Evaluations clients
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Coût , qualité, délai, tout est parfait 👍 Merci à mousse et coussins.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour ce retour. Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes : le coût, la qualité et les délais . Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Impeccable, conforme en tous points.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que tout soit conforme à vos attentes et que votre expérience ait été impeccable. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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produit reçu conforme, très belle qualité !
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE DAUDIN S.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que la qualité de votre produit vous ait pleinement convaincu. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Matière et travail bien fait je suis ravie et je recommande à 100/ 100
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que la qualité des matières et le soin apporté à la fabrication vous aient pleinement convaincue. Votre recommandation nous touche énormément. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Je suis parfaitement contente de mes 2 housses de coussins en microfibre AMAPOLA. Mousses et Coussins a bien fait ce qui avait été convenus ensemble. Je suis donc satisfaite du service et du produit. MERCI à vous.
Avis du , suite à une expérience du par NOËLIE G.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que vos housses vous plaisent et que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Très bien fait, permet le choix des tissus, des mousses et de donner toutes les mesures sans aucune difficulté.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE E.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre configurateur vous ait permis de créer votre projet en toute simplicité. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
Réponse de Isabelle ESignalerAvec plaisir. J'aurai aimé y ajouté 2 photos mais cela n'a pas été possible... Bonne fin de semaine Isabelle ELIAS
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MANON V.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Le site est très intuitif et la procédure très simplifiée
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Très bon site très bien fait et les compte rendus réguliers de l'avancement de la confection des coussins est un plus. Attention cependant à votre transporteur (DPD France) qui ne m'a remis le colis qu'au bout de la quatrième fois à cause, semblerait-il, de dysfonctionnements internes (c'est à dire 7 jours plus tard que prévu avec une période sans nouvelles. J'ai dû les relancer)... Je n'enlève pas d'étoile car ce n'est pas de leur responsabilité... si ce n'est de changer de transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif sur notre site et le suivi de confection. Nous sommes navrés pour les soucis de livraison rencontrés avec DPD. Votre remarque est transmise et nous restons attentifs à ces points. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Pas satisfaite de l'aspect
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’aspect du produit ne vous apporte pas entière satisfaction. Pour que nous puissions vous aider au mieux, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@mousseetcoussins.fr N’hésitez pas à joindre votre numéro de commande ainsi que quelques photos illustrant le souci rencontré. Nous restons à votre écoute et mettrons tout en œuvre pour trouver une solution adaptée ✨ Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
Réponse de josiane bSignalerC'est dejà fait
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Préparation rapide. Livraison impeccable. Le produit correspond à mon achat. Juste déçu par la mousse ouatine que j’ai payé en option, je pensais qu’elle aurait recouvert la totalité de mon matelas et non pas seulement sur 1 face et 1 côté. J’ai peut être mal lu les détails.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour globalement positif sur votre commande, la préparation et la livraison. Concernant la mousse ouatinée, nous vous confirmons qu’il est bien précisé sur notre site que la ouate est appliquée sur une seule face. Votre remarque reste très pertinente et nous aide à continuer de clarifier nos fiches produits. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Super site bien conçu, contact rapide pour des réponses précises sur mon projet. Livraison soignée dans les délais et conforme à la commande. Mousse et housse de qualité. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DAVID N.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre message si complet et positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été fluide, du premier contact à la réception, et que la qualité de nos mousses et housses ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Produits de qualité, excellent service client,rapide et sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE L.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un immense merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et l’attention portée à notre service client aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Site fiable. Commande parfaite. Le client est informé des étapes de la fabrication.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été fluide et transparente à chaque étape. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Le dialogue et l'aide pour formuler ma commande selon mes desiderata ont été aisés. Le passage de commande également. Toutefois j'émettrais un bémol en ce qui concerne l'ergonomie de la procédure en ligne (lisibilité, réactivité, logique...) qui a l'avantage d'offrir un choix d'options très large. S"agissant d'un produit "fait main" les délai commande / expédition est tout à fait acceptable. Livraison rapide et efficace. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL E.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans le détail. Nous sommes heureux que notre accompagnement et la qualité de nos services aient répondu à vos attentes. Votre remarque sur l’ergonomie de notre site est précieuse : nous la transmettons à notre équipe pour continuer à améliorer votre confort de navigation. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Sur les conseils de la commerciale lors du salon vanlife de Grenoble sinon pas évident de trouver vos produits
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner lors du salon Vanlife de Grenoble. Nous prenons bien note de votre remarque sur la visibilité de nos produits : c’est un point important pour nous. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Très bon conseil téléphonique belle qualité et rapidité d'exécution de la commande coupée aux bonnes dimensions
Avis du , suite à une expérience du par JOLY P.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles et que la qualité comme la précision de votre commande soient au rendez-vous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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facilité dans la prise de commande les mesures, les produits etc
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la prise de commande, le choix des mesures et des produits vous aient semblé simples et accessibles. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
Réponse de Patrice DSignalerde rien et j'espère que votre entreprise prospèrera encore plus
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Échanges téléphoniques excellents
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos échanges téléphoniques. Nous sommes ravis que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Parfait, site facile et configurateur très utile.
