Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction générale, soulignant la qualité des produits, leur conformité aux attentes et un rapport qualité-prix excellent. La facilité d'utilisation du site et le professionnalisme du service sont également appréciés, rendant l'expérience d'achat agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction générale, soulignant la qualité des produits, leur conformité aux attentes et un rapport qualité-prix excellent. La facilité d'utilisation du site et le professionnalisme du service sont également appréciés, rendant l'expérience d'achat agréable.
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Évaluations clients
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Toujours ravie de pouvoir changer les housses plutot que de changer tout un canapé extérieur, bon rapport qualité prix et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE L.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Pour le sur mesure précisez sur le site la conduite à tenir
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL S.
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Très déçue. J ai reçu ma commande abîmée avec une pièce manquante, je l ai donc refusée. Depuis je relance régulièrement le service client pour obtenir le remboursement de ma commande... sans succès depuis plus de 2 mois..
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai anormal, qui ne reflète absolument pas nos habitudes. Nous comprenons votre déception et vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience. Soyez assurée que nous allons procéder au remboursement dans les plus brefs délais. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE V.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Mousse impeccable et tres bien coupée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la mousse vous donne entière satisfaction, tant en qualité qu’en découpe. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE A.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif, simple et efficace. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé ! Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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top, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre recommandation. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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J’ai commandé un coussin pour une banquette sur mesure. Rapport qualité prix au top
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre coussin sur mesure vous plaise. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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facile
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour. Nous sommes heureux que tout ait été facile pour vous, c’est notre objectif au quotidien. Merci pour votre confiance ✨ L’équipe Mousse&Coussins
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Très bon produit Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour Merci beaucoup pour votre message positif. Merci pour votre confiance ✨ L’équipe Mousse&Coussins
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Conforme à la description et
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Merci pour votre confiance ✨ L’équipe Mousse&Coussins
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très bien, contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par JADE B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat, c’est exactement ce que nous souhaitons à chaque commande. Merci pour votre confiance ✨ L’équipe Mousse&Coussins
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Bien coupé et rapidement expédié
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA I.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la coupe et l’expédition aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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On trouve plus ou moins ce qu'on veut pour des petits travaux de restauration de mobilier
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Site facile d'utilisation et coussins conformes à la commande auss bien en dimensions qu'en teinte.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site vous ait semblé simple, et surtout que vos coussins soient parfaitement conformes à votre commande, tant en dimensions qu’en teinte. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par DERY D.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que tout vous ait paru très clair. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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produit conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux d’apprendre que le produit correspond parfaitement à votre commande. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Soucieux d'une découpe précise, Suivi de la fabrication, envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE N.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Votre satisfaction sur la précision de la découpe, le suivi de fabrication et la rapidité d’envoi reflète parfaitement ce que nous cherchons à offrir au quotidien : un service de qualité, sur mesure, et à l’écoute. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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POUR LA NAVIGATION ? IL N4Y A PAS DE RETOUR EN ARRI7RE ET DONC SI VEUT CHANGER UNE DONN2E ? ON EST OBLIG2 DE TOUT RECOMMENCER
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour, il attire notre attention sur un point important. Nous sommes un peu surpris par votre remarque : lors de la création d’un produit sur mesure, il est tout à fait possible de modifier une information en cours de saisie, sans avoir à tout recommencer. Cela fait partie des points sur lesquels nous veillons tout particulièrement pour faciliter l’expérience. Cela dit, si la navigation vous a semblé rigide ou peu intuitive à un moment donné, nous vous remercions sincèrement de nous l’indiquer. Nous allons étudier cela de près pour améliorer encore notre outil de configuration. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Entreprise trés professionnelle, leur process de fabrication est vraiment top
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT S.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Votre reconnaissance de notre savoir-faire et de notre exigence nous touche sincèrement. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Des informations claires sur le site
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les informations claires sur notre site. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Il n'est pas facile de faire une commande vraiment sur mesure en dehors des options standard. Heureusement, il est possible de se faire accompagner par le support.
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Concevoir un projet sur mesure peut parfois soulever des questions. C’est justement pour cela que notre équipe est là pour vous accompagner à chaque étape. N’hésitez pas à nous solliciter dès les premières idées : nous sommes là pour vous aider à créer la pièce qui vous ressemble vraiment. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Top ! Tout est tres bien passé Merci
Avis du , suite à une expérience du par YULIYA K.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre message enthousiaste. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Facile et les choix complets
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait offert une expérience fluide et un large choix. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Service au top, aimable et efficace Suite à une erreur de ma part dans les mesures, j'ai pu retourner mes coussins qui ont été rectifiés en très peu de temps et avec des frais minimes Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la correction de vos coussins. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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aide choix et guide d achat top- facilité de navigation - présentation des produits top
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce super retour. Nous sommes ravis que nos guides et conseils vous aient aidé, et que la navigation comme la présentation des produits vous aient plu. Votre satisfaction est essentielle pour nous ! Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par X B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Service rapide et pro. Bonne qualité je suis très satisfait de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE S.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait, tant par la qualité de nos produits que par notre service. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit vous plaise. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Bonne assise ferme comme assurée, mesures exactes (de MA part comme de la VÔTRE 😉) MAIS AUCUNE SOLIDITÉ en l'empoignant/pinçant de côté!..."perforations" DEUX fois.
