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Avis clients de commentfer.fr

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Informations commentfer.fr

  • Société

    commentfer

  • Description

    L'entreprise CommentFer.fr propose à la vente aux professionnels et aux particuliers une gamme très large de produits en acier, en fer, en inox et en aluminium

  • Adresse

    34 rue de Blossac 86000 Poitiers

  • Website

    http://www.commentfer.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    rapide et bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme, bien emballé et livré dans les délais.

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  • 5 / 5 1
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    Conforme, bien emballé et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site.

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la commande livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Impeccable

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  • 4 / 5 1
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    Pas de problèmes particulier.bien livré en temps et en heure

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  • 5 / 5 1
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    Commande simple, livraison rapide, delais respecté. Dommage que l'option choix de l'horaire de livraison n'ai pas été prise en compte par le livreur.

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme livré rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide et envoi soigné Merci bcp

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  • 5 / 5 1
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    je donne 20sur20

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  • 5 / 5 1
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    Produits conformes

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  • 5 / 5 1
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    les produits sont bien préparés.

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  • 5 / 5 1
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    RAS . Le matériel est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide Matériaux conforme à ma commande Top

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    9 Commande reçu comme convenu dans le temps impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Navigation aisée et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme et livrée rapidement

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  • 5 / 5 1
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    parfait , que dire de mieux

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  • 5 / 5 1
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    bon service

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  • 5 / 5 1
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    Top Envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site et recherche simple d’utilisation , réponse rapide quand à la commande effectuée, livraison impeccable en temps et en heure . Nous sommes ravis de l’organisation et du matériel reçu un grand merci😊😊😊😊😊😊

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  • 5 / 5 1
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    Ai été bien informé de la commande à la livraison

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  • 3 / 5 1
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    probleme de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    trés bien

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  • 5 / 5 1
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    J'ai pu trouver exactement ce qu'il me fallait et ma commande est arrivée rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    J’ai commandé des tubes en acier et des coudes. Mais les coudes sont trop fin et les tubes n’entrent pas dedans. Les explications sur votre site m’ont trompés et ça ne devrait pas être difficile d’être clair sur le sujet ?! J’étais démoralisé en recevant ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de commentfer.fr
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    Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis via Avis Vérifiés. Nous prenons connaissance de votre remarque et regrettons que les produits commandés ne conviennent pas à votre besoin. Les informations de diamètre extérieur et d'épaisseur sont pourtant bien indiquées sur chacune de nos pages produits ; cela vous permet, si nécessaire, de déterminer le diamètre intérieur des produits. Notre service client est également joignable par téléphone, chat, ou mail pour répondre à toutes vos interrogations concernant les produits. Veuillez noter que si vous n'avez pas l'utilité des produits, vous pouvez nous les retourner pour en être remboursé ; n'hésitez pas à adresser un email à contact@commentfer.fr pour émettre votre demande, nous pourrons vous communiquer les modalités de retour. Nous restons à votre disposition pour toute information. Cordialement, Service Client Commentfer

    Réponse de Hortense L
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    J'ai pourtant bien vérifié avec les infos que vous laissez sur le site. Mais quand vous indiquez un diamètre, vous ne précisez pas si c'est un diamètre externe ou interne. Et c'est à cause de cela que je me suis planté et en cela votre site n'est pas clair. Je ne vais pas vous renvoyer ce que j'ai reçu pour avoir en plus de frais de port...

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, rien à dire, livraison rapide correspondant à à ma commande. Christophe...

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  • 5 / 5 1
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    très bon vendeur commande et emballage soigner

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  • 5 / 5 1
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    Facilité d'utilisation : Consultation des profils et des prix, prise de commande, etc... J'ai commandé des longueurs sur mesure : très facile et prix affiché immédiatement. On sait à quoi s'en tenir. Je recommanderai.

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  • 5 / 5 1
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    Site convivial et agréable

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  • 5 / 5 1
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    Site très sérieux, matériel de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, prix intéressant et beaucoup de choix sur le site. Seul bémol, le choix de Geodis comme transporteur,ce qui m'a a obligé à appeler un numéro surtaxé pour la livraison.

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    Réponse de commentfer.fr
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    Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis via Avis Vérifiés. Effectivement, le ° de contact Géodis est malheureusement surtaxé, vous nous en voyez désolés. Néanmoins, vous avez la possibilité de programmer la livraison depuis le lien que vous recevrez par email et/ou sms. Nos équipes restent également à votre disposition pour le suivi, et nous pouvons si nécessaire intervenir auprès de Géodis en intermédiaire pour programmer la livraison à la date de votre choix. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information. Cordialement, Service Client Commentfer

  • 4 / 5 1
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    Très bien mais transport un peu cher

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  • 5 / 5 1
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    commande conforme, service correct

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable à parcourir. Livraison rapide. Prix corrects.

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  • 5 / 5 1
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    Pas de surprise, tout est annoncé, c'est très bien.

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  • 4 / 5 1
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    livraison rapide, matériel conforme

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien fait et facile à naviguer, grand choix, livraison rapide et soignée, produit conforme à ma commande et impeccable et surtout pas de trace de rouille. Je suis très satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Tarifs intéressants, excellente communication avec le service client qui m'a contacté au sujet du remplacement d'une référence non disponible. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Le site et très pratique et facile d'utilisation, les produits sont de très bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Les matériaux sont de très bonne qualités. L’expédition est rapide et bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile sur le site, produits faciles a trouver et commander. produits annoncés en stock réellement en stock. Livraison dans les délais annoncés

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  • 5 / 5 1
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    Commande nickel et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison 2 jour avant la date prévu 👍👍

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  • 5 / 5 1
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    Livraison et matériel parfaite

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème de la commande à la livraison. bon choix de métaux.