Avis du , suite à une expérience du par CANDICE D.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Site très guidant et fluide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la navigation sur notre site vous ait semblé fluide et intuitive. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Je n'ai pas d'avis à donner sur la qualité par contre le produit que j'ai reçu ne correspond pas du tout à celui que j'ai commandé j'avais joint un croquis et une phgoto de ce que j'avais commandé mais ils n'en ont pas tenu compte lors de la fabrication .Dès réception j'ai adressé une réclamation mais je n'ai reçu aucune réponse à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES L.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Après vérification, nous vous confirmons avoir bien répondu à votre réclamation le 17 juin. Nous n’avons malheureusement pas eu de retour de votre part depuis. Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour relancer la prise en charge si besoin. N’hésitez pas à revenir vers nous, nous serons ravis de trouver une solution avec vous. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
Réponse de Jean-Yves LSignalerJe n'ai pas reçu votre message du 17 juin sinon je vous aurai bien sûr répondu c'est ce qui m'étonnait de votre part, j'avais d'ailleurs l'intention de vous adresser un courrier en recommandé pour vous faire part de ma déception.Dés la semaine prochaine je reprendrais contact avec vos services en vue de régler le problème.
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Envoi très rapide après un contact téléphonique très agréable et de bon conseil . Une entreprise à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour ce retour qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement, tant pour les conseils que pour l’expédition rapide. Votre recommandation est la plus belle des reconnaissances pour notre équipe 😊 Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Service après vente inexistant !! Si votre commande présente un défaut de fabrication, aucune solution ne vous sera proposée par Mousse & Coussins ! J'ai commandé une mousse d'assise pour une banquette. Les dimensions de la mousse ont bien été respectées mais sa housse tissu a été très mal cousu (présentant de nombreux plis & vagues) ce qui fait que le rendu total devient inesthétique !! Au vu du montant de ma commande, je m'attendais naturellement à recevoir des solutions de remplacements mais rien !! Le service après-vente est inexistant !
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Ce que vous décrivez ne reflète pas les standards de qualité ni d’accompagnement que nous nous engageons à offrir. Votre situation a été immédiatement transmise à notre service client afin qu’une vérification soit faite dans les plus brefs délais. Nous reviendrons vers vous au plus vite avec un retour adapté. Merci pour votre patience, L'équipe Mousse&Coussins
Réponse de Mohamed BSignalerBonjour, J'apprecie votre retour mais cela fait depuis le 4 juin que je relance le support sur whatsapp mais aucune solution ne m'a été proposée jusque là. Je suis arrivé à un stade où j'ai perdu espoir. Je souhaite juste une housse correct pour que le rendu visuel soit acceptable. J'ai proposé de renvoyer la housse actuelle afin d'en recevoir une plus convenable même en finition simple.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Le 20 juin, nous vous avons proposé l’envoi d’une étiquette de retour pour que nous puissions ajuster la housse selon vos attentes. Sans retour de votre part, nous sommes dans l’attente de votre décision. Nous restons bien sûr à votre écoute pour avancer ensemble vers une solution qui vous convienne. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
Réponse de Mohamed BSignalerBonjour, Merci pour votre retour c'est appréciable. Je suis en déplacement en ce moment. Comment vous allez faire pour vérifier que c'est bien ajusté sans la mousse ?
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Pour toutes les questions techniques, nous vous invitons à répondre directement à notre mail afin que nous puissions tout bien vous expliquer. Cela nous permettra de vous apporter une réponse complète. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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très facile de commander , autant pour les mesures mousses et coussins
Avis du , suite à une expérience du par ODILE G.
