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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité du service, ainsi que la qualité et le design des canapés. La livraison est souvent décrite comme professionnelle, et le rapport qualité-prix est reconnu comme très favorable. L'expérience d'achat en ligne est généralement positive, avec un site facile à utiliser.
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Anonymous A.
28 juin 2021
Avis collecté par un tiersService client très attentif, site facile à naviguer
Réponse de convertiblecenter.fr
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous faisons tout pour que les photos et les descriptions soient très précises pour vous permettre de choisir au mieux. Votre commentaire nous fait donc très plaisir ! Merci pour votre confiance, Cordialement, Le Service Client
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon produit conforme à la commande Un caoutchouc manque et le service me l'envoie dans les plus brefs délais
Réponse de convertiblecenter.fr
Cher client, Nous sommes ravis que les articles commandés correspondent à vos attentes. Merci pour votre avis 5 étoiles. Cordialement, Le service client
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiécanapé très confortable
Réponse de convertiblecenter.fr
Chère cliente, Nous sommes ravis de savoir que le modèle MANOSQUE est très confortable. Merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre confiance. Cordialement, Le Service client
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiépas de soucis, hormis le délai
Réponse de convertiblecenter.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis 4 étoiles. Nos délais sont un peu long, mais nous privilégions toujours la qualité à la rapidité. Nous sommes ravis que l'angle BASTIA corresponde à vos attentes. Cordialement, Le Service client
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéExcellent achat très bonne qualité beau design. Correspond tout à fait à ce que j attendais. Livraison impeccable. Je recommande
Réponse de convertiblecenter.fr
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles qui nous fait particulièrement plaisir. Le délice est effectivement beau, design et de très bonne qualité. Nous sommes ravis qu'il vous plaise ! Cordialement, Le Service client
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Anonymous A.
27 juin 2021
Avis collecté par un tiersTrès bon produit conforme à la commande Un caoutchouc manque et le service me l'envoie dans les plus brefs délais
Réponse de convertiblecenter.fr
Cher client, Nous sommes ravis que les articles commandés correspondent à vos attentes. Merci pour votre avis 5 étoiles. Cordialement, Le service client
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Anonymous A.
27 juin 2021
Avis collecté par un tiersTrès content de ma commande (fauteuil convertible Pralong) qui correspond à mes attentes. le modèle Pralong est simple ,malin et confortable en literie, le couchage se déplie facilement. Dommage que pour ce modèle , il n'y a pas de matelas en mémoire de forme ( acheté un surmatelas qui a fait l'affaire). Livraison avec suivi et précis de l'heure d'arrivée du transporteur. Très satisfait des deux livreurs.
Réponse de convertiblecenter.fr
Chère cliente, Merci pour votre long témoignage, le PRALONG est effectivement très beau, très pratique mais surtout très confortable. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services. Cordialement, Le Service client
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéLa qualité du canapé est incontestable... une fois que l'on a réussi à le monter : absence de notice, et fixation des pieds bancale. La communication pour ce qui concerne le suivi de commande est de piètre qualité . Aucune information de la part de convertible center. La date de livraison annoncée par le service commercial n'avait pas été transmise au service livraison.... Canapé non livré dans les délais annoncés. Beaucoup de stress inutile.
Réponse de convertiblecenter.fr
Chère Cliente Le canapé que vous avez choisi et qui est comme vous le précisez d'une qualité incontestable avait un délai de livraison de 8 semaines et effectivement nous avons eu un retard d'une semaine par rapport au délai prévu et nous vous prions de nous en excuser. Quant au service commercial de "Piètre qualité dont vous parlez" permettez nous de vous préciser que nous avons été élus comme un des meilleurs service client de France par nos clients. La livraison a été faite par notre propre service livraison qui vous a avertie en temps et en heure du jour de livraison. Le principal étant aujourd'hui que la qualité de votre canapé vous donne entière satisfaction Avec nos remerciements pour votre avis 4 étoiles Le Service Clients
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéLivraison rapide même si le livreur a repoussé d'une journée au dernier moment.
Réponse de convertiblecenter.fr
Madame et chère Cliente Vous avez passé commande le 9 Juin et vous avez été livrée le 12 soit sous 3 jours Si la livraison a été décalée d'1 journée c'est pour la simple raison que le matelas que vous avez choisi était en rupture de stock et que vous avez été livrée de votre commande globale le jour meme de sa réception Avec nos remerciements pour votre compréhension et votre avis 4 étoiles Le Service Clients
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Anonymous A.