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  • 5 / 5 1
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    Les produits commandés sont conformes à mes attentes. La livraison très rapide malgré la saison estival. Je recommande Comment Fer

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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  • 2 / 5 1
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    je trouve que Les frais de port sont très très élevés, pour moi j'ai payer 24 euros que pour la livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Site simple et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Suite à une erreur de ma part, j'ai contacté le service clientèle qui m'a permis d'apporter un correctif à ma commande sans prévoir un supplément pour le transport. Personnel très réactif.

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  • 5 / 5 1
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    Reçus dans les temps et conforme à ma demande

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable dans les temps annoncé.

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  • 2 / 5 1
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    Les produits sont irréprochables mais la livraison via Géodis épouvantable ! Annoncée le mardi, puis mercredi, puis jeudi. Finalement 6 colis sur les 7. Le 7e devait arriver le vendredi entre 14h05 et 15h05 : il n'est jamais arrivé ! Après plusieurs milliers d'euros de commandes sur ce site, je vais aller voir ailleurs car on ne meut pas être bloqué chez soi plusieurs jours à attendre un transporteur. Pour info, Géodis, ex Sernam, ex SNCF, ça n'étonnera personne...

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de commentfer.fr
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    Cher client, Comme indiqué dans nos précédents échanges, nous regrettons que le colis des platines n'ait pas été livré avec le reste des colis, une nouvelle livraison est en cours ce jour. Quel que soit le transporteur, il peut arriver que des colis soient égarés et livrés dans un second temps (nous avons des cas avec chacun des transporteurs avec lesquels nous travaillons, pas uniquement avec Géodis). Par ailleurs, comme vous le signalez, vous avez déjà passé plusieurs commandes sur notre site, touts expédiées en multi-colis via Géodis, et c'est la 1ère fois qu'un colis est livré à part des autres, sur toutes les livraisons effectuées à votre domicile par ce même transporteur ; le chargement et la livraison étant effectuée par des êtres humains, des erreurs peuvent toujours survenir... Nous vous précisons que Géodis propose la "mise en lieu sûr", c'est-à-dire dépôt de la marchandise en votre absence à un endroit indiqué par vos soins (derrière un portail, dans un cabanon etc.). Si vous n'êtes pas disponible pour attendre la livraison des platines, vous pouvez toujours opter pour cette option ; dans ce cas, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous surveillons le bon acheminement et la bonne livraison du dernier colis et restons à votre disposition pour toute information. Cordialement, Service Client Commentfer

    Réponse de Philippe C
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    "Une nouvelle livraison des platines est en cours ce jour" ? Ah oui ? Pas chez moi, en tout cas ! Vous avez raison, le client est ch.. et votre fournisseur est parfait ! Continuez comme ça !

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait. Merci.

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  • 4 / 5 1
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    la qualité du produit est bonne, la livraison un peu longue

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    prix et délais respectés aucun problème

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  • 5 / 5 1
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    livraison et poutrelle HEA sont très bien arrivées . Parfait merci

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT

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  • 5 / 5 1
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    site bien conçu

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    très bien bravo et merçi rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande a 300%! Très sérieux, délais rapide, exécution des coupes parfaites et respect des côtes. Toujours un sans faute chez comment fer ! Merci !

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  • 5 / 5 1
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    Il manquerait tout de même une icône afin d accéder au dossier pesonnel Conforme

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    bien emballé et bien reçu

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix. Prix très inférieur aux ets à proximité...

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme, très bien protégé, livraison rapide, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    sérieux rapides

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  • 5 / 5 1
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    livraison très bien .Produis correspondant exactement à la commande

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  • 5 / 5 1
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    Ras.

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  • 5 / 5 1
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    Délai livraison respecté, avec un suivi sérieux.

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  • 5 / 5 1
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    Délai livraison respecté, avec un suivi sérieux.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon emballage et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide et efficace. Je recommande.

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  • 3 / 5 1
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    Beaucoup de soin a apporter dans la manipulation et le stockage de l'aluminium

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  • 4 / 5 1
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    tout est tres bien merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Sobres et efficaces ce site est tres frequentable.

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  • 5 / 5 1
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    Dans les délais et conforme à la commande

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    Livraison rapide et prix corrects

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  • 4 / 5 1
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    Site simple et claire d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Suite a la commande que j'ai passé chez vous je voulais vous remercier de votre confiance car tout correspondais à mon attente et les délais de livraisons prévus étaient respecté. Merci à vous et à bientôt.

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  • 5 / 5 1
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    commande conforme reçue dans las délais promis

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  • 5 / 5 1
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    bien coupé, bien emballé, RAS.... Merci

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  • 5 / 5 1
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    très bien en tous points

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    Efficacité, bon produit

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    produit conforme et de bonne qualite

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  • 5 / 5 1
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    Diversité des produits.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Correspond à mes attentes. Colis mal fermé !

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    Produit de qualité conforme à la commande

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    Produit conforme. Livraison rapide

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    Emballage et protection des éléments commandés parfait, pas de risque de chocs durant le transport.

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    Super site

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    Articles conformes, livraison dans les temps

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    Site de confiance. Produit bien reçu, conforme à ma demande.

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