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Très satisfaits des coussins. Nous avons été informés toût au long de l an confection jusqu’à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos coussins vous plaisent et que le suivi vous ait apporté sérénité et confiance. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Je suis satisfaite de ma commande sauf bémol concernant le choix de la couleur. J'ai commandé des échantillons pour parfaire mon choix mais la plupart n'était pas disponible ...cela m'a néanmoins permis de me rendre compte d'un décalage important entre la couleur affichée sur ordinateur et tél portable et la couleur de l'échantillon. Pour éviter une grosse déception, j'ai choisi la couleur d'un des trop rares échantillons reçus qui à la base ne me plaisait pas trop mais au moins c'était un choix fiable. Finalement les coussins commandés pour rénover mon canapé rendent très bien dans mon intérieur donc pour moi, c'est tout bon !
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vos coussins s’intègrent joliment à votre intérieur. Nous prenons bonne note de votre remarque sur la disponibilité des échantillons et les écarts de rendu écran. C’est un point que nous suivons de près pour améliorer encore l’expérience. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Conforme à notre demande Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande vous apporte entière satisfaction. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Le site est bien conçu, grâce aux filtres on est vite orienté vers le produit désiré
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre site vous ait permis de trouver rapidement ce que vous cherchiez. Merci pour votre confiance ✨ L’équipe Mousse&Coussins
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J'ai eu du mal à faire le lien entre les descriptifs des mousses et les produits proposés. J'ai gini par appeler le service commercial pour être conseillée.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous allons tenir compte de votre retour pour améliorer la clarté de nos informations en ligne, afin de rendre le parcours encore plus fluide pour tous. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Satisfait du produit Belle finition Qualité made in Loire
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la finition et la qualité de nos produits, soient à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance ✨ L’équipe Mousse&Coussins
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Commande bien reçu , conforme aux dimensions spéciales demandé, service client à l'écoute. Je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la commande sur mesure vous convienne et que notre service client ait été à la hauteur. Merci pour votre confiance ✨ L’équipe Mousse&Coussins
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Résultats conforme et travail soigné. Le délai était plus long que prévu mais on est tenu au courant de l'avancement. Ça reste un peu cher mais c'est du sur mesure
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le résultat et la qualité de confection aient été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre remarque sur le délai et le tarif : le sur-mesure demande du temps et du savoir-faire, et nous vous remercions d’y avoir été sensible. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.
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Pas facile de revenir au choix du tissus, ce n'est pas intuitif, sinon le reste est bien!
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN D.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’ensemble de votre expérience ait été positive. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le choix du tissu : cela nous aide à améliorer encore notre configurateur en ligne. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Délai long mais de très bonne facture
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de votre commande vous ait pleinement satisfait. Nous prenons note de votre remarque sur le délai pour continuer à progresser. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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le site est facile d'utilisation, il y a de très jolie chose, de qualité et très diverses. Des mails sont envoyés régulièrement quand à l'avancement de la fabrication des produits. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE D.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la navigation sur notre site, la diversité de nos créations et le suivi de votre commande. Votre recommandation nous touche beaucoup. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Bonjour, je me suis déplacé au magasin de Saint Etienne où j'ai été accueilli par une personne qui a pris tout son temps pour me conseiller sur les mousses, les tissus et les diverses finitions possibles et m'a montré le fonctionnement du site. Rentré chez moi et fort de ces explications, j'ai passé ma commande. J'ai apprécié de recevoir des mails sur la progression de ma commande. Ainsi que pour la livraison. J'ai reçu ma commande conforme à mes attentes avec un travail soigné de grande qualité. Je remercie au passage Hafsia qui a confectionné mes coussins. Travail très soigné, réalisé dans des délais raisonnables. Un GRAND MERCI.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre message détaillé et bienveillant. Nous sommes ravis que votre passage en boutique à Saint-Étienne vous ait permis de concevoir votre projet en toute confiance. Merci également pour vos mots à l’attention de l’équipe. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Tout était parfait 👍 du début jusqu’à la livraison et le résultat est vraiment à la hauteur de mes attentes et magnifique
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message enthousiaste. Nous sommes ravis que chaque étape, de la commande à la livraison, vous ait pleinement satisfait, et que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Mon degrés de satisfaction ne peut pas être plus haut... tout est top... l'accueil et le conseille au salon du van à Grenoble... ce qui a déclenché la commande de nos matelas pour notre van... coupé aux dimensions et pliables comme nous l'avons demandé.. confectionné plus rapidement que prévu... et surtout, une top qualité de mousses et de housses.. cela nous a permis d'avoir une densité pour madame et une autre pour moi... nous sommes plus que ravi... un super grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme, la qualité des produits et l'excellente qualité de réalisation. Merci Olivier