Avis du , suite à une expérience du par BORIS C.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés pour les perforations que vous avez constatées sur le côté. Ce n’est pas conforme à nos standards de qualité, et nous comprenons parfaitement votre déception. Pour que nous puissions analyser cela et vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@mousseetcoussins.fr, en joignant votre numéro de commande et quelques photos du produit concerné. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
Réponse de boris c.SignalerBonjour, Je vous envoie donc une série de photos concernant ces déchirures... Cordialement, B.C
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Service très professionnel. Satisfaction au delà de nos attentes !
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour enthousiaste. Nous sommes vraiment ravis d’avoir dépassé vos attentes et que notre service vous ait donné entière satisfaction. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Assez facile pour naviguer sur le site
Avis du , suite à une expérience du par LAURA C.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que la navigation sur notre site vous a paru facile. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Super
Avis du , suite à une expérience du par LIEBAULT L.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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conforme à notre attente .délai et qualité
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes, tant sur la qualité que sur les délais. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Parfait , soigné ; délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par SP M.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu, avec soin et dans les délais. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Travail très soigné et la qualité parfaite. Correspond tout à fait à ma commande et livraison super rapide
Avis du , suite à une expérience du par KATRINE B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes heureux que la qualité, le soin apporté à la fabrication et la rapidité de livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Recherche facile simulation top commande aisée
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser, et que la commande se soit déroulée sans encombre. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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site super bien fait et facile
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que la navigation sur notre site vous ait plu, c’est essentiel pour vous offrir une expérience simple et agréable. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Très bonne qualité service rapide ⭐️⭐️⭐️
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la rapidité de notre service aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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J’ai commandé 7 dossiers de canapé :reçus rapidement et les coussins sont de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les dossiers de canapé vous aient plu et que la qualité comme la rapidité de livraison aient été au rendez-vous. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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bien emballé , livraison longue ( malgré que cela fait deja plusieurs commandes que j'ai fais :
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL ET CATHERINE B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre fidélité, cela nous touche sincèrement. Nous sommes heureux que l’emballage ait été à la hauteur, même si le délai de livraison n’a pas été aussi rapide que souhaité. Nous faisons tout notre possible pour optimiser nos délais, tout en maintenant la qualité de nos produits et de nos envois. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Parfait très bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que notre suivi vous ait apporté satisfaction. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Manque d’information sur le site des toiles qui ne sont pas en stock, ce qui prolonge la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour, il est précieux pour nous. Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant le manque d’information sur la disponibilité des tissus, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous allons renforcer nos indications en ligne pour éviter ce type de déception à l’avenir. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Navigation aisée
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la navigation sur notre site vous ait paru simple et agréable. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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réactivité, suivi, visibilité
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre réactivité, notre suivi et la clarté des informations vous aient apporté satisfaction. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Site bien fait
Avis du , suite à une expérience du par SAHOLY R.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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super service, transparence et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE D.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, notre transparence et notre réactivité. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Parfait. Prise en compte de ma demande de livraison rapide et suivi de commande au top.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que tout vous ait pleinement satisfait. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Site bien fait pour choisir le tissu et la finition pour un matelas d’un banc de jardin. Informations sur le suivi de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre site et le suivi de commande aient facilité votre projet de matelas sur mesure. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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il serait utile pour les utilisateurs de site d'avoir plus de clarté pour les pièces faites sur mesure.
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE P.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour constructif. Nous travaillons justement à rendre l’expérience client sur notre site encore plus claire, notamment pour le sur-mesure. Votre remarque nous conforte dans cette direction. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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1) site bien structuré, facile à comprendre pour réaliser sa commande 2) très bon accueil téléphonique si l'on se pose des questions sur la meilleur mousse en fonction de l'usage du siège 3) livraison conforme à l'attendu 4) Coussin de très belle facture, confortable et très bien fini
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et enthousiaste. Nous sommes heureux que l’ensemble de votre expérience vous ait pleinement satisfait. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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La mousse coupée trapèze que j'ai demandé était parfaite sauf que l'on ne m'a pas fait le petit arrondi sur le devant c'est vraiment dommage
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la mousse soit conforme à vos attentes, et désolés pour l’oubli de l’arrondi. N’hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@mousseetcoussins.fr : nous ferons le point ensemble pour trouver une solution adaptée. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
Réponse de Sylvie C.SignalerBonjour, Merci pour votre retour. Effectivement, c'est dommage car le rendu de l'assise n'est pas très jolie... Cela n'empêche que je recommanderai chez vous. Passez une belle journée.
