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Résumé des avis
Confortetvie ressort comme une marque utile quand tout se passe bien, avec des articles jugés pratiques et faciles à utiliser, notamment pour des personnes âgées ou avec des soucis de santé. Plusieurs clients apprécient aussi la navigation simple et la commande aisée, mais l’expérience peut vite se gâcher quand le colis n’arrive pas ou quand la commande est incomplète.
Livraison
"Services impeccables, articles de bonne qualité, livraison rapide..."
"Pas de problème pour les articles reçus. Malheureusement, les cadeaux prévu sur le folder papier ne sont pas fournis avec la commande faites par…"
Pas de problème pour les articles reçus. Malheureusement, les cadeaux prévu sur le folder papier ne sont pas fournis avec la commande faites par internet. Ce n'est pas fort honnête. 3 bols gratuits une pince à salade jamais reçus. J'attend toujours. Bref, une publicité mensongère. De plus, pas de réponse donnée au mail envoyé.
"Je n'ai jamais reçu ma commande et en plus ils se sont trompés dans le récapitulatif de commande et mon ils ont mis deux fois le même bracelet alors…"
Je n'ai jamais reçu ma commande et en plus ils se sont trompés dans le récapitulatif de commande et mon ils ont mis deux fois le même bracelet alors que c'était deux bracelets différents que j'avais commandé donc même si le colis arrive la commande n'est pas bonne
Expérience digitale
"OK pour le site."
"Site sérieux, produits pratiques"
"Navigation facile, rubriques bien ordonnées, j'ai parfois du mal avec les codes promotionnels et le paiement. Les tailles ne correspondent pas…"
Navigation facile, rubriques bien ordonnées, j'ai parfois du mal avec les codes promotionnels et le paiement. Les tailles ne correspondent pas toujours à la réalité.
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéRien de particulier à signaler
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéJe n'ai rien d'autre à vous dire étant donné que je n'ai rien renvoyé.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéCommandé sur catalogue.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéComment voulez vous donné un avis sur une commande non reçu et pas encore rembourser 36,67€ suite à un de vos email elle à été renvoyer une fois mais je n'est toujours rien reçu j'attend le remboursement vu que j'ai changer de banque vous avez reçu 2 x le n° de compte.
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Johann, Je comprends votre mécontentement et je vous prie de nous excuser. Afin de procéder au remboursement de votre commande je vous invite à nous transmettre par mail ( clients@confortetvie.be ) votre code Iban et Bic afin que l'on puisse procéder au remboursement. Nous n'avons pas eu ces informations de ce fait cela est en attente. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime
Réponse de A. A.
Monsieur Maxime Veuilliez m'envoyer les 36,37 € sur mon compte en Banque Beobank au Nom de Johann STEINBACH BE70 9501 8427 9925 . Merci à Vous
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéLes articles sont valables.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéSUPER RAPIDE
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiécomme toujours ok pas de probleme parfait
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéa Paine commander que j'ai reçu ma commende.
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéje vous remercie pour vos bon service et pour votre bon choix du service de livraison qui est tres bon
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéDésolé je n ai jamais reçu le colis je recommande vivement personne cette entreprise
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour François, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle afin d'avoir des explications sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfaite du produit mais dommage que je n'aie plus reçu d'informations depuis la livraison de l'envoi de la première partie du colis. J'ai attendu longtemps pour recevoir les bottines sans savoir si elles étaient à nouveau disponibles.Si je ne vous envoyais pas 1 e-mail de rappel,rien ne se passait. Enfin,tout est réglé.Merci
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéArticle trop chère
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Christiane, Nous vous confirmons avoir pris note de votre ressenti. Bonne journée, Sabrina.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès facile d utiliser le site et de passer commande, article correspondant bien à mon attente Je suis très satisfaite
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéRien de spécial à signaler...
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Claudine, merci d'avoir partagé votre point de vue. Au plaisir de vous servir très prochainement. Bonne journée, Blandine.
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéLes articles conviennent.
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Fabienne, merci pour votre commentaire. Je suis vraiment ravie que vous appréciez nos produits. Bonne journée, Blandine
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéTrès intéressant
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Arlette, merci de nous avoir partagé votre appréciation. Bonne journée, Blandine.
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