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un immense merci pour votre message ! Nous sommes sincèrement touchés par votre retour enthousiaste. Savoir que notre accueil, nos conseils et la qualité de votre matelas sur mesure ont pleinement répondu à vos attentes est la plus belle des récompenses. Merci d’avoir souligné la personnalisation, la qualité des matériaux et le soin apporté à la réalisation : ce sont des valeurs qui nous tiennent à cœur au quotidien. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Très bien part contre quand on fait la commande il nous dise entre 15 et 20 jours je les ai reçu 1 mois après c le seul inconvénient le produit est parfai très beau travail
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif sur le produit, nous sommes ravis qu’il vous plaise ! Nous regrettons le délai constaté et faisons remonter votre remarque afin d’éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Très facile de configurer sa commande. Très simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la configuration simple et efficace. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque client. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Choix très complet avec de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre sélection variée et nos conseils vous aient été utiles. C’est un vrai plaisir de vous accompagner dans votre projet. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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J’ai le coussin que je voulais !! Mais j’ai trouvé le temps long entre le temps de la commande et la réception…
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Belle qualité de tissu et belle réalisation Communication parfaite Délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un immense merci pour votre retour positif, Nous sommes ravis que la qualité du tissu, la réalisation de votre commande et notre communication aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Commande prise en charge très rapidement, échanges très simple et rapide avec les techniciens qu’avaient des doutes sur mes choix de confection. Tissus et confection d’une qualité supérieure Merci encore à madame Hafsia pour son professionnalisme et la qualité du travail effectué
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR R.
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Excellent service. Nous avons fait faire des mousses pour un bateau sur mesure et tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que les mousses réalisées sur mesure pour votre bateau répondent parfaitement à vos attentes. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CYRIELLE B.
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Du début à la fin de la commande, tout c'est bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par DEBLIRE D.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé du début à la fin. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Délais de livraison respectés et beaucoup d’informations sur l’évolution de la réalisation des coussins Le site est très bien fait et permet un choix multiple
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif. Respecter nos engagements et vous offrir une expérience fluide et personnalisée fait partie de nos priorités au quotidien. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Tres facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Votre confort, même en ligne, fait partie de nos priorités. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Excellent contact téléphonique, réactif et humain, rapide, matériel de qualité, très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT T.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que la qualité de nos échanges, notre réactivité et nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Site très bien conçu, facile de rentrer les mesures des mousses ou des housses, des couleurs et autres options. L’entreprise vous informe du déroulé de la fabrication et pour finir vous êtes prévenu par la société de transport à l’avance pour faciliter le dépôt du colis
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que notre configurateur en ligne vous ait permis de personnaliser facilement vos mousses et housses, et que notre suivi de fabrication et de livraison ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Commande qui correspond tout à fait à nos attentes ! Le délai fut un peu long par rapport à ce qui était annoncé mais nous sommes satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE R.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai, et nous en excusons si cela a pu occasionner une attente plus longue que prévu. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Ces coussins que je demandais déperlants ne le sont pas.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE C.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que les coussins reçus ne soient pas conformes à vos attentes. Cela ne devrait effectivement pas se produire. Pour que nous puissions examiner votre demande au plus vite, nous vous invitons à écrire à notre service client à l’adresse contact@mousseetcoussins.fr, en indiquant votre problématique, votre numéro de commande et en joignant si possible quelques photos illustrant le souci rencontré. Nous mettrons tout en œuvre pour vous proposer une solution rapide et adaptée. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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super contente de ma commande, le suivis est top, nous sommes au courant de chaque étape de la confection et le resultat est fantastique
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un immense merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur, du suivi à la confection, jusqu’au résultat final. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Commande aisée sur le site, livrée comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARION C.
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Cher mais bonne qualité !