26 juin 2021
Avis collecté par un tiersExcellent achat très bonne qualité beau design. Correspond tout à fait à ce que j attendais. Livraison impeccable. Je recommande
Réponse de convertiblecenter.fr
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles qui nous fait particulièrement plaisir. Le délice est effectivement beau, design et de très bonne qualité. Nous sommes ravis qu'il vous plaise ! Cordialement, Le Service client
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Anonymous A.
26 juin 2021
Avis collecté par un tierspas de soucis, hormis le délai
Réponse de convertiblecenter.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis 4 étoiles. Nos délais sont un peu long, mais nous privilégions toujours la qualité à la rapidité. Nous sommes ravis que l'angle BASTIA corresponde à vos attentes. Cordialement, Le Service client
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Anonymous A.
26 juin 2021
Avis collecté par un tierscanapé très confortable
Réponse de convertiblecenter.fr
Chère cliente, Nous sommes ravis de savoir que le modèle MANOSQUE est très confortable. Merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre confiance. Cordialement, Le Service client
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Anonymous A.
25 juin 2021
Avis collecté par un tiersLa qualité du canapé est incontestable... une fois que l'on a réussi à le monter : absence de notice, et fixation des pieds bancale. La communication pour ce qui concerne le suivi de commande est de piètre qualité . Aucune information de la part de convertible center. La date de livraison annoncée par le service commercial n'avait pas été transmise au service livraison.... Canapé non livré dans les délais annoncés. Beaucoup de stress inutile.
Réponse de convertiblecenter.fr
Chère Cliente Le canapé que vous avez choisi et qui est comme vous le précisez d'une qualité incontestable avait un délai de livraison de 8 semaines et effectivement nous avons eu un retard d'une semaine par rapport au délai prévu et nous vous prions de nous en excuser. Quant au service commercial de "Piètre qualité dont vous parlez" permettez nous de vous préciser que nous avons été élus comme un des meilleurs service client de France par nos clients. La livraison a été faite par notre propre service livraison qui vous a avertie en temps et en heure du jour de livraison. Le principal étant aujourd'hui que la qualité de votre canapé vous donne entière satisfaction Avec nos remerciements pour votre avis 4 étoiles Le Service Clients
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Anonymous A.
25 juin 2021
Avis collecté par un tiersLivraison rapide même si le livreur a repoussé d'une journée au dernier moment.
Réponse de convertiblecenter.fr
Madame et chère Cliente Vous avez passé commande le 9 Juin et vous avez été livrée le 12 soit sous 3 jours Si la livraison a été décalée d'1 journée c'est pour la simple raison que le matelas que vous avez choisi était en rupture de stock et que vous avez été livrée de votre commande globale le jour meme de sa réception Avec nos remerciements pour votre compréhension et votre avis 4 étoiles Le Service Clients
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéTrès content des articles commandés , correspondent à nos attentes. quelques problèmes au niveau de la livraison ( ascenseur, étages…)
Réponse de convertiblecenter.fr
Cher client, Nous sommes ravis que les articles commandés correspondent à vos attentes. Merci pour votre avis 5 étoiles. Cordialement, Le service client
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéCanapé très malin, simple d'utilisation et confortable
Réponse de convertiblecenter.fr
Cher client, Nous aimons votre définition du MANOSQUE simple, malin et confortable. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Merci pour votre avis 5 étoiles, Cordialement, Le Service client
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Anonymous A.
23 juin 2021
Avis collecté par un tiersTrès content des articles commandés , correspondent à nos attentes. quelques problèmes au niveau de la livraison ( ascenseur, étages…)
Réponse de convertiblecenter.fr
Cher client, Nous sommes ravis que les articles commandés correspondent à vos attentes. Merci pour votre avis 5 étoiles. Cordialement, Le service client
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéLe tissus de revêtement parait un peu fin. nous verrons à l'usage...
Réponse de convertiblecenter.fr
Cher client, Merci pour votre avis 4 étoiles, et pour votre confiance. Cordialement, Le Service client
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Anonymous A.
22 juin 2021
Avis collecté par un tiersCanapé très malin, simple d'utilisation et confortable
Réponse de convertiblecenter.fr
Cher client, Nous aimons votre définition du MANOSQUE simple, malin et confortable. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Merci pour votre avis 5 étoiles, Cordialement, Le Service client
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéTout très bien !
Réponse de convertiblecenter.fr
Chère cliente, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en terme de confort et de qualité de produit. Merci pour votre avis 5 étoiles, Cordialement, Le Service client
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