Avis clients de cotepaillasson.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  rapide et bonne qualité

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par VALÉRIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  beaucoup de choix site agréable

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 08/09/2019 par ANDRÉE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Dans mes attentes. Qualité et livraison

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 20/09/2019 par SIMONE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 11/09/2019 par MICHÈLE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  produit conforme au descriptif et livraison rapide

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par VICTOR L. *

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• 5 / 5 1

  

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  La commande par le site est facile. Le paillasson livré est tout à fait conforme à la photo sur le site et les dimensions, sur mesure, ont été respectées. La livraison a été beaucoup plus rapide que les délais annoncés sur le site. Super !

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 20/09/2019 par CAPUCINE W. *

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• 4 / 5 1

  

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  Un peu cher

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 07/09/2019 par MADELEINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très facile à commander, livraison très rapide et transporteur bien choisi car ils donnent toutes les informations nécessaires.

  Avis du 24/09/2019, suite à une expérience du 19/09/2019 par MICHÈLE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien conçu

  Avis du 23/09/2019, suite à une expérience du 14/09/2019 par ROBERT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la commande sur mesure. Livraison rapide. Belle qualité. Rien à redire.

  Avis du 22/09/2019, suite à une expérience du 07/08/2019 par OLIVIE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon site

  Avis du 21/09/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par HÉLÈNE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Sa va

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 14/09/2019 par HENRI G. *

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• 5 / 5 1

  

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  article conforme emballage parfait rapidité expédition je recommande

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 08/09/2019 par MICHELLE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Qualité du produit, facilité de choix des dimensions, rapidité d'expédition. A recommander

  Avis du 17/09/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple et efficace!

  Avis du 15/09/2019, suite à une expérience du 08/09/2019 par MARIANNE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Mes réponses suffisent

  Avis du 15/09/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par PAULINE K. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait! Paillasson sur mesure reçu rapidement, à un prix très correct. Je recommande.

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par NOËL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  simplicité pour commander un tapis sur-mesure

  Avis du 08/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par MARTIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Superbe qualité, il est magnifique !

  Avis du 08/09/2019, suite à une expérience du 01/09/2019 par BERTRAND P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Recherche spécifique facile

  Avis du 07/09/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par JACQUELINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  satisfait du délai de livraison

  Avis du 06/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par MARTINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très beau paillasson ! je recommande vivement !

  Avis du 06/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par JACQUES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande facile à faire. Très contente du résultat sur mesure et du délai court.

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par JACQUES H. *

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• 5 / 5 1

  

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  I was very pleased with the product and that I was able to have it delivered to my home.

  Avis du 03/09/2019, suite à une expérience du 25/08/2019 par AUGUSTIN L. *

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• 4 / 5 1

  

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  présentation des produits parfaite explication largement suffisante commande aisée paiement sécurisé

  Avis du 31/08/2019, suite à une expérience du 21/08/2019 par JULIETTE S. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le site est bien fait. Il est clair, mais malgré cela....

  Avis du 31/08/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par AUGUSTE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit, correspond à mes attentes, livraison ultra rapide (moins de 24 heures pour ma part). Je recommande !

  Avis du 31/08/2019, suite à une expérience du 21/08/2019 par ISABELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande facile à réaliser, rapide, livraison rapide. Belle qualité du paillasson

  Avis du 31/08/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par MICHELLE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide, marchandise conforme, très bien.(10/10)

  Avis du 30/08/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par PATRICIA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  action ...réaction !

  Avis du 30/08/2019, suite à une expérience du 21/08/2019 par ASTRID P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent produit. Découpe sur mesure parfaite

  Avis du 29/08/2019, suite à une expérience du 25/08/2019 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Dimension respectée, ravi de l achat

  Avis du 23/08/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par SYLVIE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS Nickel

  Avis du 22/08/2019, suite à une expérience du 07/08/2019 par AUGUSTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfaitement conforme et livraison très rapide

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par MANON L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par LOUIS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conformité en tous points : produit/livraison

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par ÉMILIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bonne maison

  Avis du 28/07/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par THÉODORE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  coupe parfaite selon mes dimensions, belle qualité!

  Avis du 28/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par ALICE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Choix divers et site convivial

  Avis du 28/07/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par CÉCILE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  colis et livraison conformes

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par MARYSE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout a fonctionner au mieux et commande reçue plus rapidement que prévue !

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par TRISTAN H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Paillasson sur mesure conforme à mes indications. Expédition rapide et soignée. Très bien.