Avis du , suite à une expérience du par GEROME B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité vous ait convaincu. Le prix reflète le choix du sur-mesure, d’une fabrication française et de matériaux durables. Cela dit, nous prenons bien note de votre remarque. 🙏 Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Délais respectés Livraison parfaite Couleur comme sur le site Mesures parfaites
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes heureux que tout ait été à la hauteur de vos attentes. C’est exactement ce que nous visons à chaque commande. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Produit correct sur le rapport qualité/prix. Mais délai d'envoi de la commande très décevant : 1 mois de délai entre le paiement et l'expédition de la commande, avec peu de transparence sur le sujet du service client. Du coup, il ne faut pas faire cette commande en urgence !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Concernant le délai d’envoi, nous comprenons pleinement votre déception et nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée. Ce type de situation ne reflète pas nos habitudes : pendant la haute saison, certaines commandes peuvent exceptionnellement connaître un allongement des délais, notamment en cas de forte demande ou de réassort de mousse ou de tissus. Votre retour est précieux et nous aide à progresser. 🙏 Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Site clair et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC E.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et facile à utiliser. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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C’est ma seconde commande et c’est parfait ☺️
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que votre seconde commande vous satisfait pleinement. À très bientôt, Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Complexe. Je suis chimiste, j’ai vendu des tonnes de pers a votre industrie. TDI, polyols etc et pour les coussins je me suis fié a la densité et ce que j’ai commandé ne convient pas: 250€ perdus. Il semblerait que le spécial salon marocain de densité inférieure est néanmoins plus ferme que ce que j’ai acheté. Je ne sais pas quoi faire.
Avis du , suite à une expérience du par ILHAM R.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour 👋 Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés que les coussins reçus ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse contact@mousseetcoussins.fr, en indiquant votre numéro de commande et, si possible, quelques précisions sur l’usage que vous en attendiez. Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de trouver ensemble une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un ajustement ou d’une alternative. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Site facile d utilisation pour la réalisation de vos housses sur mesure , délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par AUSSIBAL S.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.
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C’est la seconde fois que je commande des enveloppes de coussins, et je suis tout à fait satisfaite… très bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un immense merci pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis que nos enveloppes de coussins vous plaisent toujours autant. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Conforme a la commande. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction. Un grand merci pour votre recommandation ! Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Le choix des produits et la possibilité de personnalisation sont très bien. En plus un site français donc que demander de plus. On est informés à chaque nouvelle étape de la fabrication ce qui est également très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA P.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour. Nous sommes ravis que la personnalisation, la transparence de notre suivi et notre savoir-faire français aient retenu votre attention. C’est exactement ce qui nous tient à cœur : vous offrir une expérience sur-mesure, de qualité et en toute confiance. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Site assez classique mais efficace. Aide d'un conseiller top (tchat et tél) pour affiner notre choix.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe du service client. Votre satisfaction est précieuse et nous encourage à poursuivre dans cette voie. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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un peu de delai pendant cette periode estivale, mais ça arrive
Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK C.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre message et pour votre compréhension. Nous faisons de notre mieux pour assurer chaque envoi dans les meilleurs délais. Il est vrai qu’un léger allongement peut parfois survenir en cette période estivale, mais nous veillons à maintenir des délais aussi raisonnables que possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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tout est parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un immense merci pour votre fidélité et votre message. C’est toujours un plaisir de vous satisfaire, et votre retour nous touche sincèrement. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Qualité conforme à ce que j'attendais. Envoi dans les temps, je suis très contente de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits ainsi que notre service de livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Commande reçu plus vite que prévu très bien emballé je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Votre recommandation est la plus belle des récompenses. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Ravie . Superbes coussins et assises pour mon canapé extérieur . Les couleurs sont magnifiques et la qualité du tissu deperlant également
Avis du , suite à une expérience du par ELÉONORE M.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour qui nous fait très plaisir. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Navigation sur le site parfois difficile, affichage déborde ou se chevauche. Et serveur un peu lent. Pour le reste parfait. Communication fluide, claire précise. Délais tenu. Housses exactement aux dimensions demandées. Qualité prix imbattables. Malgré les soucis de navigation 5 étoiles. Pour l
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre navigation sur notre site. Vos remarques sont précieuses et déjà transmises à notre équipe technique afin d’y remédier rapidement. Nous sommes en revanche très heureux de lire que la qualité de nos housses, la précision des dimensions ainsi que notre communication ont répondu à vos attentes. C’est grâce à vos retours que nous continuons de progresser chaque jour. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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J'ai acheté la mousse pour faire office de lit dans mon camion aménagé. J'avais un peu peur d'acheter sans savoir si cela conviendrait mais finalement je ne suis pas déçu, la mousse premium en 12cm est très confortable.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME L.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre mousse premium 12 cm ait su répondre à vos attentes et vous apporte le confort recherché dans votre camion aménagé. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Après une phase d'adaptation, le site est compréhensible et permet de définir son besoin.