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Très beau travail. J en suis ravi. 100 % TOP
Avis du , suite à une expérience du par PAT L.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que le résultat vous plaise autant et fiers d’avoir pu répondre à vos attentes. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Toujours satisfaits des produits mousse et coussins, réactivité et qualité au rendez-vous. Merci pour tout !
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS V.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre fidélité et ce retour si positif. Nous sommes ravis que la qualité et notre réactivité soient à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Expérience géniale du début à la fin ! Une communication exceptionnelle tout au long du processus de fabrication et un produit fini que nous adorons
Avis du , suite à une expérience du par KAREN H.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, du premier échange jusqu'à la réception de votre coussin. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Service impeccable et livraison rapide si on tient compte du fait que le coussin est sur-mesure et que j'habite en Suisse. Pas de problème de douane, tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA P.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Dans la processus de commande, vous ne précisez pas que la ouate ne recouvrer à qu'un seul côté du coussin, et surtout vous ne demandez pas lsur equel nous souhaitons avoir la ouate!
Avis du , suite à une expérience du par JOEL J.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Lorsque l’option plaque de ouate est choisie, celle-ci est placée sur la face supérieure du coussin, entre la mousse et la housse, afin d’arrondir les arêtes. Nous tenons compte de votre commentaire concernant le manque de précision au moment de la commande. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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bien détaillé
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que les détails apportés aient été utiles à votre choix. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Traînailler soigné, délais correct, côtes respectées, bonne qualité de tissus.Seul problème: pas d’échantillon sur le tissu choisi.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre message et votre retour détaillé. Nous sommes heureux de savoir que les finitions, les délais et la qualité du tissu vous ont donné satisfaction. Concernant l’échantillon, certaines références ne sont malheureusement pas encore disponibles à l’envoi, mais nous prenons bien note de votre remarque pour continuer à améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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De bons conseils au téléphone avant d'acheter. Possibilité d'échanger des images via le chatbot. J'ai pu aussi rectifier une côte que j'avais mal mesurée, le patron n'ayant pas encore été fait.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANÇOISE L.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et de voir que nos échanges vous ont été utiles. C’est exactement ce que nous souhaitons : un service simple, réactif, et vraiment sur-mesure. Merci encore pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. C’est exactement ce que nous visons chaque jour. Nous sommes ravis que l’expérience vous ait plu ! Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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simple clair efficace et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour simple, clair et efficace, tout comme nous aimons l’être au quotidien. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes ! Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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C’est parfait et du choix commande très satisfaisante avec de très bons résultats je recommande et reviendrai sur ce site!! Délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Quel plaisir de lire votre retour. Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction, tant pour la qualité que pour les délais. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Produits de bonne qualité correspondant à la description et livré dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et le respect des délais aient été au rendez-vous. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Je recommande ce site. Le service commercial est très compétent , réactif et attentif à vos demandes .Le service production valide la commande avant la réalisation . Les délais prévus sont tenus . Pas de problème pour l'emballage et l'expédition du produit
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN PATRICK S.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre recommandation chaleureuse. Votre retour sur notre service commercial et notre suivi de production nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Satisfaite de mon achat. Il correspond parfaitement à ce que j'attendais. Je recommande le site et pense même recommandé moi-même dessus plus tard.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA T.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que votre commande vous apporte entière satisfaction. Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous serons ravis de vous accompagner pour vos futurs projets sur notre site. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
Réponse de Alexandra T.SignalerAvec grand plaisir. Il est très agréable et naturel d'encourager des entreprises sérieuses et dont l'objectif principal est la satisfaction de leur client. Merci encore pour votre professionnalisme. Alexandra 🤗
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Je trouve dommage que les dimensions donner ne sont pas respecter. Que se soit en logeur largeur ou hauteur.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous vous invitons à contacter notre SAV à l’adresse contact@mousseetcoussins.fr, en précisant votre numéro de commande et les écarts constatés. Nous pourrons ainsi vous proposer une solution adaptée. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA A.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que tout soit parfait. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Tout a été parfaitement. respecté.