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par ÉMILE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site impeccable, le devis est immédiat, la commande est simple a effectuer et payer et le panier reste disponible d'une session a l'autre...

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par SÉBASTIEN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très intéressant et facile à exploiter

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par TRISTAN P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande et livraison conformes aux attentes.

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par PÉNÉLOPE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile.

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par JOSÉPHINE H. *

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• 2 / 5 1

  

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  oblige de relancer 5 jours apres la commande de plus la livraison était imposée dans un creneau horaire limite et pour moi tres compliqué de modifier ce créneau je ne suis pas satisfaite

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par ÉMILE F. *

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  Réponse de cotepaillasson.com

  

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  Chère Madame Je me permets de vous répondre un dimanche, en tant que dirigeant de la société. Je vous remercie pour vos commentaires qui sont toujours constructifs et qui font avancer une société travaillant sur internet depuis 2013. Votre cas est très concret = vous avez commandé un tapis brosse coco le SAMEDI 13 juillet, celui a été réceptionné en commande le LUNDI 15 juillet, a été fabriqué le 17 juillet et expédié le 18 Juillet et vous avez été livré le VENDREDI 19 JUILLET. Certes, vous avez été livré avec du retard ... je vous l'accorde, ce qui parfois peut arriver en juillet, surtout à partir du 14 juillet. => Entre ces 2 moments importants dans la vente en ligne (commande / livraison), vous avez téléphonez 3 fois à l'entreprise pour savoir ou était votre colis, pour connaitre les modalités de livraison et les horaires de livraison, et pour informer qu'il fallait déposer le colis chez votre voisine ( =< ce qui n'est pas possible pour un colis avec signature que vous avez sélectionné). et c'est moi même qui par le plus grand des hasard vous ai répondu, les 3 fois. Je vous ai même proposé de vous faire livrer le colis en POINT RELAIS, ce que vous n'avez pas voulu. En complément des 3 appels, nous avons reçu un email le 17 juillet pour demander une livraison chez votre voisine au cas ou ... soit 4 jours après votre commande. Je veux bien que cotepaillasson.com est failli ... mais nous ne pouvons pas être responsable des créneaux horaires de livraison donnés par le livreur, ni de votre disponibilité ou non lors de la livraison. Je note que vous avez été averti par email et par SMS de la livraison le 18 juillet, et que vous avez réceptionné le tapis brosse coco, le 19 juillet. Livraison, en 24h, notre service DPD n'est finalement pas si mal et a su s'adapter à votre disponibilité. Au delà de la note faisant état de votre mécontentement, vous avez pris la peine de répondre ce dimanche 21 juillet par 2 fois, à un email, qui nous permis de découvrir un petit bugg technique sur le site en y répondant, une nouvel fois sur les délais. Je vous en remercie, vous avons pu corriger ce problème. Pour résumer, je comprends que vous avez commandé, sur une période estivale, un produit fabriqué sur mesure, et que vous avez été livré en 5 jours ouvrés au lieu de 3 voir parfois 4 jours ouvrés, et que vous avez pris la peine de faire part de votre mécontentement sur la livraison, et qu'enfin, vous avez reçu un email de notre part, après la livraison, alors que vous n'auriez pas du le recevoir... mais pas d'infos sur le produit !! Je suppose qu'il vous convient. Veuillez recevoir, pour ce préjudice, mes sincères excuses, ainsi que celles des collaborateurs de la société, et celle de DPD, société de livraison a qui Coté Paillasson, a confié la grande majorité de ces envois. En espérant que vous les accepterez. Cordialement, la direction. PS. je vous envoie sur votre mail, mes coordonnées si vous souhaitez que l'on échange.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service clients: à recommander chaudement. Tapis impeccable.

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par GUY M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair facile et choix variés et originaux.

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 15/06/2019 par PHILIPPE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait en tout point...

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par BENOÎT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Travail sérieux et bonne qualité. Délai un tout petit peu long pour du sur mesure mais le résultat est au rendez vous donc tout est OK.

  Avis du 19/07/2019, suite à une expérience du 01/06/2019 par CATHERINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Serieux

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par PHILIPPE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit, très satisfait de l'emballage. Délai de livraison un peu long.

  Avis du 15/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, merci

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par RÉMY D. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par ANOUK V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme a ma commande

  Avis du 07/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par DIANE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande impeccable livrer rapidement et conforme à mes attentes.

  Avis du 06/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par VICTOIRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par FRÉDÉRIC D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace et rapide.

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par GÉRARD G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par MARGUERITE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire, tout est conforme à ce qui est annoncé.

