi réactif quand une question se pose.
Livraison
"Très bon prix, en ce qui me concerne presque moitié moins cher que d'autres, et envoie rapide, parfait 👍"
"Commande servie rapidement, très efficace"
"Fonctionne très bien Livraison rapide"
Expérience digitale
"expedié rapidement , reste a avoir un site a jour ( ne reflete pas la realitée sur les stocs ) sinon tres reactif"
"Site très fiable ! J'ai sollicité le service client suite à une erreur dans la préparation de commande. Ils étaient très réactif et m'ont envoyé…"
Site très fiable ! J'ai sollicité le service client suite à une erreur dans la préparation de commande. Ils étaient très réactif et m'ont envoyé l'article manquant très rapidement. Merci au service client pour leur réactivité
"Très bon relationnel client. Je recommande ge site"
Réactivité
"Après un léger contretemps sur la livraison l'équipe du SAV a été très réactive et a permis la livraison en 24h. Merci donc à tous ces gens qui…"
Après un léger contretemps sur la livraison l'équipe du SAV a été très réactive et a permis la livraison en 24h. Merci donc à tous ces gens qui oeuvrent pour la satisfaction du client.
"service rapide"
"Sérieux et reactif"
Expertise des équipes
"Très bon vendeur, il y a eu un problème dans les stocks mais le vendeur a su y remédier rapidement et en continuant a communiquer"
"Produit de qualité , service client réactif et à l'écoute"
"Tres pro. Reactif aux questions."
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Mounir S.
25 juin 2025
Avis vérifiéLe préparateur de commande doit faire attention aux références des commandes.
Réponse de Climservice.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous attachons une grande importance à la qualité de préparation des commandes, et nous comprenons que la moindre erreur puisse occasionner une gêne. Pour garantir un traitement rapide et efficace en cas de produit non conforme, notre procédure est la suivante : – Une fois le colis livré, le client vérifie la conformité des produits reçus, – En cas de doute ou d’erreur, il nous contacte avec une photo du produit et de l’étiquette d’emballage, – Dès réception de ces éléments, nous procédons à une réexpédition sous 24h. Notre service client est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 18h pour vous accompagner à chaque étape. Nous restons à votre disposition et espérons vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande. L’équipe ClimService
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Pascal I.
25 juin 2025
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de Climservice.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. L’équipe Climservice.fr
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Michel C.
25 juin 2025
Avis vérifiéRas.
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Johann B.
25 juin 2025
Avis vérifiéTb sans aucun pb, rapide, conforme
Réponse de Climservice.fr
Merci beaucoup ! C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque commande. L’équipe Climservice.fr
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Renaud D.
25 juin 2025
Avis vérifiéL article correspond à mes attentes et besoins. Livraison rapide.
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Guy P.
24 juin 2025
Avis vérifiéTout a été ok pour moi !
Réponse de Climservice.fr
Merci beaucoup ! Nous sommes heureux que tout se soit déroulé comme prévu. L’équipe Climservice.fr
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Jean michel I.
24 juin 2025
Avis vérifiéLivraison dans les délais indiqués
Réponse de Climservice.fr
Merci pour votre avis. La ponctualité fait partie de nos engagements ! L’équipe Climservice.fr
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Christian M.
24 juin 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Climservice.fr
Merci pour ce retour parfait lui aussi ! À bientôt sur Climservice. L’équipe Climservice.fr
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Kã©vin A.
24 juin 2025
Avis vérifiéRas, très bon appareil , à recommander 👍🏽
Réponse de Climservice.fr
Merci pour votre retour. Heureux que l’appareil vous donne satisfaction. À bientôt. L’équipe Climservice.fr
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Patrick T.
24 juin 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Climservice.fr
Merci Patrick pour ce retour sans faute ! On est ravis que tout se soit bien passé. L’équipe Climservice.fr
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Jean-Marc D.
24 juin 2025
Avis vérifiéParfait ! Envoir rapide et conforme. Très pro.
Réponse de Climservice.fr
Merci pour vos mots. Ravi que tout se soit déroulé comme prévu, c’est exactement ce qu’on vise. L’équipe Climservice.fr
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Yann R.
24 juin 2025
Avis vérifiéles seul qui avait se produit
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Bernard P.
24 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon site sérieux et rapide
Réponse de Climservice.fr
Merci pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. L’équipe Climservice.fr
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Christophe M.
24 juin 2025
Avis vérifiéSuper rapide
Réponse de Climservice.fr
Merci pour votre confiance. La rapidité d’expédition fait partie de nos engagements. L’équipe Climservice.fr
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Raymond L.
24 juin 2025
Avis vérifiéLe site présente bien et sérieux
Réponse de Climservice.fr
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre site vous inspire sérieux et confiance. L’équipe Climservice.fr
Réponse de Raymond L.
Et pour le reste il faudrait peut-être en tenir compte et Donc votre réponse n’est pas complète Bien à vous RL
Réponse de Climservice.fr
Bonjour, Nous vous avons bien répondu à votre AVIS PRODUIT, je me permets donc de le réécrire ci-dessous : Merci pour votre retour. Après vérification, le modèle de support que vous avez commandé est conçu pour supporter jusqu’à 100 kg par bras, soit 200 kg au total. Toutefois, il est important de noter que les groupes extérieurs de climatisation ou de PAC sont très rarement équilibrés : en général, environ 2/3 du poids repose du côté du compresseur, ce qui peut engendrer une charge concentrée sur un seul bras. Dans votre cas, avec une unité extérieure de 150 kg, la répartition déséquilibrée a vraisemblablement causé une déformation prématurée, sans que cela ne remette en cause la conformité du produit. Nous vous conseillons dans ce cas un modèle plus robuste, adapté aux charges élevées et aux répartitions de poids asymétriques, comme celui-ci : 👉 https://www.climservice.fr/support-mural/1694-support-mural-pour-groupe-exterieur-650.html Nous pouvons vous proposer un geste commercial sur ce modèle ou vous accompagner dans un échange si vous le souhaitez. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute assistance supplémentaire. Cordialement, L’équipe ClimServiceNous vous avons bien répondu à votre second avis. Etant donné vous semblez l'avoir manqué, je me permets de vous le réécrire ci-dessous :
Réponse de Raymond L.
Bonjour Merci pour votre réponse (très pro 👍) L’installation est terminée j’ai dû maître des renforts en dessous des équerres Système D Bien cordialement Raymond LANGLET
Réponse de Climservice.fr
Monsieur, Avec grand plaisir, n'hésitez pas si vous avez besoin de quoique ce soit. Belle journée. Bien à vous. L'équipe Climservice.fr
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