Avis du , suite à une expérience du par DOUSSON A.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre message, nous sommes heureux que tout se soit parfaitement déroulé. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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J’ai eu à faire avec un autre site ….vous êtes les plus faciles d’accès, faciles en commandes , reglos en suivis et en réaction , efficaces pour les solutions …. Donc parfait!!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction et votre confiance nous touchent beaucoup. Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir une expérience simple, fluide et efficace. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Très bien Bonnes dimensions selon commande Livraison dans les délais Un peu déçue couché de ouate qualité premium
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE Z.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que les dimensions et la livraison aient répondu à vos attentes. Pour la ouate qualité premium, n'hésitez pas à nous écrire à contact@mousseetcoussins.fr avec votre numéro de commande et les détails de votre remarque, afin que nous puissions y regarder de plus près. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Ravie, de qualité, conforme à mes attentes Bon contact téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que la qualité et le contact aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Un peu mou pour une mousse censé être ferme, je trouve.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Pour que nous puissions mieux comprendre la situation et vous apporter une solution, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse contact@mousseetcoussins.fr, en précisant votre numéro de commande et les détails de votre demande. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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tres clair et toutes les informations disponibles
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CAROLINE N.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé toutes les informations claires. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Très bonne prestation Conforme aux attentes Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes, tant en qualité qu’en rapidité. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Belle finition Fabrication rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMININIQUE G.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de finition et notre rapidité de fabrication aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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La mousse a été coupée et livrée très rapidement, bien emballée. Elle est de très bonne qualité et confortable tout ce qu’il faut pour une assise. La communication avec le site a été très bonne (informations données de manière très régulière sur l’avancée de l’opération de découpe puis d’emballage puis d’envoi). Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de notre mousse, la rapidité de fabrication et notre suivi vous ont apporté entière satisfaction. Votre recommandation nous touche beaucoup. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Pour un cousin sur mesure, je recommande ce site avec les nombreuses options. Résultat conforme aux attentes. Suivi de la commande, de la fabrication et de l’expédition.
Avis du , suite à une expérience du par TONY R.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre message et votre recommandation. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Très beaux, très belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE J.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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C’est facile à commander et réceptionné rapidement ! Je recommande 100%
Avis du , suite à une expérience du par JADE A.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Une commande facilitée par un site très clair. Une très bonne qualité du produit. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour. Votre recommandation nous touche beaucoup. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Facile de choir colorie matière belle finition conforme à demande taille dimension. Bien en qualité et finition exactement ce que je voulais bravos à toute les equipes
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la personnalisation, la qualité et les finitions aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous transmettons vos encouragements à toute l’équipe. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Merci pour votre confiance ✨ L’équipe Mousse&Coussins
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Super ! Le coussin reçu est comme attendu. Les conseillers étaient à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes heureux que le coussin soit à la hauteur de vos attentes, et que notre accompagnement vous ait plu. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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j'ai acheté des housses de coussins sur mesure. Choix facile sur le site (matière et couleur) et livraison rapide. Le travail est bien fait et le produit est conforme à notre attente et semble de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour si complet et encourageant. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le configurateur simple d’utilisation, et que les housses sur mesure répondent pleinement à vos attentes. La qualité, la précision et la rapidité font partie de nos engagements, et vos mots sont une belle récompense pour notre équipe. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Très bien réalisé
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE J.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que la réalisation vous ait plu : chaque pièce est fabriquée avec soin dans notre atelier, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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C'est exactement ce que j'attendais.
Avis du , suite à une expérience du par D V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Suivi parfait, livraison rapide, à voir à l’usage mais je suis ravi et je je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que le suivi et la livraison vous aient donné entière satisfaction. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Satisfaite de l ensemble
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’ensemble vous apporte satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Commande bien traitée, informations de suivi au top
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes heureux que le traitement de votre commande et le suivi aient répondu à vos attentes. C’est un vrai plaisir de savoir que notre service vous apporte entière satisfaction. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Le site est bien mais le service client n'est vraiment pas à la hauteur. J'ai passé une après midi à vous appeler et personne ne répond. J'ai été obligé de rappeler le lendemain
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Votre remarque est tout à fait légitime : notre service client se doit d’être disponible et réactif, et nous regrettons vivement de ne pas avoir été à la hauteur ce jour-là. Nous mettons tout en œuvre pour renforcer notre disponibilité et améliorer nos délais de réponse. Votre retour nous aide à progresser, alors merci d’avoir pris le temps de le partager. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Correspond parfaitement à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE C.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande corresponde parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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EXCELLENTE TRANSACTION
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste, cela nous fait très plaisir. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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produit de bonne qualité, mais le motif ne correspond pas tout à fait à la photo, sur votre site, dommage!!!
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité vous ait plu. Nous sommes désolés si le motif a pu sembler différent de la photo. Votre remarque est précieuse et nous allons vérifier cela. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Facile à naviger.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVER B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la navigation sur notre site vous ait semblé facile. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Je suis très contente du résultat !
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
Avis affichés par ordre chronologique