Avis du , suite à une expérience du par LUC S.
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Super,conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par LUC A.
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Navigation pratique et nombreux choix possibles
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V.
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Rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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Le site est bien fait et parfaitement lisible. Je le recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour 👋 Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes touchés par vos mots et heureux d’avoir répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Navigation fluide et infos claires
Avis du , suite à une expérience du par AUDE B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Très bons coussins, bonne densité, je recommande , de plus livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
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Site parfait, coussins parfaits, mais 4 étoiles au lieu de 5 car livraison par DPD nulle comme d'habitude. Ils envoient des messages vous signalant un passage entre 9 h et 13 h, donc vous restez et attendez, puis vous recevez un message dans l'après midi vous indiquant que le colis a été déposé dans un relais. Habituel d'après le relais, donc ce sera 5 étoiles quand mousseetcoussins changera de livreur.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que notre site et nos coussins aient répondu à vos attentes, mais sincèrement désolés pour votre expérience avec la livraison. Nous comprenons pleinement votre frustration, la qualité de la livraison fait partie intégrante de l’expérience client, et nous partageons régulièrement ces retours avec notre transporteur dans une démarche d’amélioration continue. Votre remarque est bien notée et prise au sérieux. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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De la conception à la livraison, tout est top ! Le service commercial nous a bien conseillé sur le choix des matières en fonction de l'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir à lire . Merci encore pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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très satisfaite de la réalisation du coussin, de la qualité et de la livraison, c'est ma 4e commande... je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Concernant la qualité des coussins : Rien à dire c est au top. À part le prix qui est très chère pour des coussins. Descriptif de l article, très mal renseigné car je me suis fait avoir, je pensais qu il y avait la structure du bain de soleil…. ET NON grande surprise 300€ que pour le coussin 😳
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA O.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que le descriptif n’ait pas été suffisamment clair et ait pu prêter à confusion. Nos coussins sont effectivement vendus seuls, sans la structure, comme précisé dans le descriptif. Votre remarque est précieuse et nous allons faire évoluer la fiche produit pour la rendre plus explicite. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE L.
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Site facile livraison et commande ok
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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parfait correspond a mon besoin
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE D.
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Site de commande parfait Les informations successives au cours de la fabrication sont très agréables à recevoir La qualité du produit semble parfaite et les dimensions correspondent exactement à celles fournies au moment de la commande Seul bémol la livraison J'habite un peu en retrait de la rue et suite à l'appel téléphonique du livreur le temps que j'arrive ( au maximum une minute car je n'ai pas l'habitude de faire attendre ) il avait déposé le colis sur le trottoir et est parti lorsqu'il m'a vu arriver Il s'agit de l'entreprise DPD
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre expérience de commande. Nous comprenons votre frustration liée à la livraison et allons transmettre votre remarque à l’entreprise concernée afin d’améliorer ce point. Merci pour votre confiance, ✨ L'équipe Mousse et Coussins
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Réactivité parfaite. produit conforme aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Un grand merci d'avoir achevé ma commande dans les temps, récupérée sur place et testé de suite. Nous sommes plus que ravis de nos mousses qui aménagent sur mesure notre van. Merci 🙏
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE F.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à revenir vers nous. Merci pour votre confiance, ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Site internet fluide. Mails réguliers sur les étapes de conception et d'envoi. Et quelques jours de moins que prévu jusqu'à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JOSEPH C.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Merci pour votre confiance, ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.
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Nous sommes très contents. Bonne qualité, belle couleur, fabrication rapide . Nous avions des mails régulièrement pour savoir où en était la fabrication et c'est très appréciable . Envoi rapide par la suite aussi.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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Produit de qualité et réalisé rapidement. Très satisfait d avoir fait appel à eux. Prix raisonnable de surcroît.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Votre appréciation des prix raisonnables nous touche particulièrement. Nous nous efforçons de maintenir ces standards pour tous nos clients. Merci pour votre confiance ✨ L’équipe Mousse&Coussins
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C'est dommage lorsque l'on met la partie où se situe l'encoche en dessous le matelas ne se déplie pas comme un éventail, il faut le tourner et dans un petit espace comme ça c'est compliqué. Sinon la qualité du matelas est impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par SIMON L.