  Avis du 01/07/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par NOËL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tous à bien marché

  Avis du 01/07/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par AUDREY M. *

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• 5 / 5 1

  

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  service de très bonne qualité; surtout pour la prise de commande d'un paillasson sur mesure; je recommande vivement

  Avis du 30/06/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par CORINNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  hyper réactif et rapide

  Avis du 29/06/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par JÉRÔME F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par LUCAS G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien organisé et très clair

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par GRÉGOIRE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Beaux produits

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par CLAUDINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair et dense

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par ANDRÉ J. *

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• 3 / 5 1

  

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  Une erreur sur ma commande (le tapis n'était pas découpé à la bonne taille) mais par chance j'ai reçu plus grand donc il me reste à redécouper. Par contre le service client a été très réactif, j'ai été rappelé quelques heures après mon mail et un remboursement de la moitié de ma commande a été fait! Une erreur est toujours possible. A recommander

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 16/06/2019 par DANIEL L. *

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  Réponse de cotepaillasson.com

  

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  Chère Madame, merci pour votre message. Nous venons de changer de système de logistique, et grâce à cette erreur (humaine) dans la gestion des colis, nous avons mis en place un process pour contrôler toutes les tailles avant envoi au départ de l'atelier. En effet, vous avez reçu un colis qui ne vous était pas destiné, avec des dimensions plus grande, au lieu de 45 x 90 cm commandé )=> il ne s'agit donc pas d'une erreur de découpe suite à votre commande. Nous vous avons dédommagé à titre exceptionnel car vous allez redécouper vous même et que vous vous avez permis de corriger un bugg ! Nous savons reconnaître nos erreurs, et nous essayons d'être professionnel du mieux possible ! Dorénavant, cela ne pourra plus arrivé. En vous souhaitant une bonne fin de journée, Le service Client Coté Paillasson.

• 4 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par JULIEN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  rapide et parfait

  Avis du 25/06/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par BERTRAND C. *

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• 4 / 5 1

  

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  .......

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par GILBERT V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit parfait, absolument conforme à la commande sur mesures...

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par LÉON L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Beau produit, c'est parfait.

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par CÉLINA P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Conforme à la commande

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par MAURICE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, beaucoup de choix

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 09/06/2019 par FRÉDÉRIC M. *

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• 1 / 5 1

  

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  avis negatif puisque le produit a ete saccage

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par MARGUERITE I. *

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• 5 / 5 1

  

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  SITE CLAIR ET BIEN CONÇU. ENVOI RAPIDE.

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par JULIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait, de la commande à la livraison Je suis ravie

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel

  Avis du 11/06/2019, suite à une expérience du 11/05/2019 par JEANNE H. *

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  très bien pas eu de soucis

  Avis du 07/06/2019, suite à une expérience du 19/05/2019 par SÉBASTIEN T. *

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  très bien

  Avis du 07/06/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par MICHELLE C. *

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  Bcp de choix

  Avis du 06/06/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par LUCAS L. *

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  bien

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par CHRISTINE T. *

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  Aucun problème. Le paillasson a été coupé dans les dimensions demandées.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par MATTHIEU L. *

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  Site clair, grande facilité pour passer la commande.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par WILLIAM A. *

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  article conforme et reçu rapidement

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par LAURENT B. *

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  Découpe à la longueur et la largeur souhaitées. Un picot parti après une journée ; en conformité avec ce qui est annoncé.

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par BERNADETTE M. *

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  Excellent, à répondu à mes attentes. Je recommande fortement, produits de qualité

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par CATHERINE G. *

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  Bien

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par DANIEL B. *

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  RAS envoi rapide a mes dimensions demandées

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par ROBERT L. *

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  Pratique, sérieux.

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par ALAIN G. *

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  Très bien

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 30/04/2019 par SABINE M. *

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  Livraison très rapide. Produit conforme à mes attentes.

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 30/04/2019 par VALENTINE M. *

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  tapis conforme à la commande. délai de fabrication / livraison trop long > 3 semaines pas d'information en ligne quant à la date de disponibilité du produit Nous avons téléphoné pour obtenir l'information auprès du service client

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par OCÉANE A. *

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  Le site est clair et très agréable à utiliser. Photos de qualité qui représentent bien les produits.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 19/04/2019 par SUZANNE B. *

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  ++++++

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par GABRIELLE F. *

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  . Un site bien fait, un choix remarquable, un emballage parfait, idem pour la livraison.

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 22/04/2019 par CLAUDINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique