Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction générale, soulignant la qualité des produits, leur conformité aux attentes et un rapport qualité-prix excellent. La facilité d'utilisation du site et le professionnalisme du service sont également appréciés, rendant l'expérience d'achat agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction générale, soulignant la qualité des produits, leur conformité aux attentes et un rapport qualité-prix excellent. La facilité d'utilisation du site et le professionnalisme du service sont également appréciés, rendant l'expérience d'achat agréable.
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Évaluations clients
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Très satisfaite de ma commande malgré un petit retard dans la production
Avis du , suite à une expérience du par BIANCA B.
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site très sérieux avec de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Confection de votre coussin sur mesure parfaite avec un suivi lors de la fabrication, résultat parfait rien à dire, il n'y a pas mieux !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Ergonomique et très fonctionnel. Guidage parfait de la configuration jusqu'au paiement.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Produit très bien fini, pas encore testé en mode couchage mais semble bien adapté à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC W.
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Bon site avec du choix.
Avis du , suite à une expérience du par JUAN P.
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Très bon contact et conseils avec le service commercial.Produit de qualité conforme à ma demande réalisé dans un temps très court.Livraison rapide et gratuite.Je ne manquerais pas de parler de vous dans mon entourage.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE T.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour ce retour très complet ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service commercial a su vous conseiller efficacement et que le produit est à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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commande parfaite. reçue comme indiquée. très bonne communication avec la société. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous mettons un point d'honneur à assurer un suivi rigoureux et une communication claire pour chaque commande. Votre recommandation est très appréciée par toute l'équipe. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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très bien commande facile, bonne information sur l'avancement. Livraison OK.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Large choix de mousse sur mesure. Navigation sur le site assez simple. Commande passée, une semaine plus tard, je recevais les mousses, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé facilement votre bonheur parmi notre large choix de mousses sur mesure. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Clair et détaillé
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que les informations aient été claires et détaillées. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Mesure impeccable Nous l'avons testé immédiatement, très bien Très bon suivi de la commande
Avis du , suite à une expérience du par TINET-BOUSSION A.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit vous ait convaincu dès les premiers instants. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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t bien et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par SERGE T.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes heureux que vous trouviez notre site agréable et facile d'utilisation. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Le site pourrait être amélioré notamment sur les matières (plus de détails notamment d’autres photos)
Avis du , suite à une expérience du par BÉRENGÈRE D.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre suggestion précieuse. Nous prenons bonne note de votre remarque et nous travaillons justement à enrichir notre site pour le rendre toujours plus complet. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
Réponse de Bérengère D.SignalerBonjour C’est mon métier, je peux vous aider si besoin. Voici le nom de mon agence : relax Agency. Belle journée et encore merci pour votre travail.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Très bon travail merci
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Vraiment très satisfait envoie rapide Et produit de qualité conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit vous apporte pleine satisfaction. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Incroyable réalisation. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Le site est très bien fait. J'ai créé mon coussin uniquement sur mon téléphone en moins de 10min.
Avis du , suite à une expérience du par JÉMIN M.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Site bien fait, navigation simple. Livraison rapide et surtout produit de bonne qualité, conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site, la rapidité de livraison et surtout la qualité du produit aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Le site est bien conçu et très facile de prendre une commande sur mesure
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site vous ait plu. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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On est prévenu de chacunes des étapes de fabrication, les délais sont respectés et la qualité est bonne: donc très satisfait!
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE ET LAURENT V.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité, le respect des délais et le suivi de fabrication aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Parfait, prise de commande sur le site internet facile, délais de fabrication et d’expédition tenus. Content de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la prise de commande en ligne vous ait semblé simple et que les délais aient été respectés comme prévu. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Pour’ l’instant : pas de doublure anti dérapante de posée malgré les schémas, erreur de dimension et grosse galère pour le retour…. Très mecontente
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Nous comprenons pleinement votre mécontentement face aux erreurs rencontrées et à la complexité du retour. Nous avons relancé notre service client qui a pris en charge votre dossier. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
Réponse de BARBARA B.SignalerSi vous pouviez déjà vous inquiéter de la non pris en charge du retour du colis par la société DPD CE SERAIT DÉJÀ BIEN
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Excellent service du conseil en amont jusqu'à la livraison du produit fini très soigné.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accompagnement, du conseil jusqu’à la livraison. Merci pour votre confiance ✨ L’équipe Mousse&Coussins
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Commande sur mesure très simple à passer
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la commande sur mesure vous ait semblé simple à réaliser. Merci pour votre confiance ✨ L’équipe Mousse&Coussins
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Reçu très vite mousse dure mais je trouve quand on y reste un certain moment la dureté n y ai plus autant
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et que vous ayez pu tester votre mousse. Effectivement, une mousse peut sembler ferme au départ, mais elle s’adapte souvent au fil de l’usage pour offrir un meilleur confort sur la durée. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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tres bonne mousse correspond a mon besoin un peu special
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la mousse corresponde bien à votre besoin particulier. Au plaisir de vous accompagner pour d'autres projets sur mesure. Merci pour votre confiance ✨ L’équipe Mousse&Coussins
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Super service et qualité!
Avis du , suite à une expérience du par TUOMAS S.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que notre service et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Je suis vraiment très satisfaite de ma commande, tout au long du processus de fabrication ainsi que pour la livraison, tout est très professionnel, la qualité des produits est irréprochable et le service client est au top. Je recommande vivement mousseetcoussins.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre recommandation. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour simple mais qui veut dire beaucoup pour nous. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et espérons vous accompagner à nouveau très bientôt. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Très bon produit , bon rapport qualité prix .
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et leur prix vous donnent entière satisfaction. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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produits qui semblent de très bonne qualité et délai de livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Belle réalisation, mais manque 2 cm par rapport aux mesures données
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE YVES G.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre message et votre retour sur la qualité de notre réalisation. Nous sommes sincèrement désolés si les dimensions reçues ne correspondent pas exactement à votre demande. Pour que nous puissions vérifier cela avec précision, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : contact@mousseetcoussins.fr. Si possible, pourriez-vous joindre une photo avec un mètre visible sur la mousse, ainsi que votre numéro de commande ? Cela nous permettra de comprendre l’origine de l’écart et de vous proposer une solution adaptée. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
Réponse de Pierre Yves G.SignalerBonjour Madame Monsieur Je vous remercie pour votre message Je viens de reprendre les cotes : je vous ai indiqué sur ma commande 2,50m Le coussin reçu fait 2,48m Compte tenu de la faible différence, je me contenterai du coussin reçu. Je suis client COREM pour mes canapés, et en tant que client satisfait, je ne vais pas vous ennuyer pour 2 cm. Si vous souhaitez faire un geste commercial, je le recevrai avec grand plaisir. Bien cordialment Pierre Yves Gendron
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service ok
Avis du , suite à une expérience du par JUAN MANUEL T.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre service vous ait donné satisfaction. Votre avis compte beaucoup pour nous. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Super rendus pour mon coussin d'entrée
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE C.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que le rendu de votre coussin d’entrée vous plaise. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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facile pour commander
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC Z.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la commande se soit faite facilement. C’est essentiel pour nous de proposer une expérience fluide, simple et agréable du début à la fin. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Service irréprochable. Merci du remboursement rapide sur ma 1ère commande. J'ai complété mon 1er achat avec une 2ème commande et tout a été simple, rapide et je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre message. Nous sommes très heureux de lire que tout s’est déroulé simplement et rapidement, et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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......
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC V.
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Toujours ravie de pouvoir changer les housses plutot que de changer tout un canapé extérieur, bon rapport qualité prix et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE L.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Pour le sur mesure précisez sur le site la conduite à tenir
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL S.
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Très déçue. J ai reçu ma commande abîmée avec une pièce manquante, je l ai donc refusée. Depuis je relance régulièrement le service client pour obtenir le remboursement de ma commande... sans succès depuis plus de 2 mois..
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai anormal, qui ne reflète absolument pas nos habitudes. Nous comprenons votre déception et vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience. Soyez assurée que nous allons procéder au remboursement dans les plus brefs délais. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE V.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Mousse impeccable et tres bien coupée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la mousse vous donne entière satisfaction, tant en qualité qu’en découpe. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE A.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif, simple et efficace. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé ! Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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top, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre recommandation. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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J’ai commandé un coussin pour une banquette sur mesure. Rapport qualité prix au top
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre coussin sur mesure vous plaise. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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facile
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour. Nous sommes heureux que tout ait été facile pour vous, c’est notre objectif au quotidien. Merci pour votre confiance ✨ L’équipe Mousse&Coussins
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Très bon produit Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour Merci beaucoup pour votre message positif. Merci pour votre confiance ✨ L’équipe Mousse&Coussins
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Conforme à la description et
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Merci pour votre confiance ✨ L’équipe Mousse&Coussins
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très bien, contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par JADE B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat, c’est exactement ce que nous souhaitons à chaque commande. Merci pour votre confiance ✨ L’équipe Mousse&Coussins
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Bien coupé et rapidement expédié
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA I.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la coupe et l’expédition aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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On trouve plus ou moins ce qu'on veut pour des petits travaux de restauration de mobilier
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Site facile d'utilisation et coussins conformes à la commande auss bien en dimensions qu'en teinte.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site vous ait semblé simple, et surtout que vos coussins soient parfaitement conformes à votre commande, tant en dimensions qu’en teinte. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par DERY D.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que tout vous ait paru très clair. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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produit conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux d’apprendre que le produit correspond parfaitement à votre commande. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Soucieux d'une découpe précise, Suivi de la fabrication, envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE N.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Votre satisfaction sur la précision de la découpe, le suivi de fabrication et la rapidité d’envoi reflète parfaitement ce que nous cherchons à offrir au quotidien : un service de qualité, sur mesure, et à l’écoute. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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POUR LA NAVIGATION ? IL N4Y A PAS DE RETOUR EN ARRI7RE ET DONC SI VEUT CHANGER UNE DONN2E ? ON EST OBLIG2 DE TOUT RECOMMENCER
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour, il attire notre attention sur un point important. Nous sommes un peu surpris par votre remarque : lors de la création d’un produit sur mesure, il est tout à fait possible de modifier une information en cours de saisie, sans avoir à tout recommencer. Cela fait partie des points sur lesquels nous veillons tout particulièrement pour faciliter l’expérience. Cela dit, si la navigation vous a semblé rigide ou peu intuitive à un moment donné, nous vous remercions sincèrement de nous l’indiquer. Nous allons étudier cela de près pour améliorer encore notre outil de configuration. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Entreprise trés professionnelle, leur process de fabrication est vraiment top
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT S.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Votre reconnaissance de notre savoir-faire et de notre exigence nous touche sincèrement. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Des informations claires sur le site
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les informations claires sur notre site. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Il n'est pas facile de faire une commande vraiment sur mesure en dehors des options standard. Heureusement, il est possible de se faire accompagner par le support.
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Concevoir un projet sur mesure peut parfois soulever des questions. C’est justement pour cela que notre équipe est là pour vous accompagner à chaque étape. N’hésitez pas à nous solliciter dès les premières idées : nous sommes là pour vous aider à créer la pièce qui vous ressemble vraiment. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Top ! Tout est tres bien passé Merci
Avis du , suite à une expérience du par YULIYA K.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre message enthousiaste. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Facile et les choix complets
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait offert une expérience fluide et un large choix. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Service au top, aimable et efficace Suite à une erreur de ma part dans les mesures, j'ai pu retourner mes coussins qui ont été rectifiés en très peu de temps et avec des frais minimes Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la correction de vos coussins. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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aide choix et guide d achat top- facilité de navigation - présentation des produits top
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce super retour. Nous sommes ravis que nos guides et conseils vous aient aidé, et que la navigation comme la présentation des produits vous aient plu. Votre satisfaction est essentielle pour nous ! Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par X B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Service rapide et pro. Bonne qualité je suis très satisfait de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE S.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait, tant par la qualité de nos produits que par notre service. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit vous plaise. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Bonne assise ferme comme assurée, mesures exactes (de MA part comme de la VÔTRE 😉) MAIS AUCUNE SOLIDITÉ en l'empoignant/pinçant de côté!..."perforations" DEUX fois.
Avis du , suite à une expérience du par BORIS C.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés pour les perforations que vous avez constatées sur le côté. Ce n’est pas conforme à nos standards de qualité, et nous comprenons parfaitement votre déception. Pour que nous puissions analyser cela et vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@mousseetcoussins.fr, en joignant votre numéro de commande et quelques photos du produit concerné. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
Réponse de boris c.SignalerBonjour, Je vous envoie donc une série de photos concernant ces déchirures... Cordialement, B.C
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Service très professionnel. Satisfaction au delà de nos attentes !
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour enthousiaste. Nous sommes vraiment ravis d’avoir dépassé vos attentes et que notre service vous ait donné entière satisfaction. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Assez facile pour naviguer sur le site
Avis du , suite à une expérience du par LAURA C.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que la navigation sur notre site vous a paru facile. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Super
Avis du , suite à une expérience du par LIEBAULT L.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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conforme à notre attente .délai et qualité
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes, tant sur la qualité que sur les délais. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Parfait , soigné ; délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par SP M.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu, avec soin et dans les délais. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Travail très soigné et la qualité parfaite. Correspond tout à fait à ma commande et livraison super rapide
Avis du , suite à une expérience du par KATRINE B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes heureux que la qualité, le soin apporté à la fabrication et la rapidité de livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Recherche facile simulation top commande aisée
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser, et que la commande se soit déroulée sans encombre. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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site super bien fait et facile
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que la navigation sur notre site vous ait plu, c’est essentiel pour vous offrir une expérience simple et agréable. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Très bonne qualité service rapide ⭐️⭐️⭐️
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la rapidité de notre service aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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J’ai commandé 7 dossiers de canapé :reçus rapidement et les coussins sont de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les dossiers de canapé vous aient plu et que la qualité comme la rapidité de livraison aient été au rendez-vous. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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bien emballé , livraison longue ( malgré que cela fait deja plusieurs commandes que j'ai fais :
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL ET CATHERINE B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre fidélité, cela nous touche sincèrement. Nous sommes heureux que l’emballage ait été à la hauteur, même si le délai de livraison n’a pas été aussi rapide que souhaité. Nous faisons tout notre possible pour optimiser nos délais, tout en maintenant la qualité de nos produits et de nos envois. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Parfait très bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que notre suivi vous ait apporté satisfaction. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Manque d’information sur le site des toiles qui ne sont pas en stock, ce qui prolonge la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour, il est précieux pour nous. Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant le manque d’information sur la disponibilité des tissus, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous allons renforcer nos indications en ligne pour éviter ce type de déception à l’avenir. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Navigation aisée
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la navigation sur notre site vous ait paru simple et agréable. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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réactivité, suivi, visibilité
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre réactivité, notre suivi et la clarté des informations vous aient apporté satisfaction. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Site bien fait
Avis du , suite à une expérience du par SAHOLY R.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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super service, transparence et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE D.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, notre transparence et notre réactivité. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Parfait. Prise en compte de ma demande de livraison rapide et suivi de commande au top.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que tout vous ait pleinement satisfait. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Site bien fait pour choisir le tissu et la finition pour un matelas d’un banc de jardin. Informations sur le suivi de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre site et le suivi de commande aient facilité votre projet de matelas sur mesure. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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il serait utile pour les utilisateurs de site d'avoir plus de clarté pour les pièces faites sur mesure.
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE P.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour constructif. Nous travaillons justement à rendre l’expérience client sur notre site encore plus claire, notamment pour le sur-mesure. Votre remarque nous conforte dans cette direction. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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1) site bien structuré, facile à comprendre pour réaliser sa commande 2) très bon accueil téléphonique si l'on se pose des questions sur la meilleur mousse en fonction de l'usage du siège 3) livraison conforme à l'attendu 4) Coussin de très belle facture, confortable et très bien fini
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et enthousiaste. Nous sommes heureux que l’ensemble de votre expérience vous ait pleinement satisfait. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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La mousse coupée trapèze que j'ai demandé était parfaite sauf que l'on ne m'a pas fait le petit arrondi sur le devant c'est vraiment dommage
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la mousse soit conforme à vos attentes, et désolés pour l’oubli de l’arrondi. N’hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@mousseetcoussins.fr : nous ferons le point ensemble pour trouver une solution adaptée. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
Réponse de Sylvie C.SignalerBonjour, Merci pour votre retour. Effectivement, c'est dommage car le rendu de l'assise n'est pas très jolie... Cela n'empêche que je recommanderai chez vous. Passez une belle journée.
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Très beau travail. J en suis ravi. 100 % TOP
Avis du , suite à une expérience du par PAT L.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que le résultat vous plaise autant et fiers d’avoir pu répondre à vos attentes. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Toujours satisfaits des produits mousse et coussins, réactivité et qualité au rendez-vous. Merci pour tout !
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS V.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre fidélité et ce retour si positif. Nous sommes ravis que la qualité et notre réactivité soient à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Expérience géniale du début à la fin ! Une communication exceptionnelle tout au long du processus de fabrication et un produit fini que nous adorons
Avis du , suite à une expérience du par KAREN H.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, du premier échange jusqu'à la réception de votre coussin. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Service impeccable et livraison rapide si on tient compte du fait que le coussin est sur-mesure et que j'habite en Suisse. Pas de problème de douane, tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA P.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Dans la processus de commande, vous ne précisez pas que la ouate ne recouvrer à qu'un seul côté du coussin, et surtout vous ne demandez pas lsur equel nous souhaitons avoir la ouate!
Avis du , suite à une expérience du par JOEL J.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Lorsque l’option plaque de ouate est choisie, celle-ci est placée sur la face supérieure du coussin, entre la mousse et la housse, afin d’arrondir les arêtes. Nous tenons compte de votre commentaire concernant le manque de précision au moment de la commande. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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bien détaillé
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que les détails apportés aient été utiles à votre choix. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Traînailler soigné, délais correct, côtes respectées, bonne qualité de tissus.Seul problème: pas d’échantillon sur le tissu choisi.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre message et votre retour détaillé. Nous sommes heureux de savoir que les finitions, les délais et la qualité du tissu vous ont donné satisfaction. Concernant l’échantillon, certaines références ne sont malheureusement pas encore disponibles à l’envoi, mais nous prenons bien note de votre remarque pour continuer à améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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