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Résumé des avis
Les clients de Commentfer décrivent surtout une navigation simple, une commande rapide et des produits qui correspondent bien aux attentes. Le suivi du colis, l’emballage soigné et la livraison annoncée à l’avance reviennent souvent, avec une expérience jugée fluide du début à la fin.
Livraison
"Bons produits et livraison, merci"
"Parfait produit conforme et livraison rapide"
"sérieux et rapide"
Expérience digitale
"Bon rapport qualité-prix, site bien fait et livraison rapide."
"Site bien fait"
"Très bon site je recommande"
Choix
"Grand choix de produits"
"Navigation facile, beaucoup de choix"
"grand choix de produits mais frais de port vraiment trop élevés"
Expertise des équipes
"Entreprise sérieuse personnelle à l'écoute du client"
"Très bien, bon accueil au téléphone et de bons conseils Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"RAS, bonne réactivité."
"Rapide et professionnel"
"Bon contact téléphonique. Livraison dans les délais annoncés. Rien à redire."
Accueil et amabilité
"Excellente service , recommande à amis . La entreprise 10 out 10"
"Excellente communication avec le service."
"Très bien, service impeccable, et attentif, je recommande"
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéTrès fiable, bons produits
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéRAS, sf un peu cher
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéTous est très bien, le service administratif au préparation et livraison livraison
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéLa recherche du produit est assez facile et ludique sur le site.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiésite très bien organisé ou l'on peut trouver tous ce que l'on à besoin en matériaux
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit et bien reçu
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéLe service fut très bien assuré, je recommande
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A. A.
28 nov. 2021
Avis vérifiéBon site
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et conforme. Pafait
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison conforme à la commande mais délai long alors que j'avais choisi l'option "express" !?
Réponse de Commentfer.fr
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis via Avis Vérifiés. Nous prenons connaissance de votre commentaire et regrettons que les délais ne vous aient pas convenu, alors qu'ils étaient conformes à ce que nous annonçons sur notre site (expédition sous 48h et livraison sous 2 à 5 jours) : votre commande du 16/11 a été expédiée le 18/11 et livrée le lendemain, 19/11, soit sous 4 jours au total. Nous vous précisons que nous ne proposons pas de livraison express sur notre site : nos clients ont le choix entre une prestation de livraison avec ou sans prise de RDV, mais pas de livraison express. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information. Cordialement, Service Client Commentfer
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéSite bien construit et prise en compte et livraison rapide.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéParfait matériel bien et délais respecté
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéDeuxième commande, l'ensemble de la prestation est parfaite comme la première fois.
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéCommentFer est au top. Pourrait pas fer mieux...
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTARIF INTERESSANT ET DELAI CORRECT
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéLes barres commandées sont légèrement cintrées
Réponse de Commentfer.fr
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis via Avis Vérifiés. Nous prenons connaissance de votre commentaire, et regrettons que les produits ne soient pas arrivés en parfait état. Sauf erreur de notre part, vous ne nous avez pas contacté suite à la livraison, et aucune réserve n'a été émise sur le bordereau de livraison pour signaler ce souci. Les produits partent droits de nos locaux, et malgré le soin apportée à l'emballage, nous ne pouvons éviter tout risque de dégradation pendant le transport. Si les produits n'ont pas encore été utilisés, nous vous remercions de bien vouloir nous faire parvenir des photos à contact@commentfer.fr, afin que nous puissions constater le cintrage évoqué et revenir vers vous à ce sujet. Nous restons à votre disposition pour toute information. Cordialement, Service Client Commentfer
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéPonctuel
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide, réactif et livraison rapide
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