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Excellente qualité. Travail bien fait. Rapidité de livraison. Coussins parfaitement adaptés. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Super produit avec un suivi de la commande à la livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Merci pour votre confiance, ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Super matelas, la couleur convient, le délai de livraison et le suivi de la fabrication est excellent. Seul point à améliorer des sangles ou des scratchs pour le fixer au transat par rapport au vent. Je vais rajouter des scratch c'est plus simple pour moi. Merci à vous pour votre professionalisme.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD O.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Lors de la création de votre bain de soleil sur mesure via notre configurateur, vous avez la possibilité de choisir des options d'accroche comme des velcros ou des lacets. N’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine commande si vous avez le moindre doute, nous serons ravis de vous accompagner. Merci pour votre confiance ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Je recommande vivement ! Je suis très satisfaite rien à redire un travail parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt sur mousseetcoussins.fr. Merci pour votre confiance ✨ L’équipe Mousse&Coussins
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Très beaux produits tissus de très bonne qualité coupe et couture parfaite. Je recommande. Très contente de la couleur. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Satisfait du produit reçu. À bientôt
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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Produits de très bonne qualité. Fabrication et expédition dans un temps très correct
Avis du , suite à une expérience du par PERLE P.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec Mousse&Coussins vous ait plu. Merci pour votre confiance, ✨ L'équipe Mousse&Coussins
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Très satisfait du produit reçu. Bon suivi, bonne communication. Bon délais.
Avis du , suite à une expérience du par WALTER S.
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Merci car nous avons reçu chaque jour, par mail, l avancée de notre commande jusqu’à sa livraison. Aujourd’hui, c est exceptionnel !
Avis du , suite à une expérience du par SONIA P.
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Du choix, des conseils mais entre la commande et la réception c'est un peu long...c'est du sur mesure, je comprends toutefois le délai :)
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nos délais peuvent effectivement varier selon la saison et l’affluence des commandes, surtout en période de forte demande. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous continuerons à améliorer nos services. À bientôt sur notre site. Merci pour votre confiance ✨ L’équipe Mousse&Coussins
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Très bonne qualité de tissu et de confection et excellente communication concernant le suivi de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA S.
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Devenu des habitués du site avec des commandes sur mesure, cette fois, c'était du tout fait ! malgré un produit français la fabrication ne l'est pas ! elle vient de très loin !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Le site est bien fait, c’est très facile de choisir ce qui convient, livraison rapide. Par contre, le livreur ne c’est pas présenté comme c’était prévu, j’ai reçu un message disant qu’il n’avait pas pu livrer le colis et qu’il fallait aller le chercher au point relais. J’étais pourtant présente, portail ouvert et je l’attendais !
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE V.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés pour l'inconvénient rencontré avec le livreur. Cela ne correspond pas à nos standards habituels. Nous prenons note de votre remarque. Merci pour votre confiance, L'équipe Mousse&Coussins.
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Parfait, bons conseils, réactivité, informations sur la production du coussin et l'envoi. Très contente du résultat et du rapport qualité / prix ! un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE V.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils utiles et que vous êtes satisfaite du rapport qualité/prix de votre coussin. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre confiance, L'équipe de Mousse&Coussins
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bonjour le site permet de créer très facilement les produits sur mesure sans risque d'erreur; un suivi étape par étape de la commande délais respecter et produit conforme à la commande. je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Parfait qualité au top
Avis du , suite à une expérience du par HABIBA B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits. Votre avis positif est une réelle source de motivation pour toute notre équipe. Merci pour votre confiance, L’équipe Mousse&Coussins.
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Convient tout a fait Bien ajusté tissu impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R.
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Le site est très explicite. Commande reçu selon mes attentes. Délai respecté. Sevice client très réactif qui a répondu avec précision à mes interrogations.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE B.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de votre confiance. L’équipe de Mousse&Coussins
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Beau Travail Belle finition. Magnifique ensemble
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.
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Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Le service client est réactif, j’ai reçu des échantillons de tissus avant de confirmer ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MICKAELLE Q.
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TRES BON PRODUIT. LIVRAISON TRES RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
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Commande reçue hier. La moitié des coussins a le bon tissu mais dans le mauvais sens. L’autre moitié des coussins pas le bon tissu. J’espère que la mousse mise est la bonne… Mail envoyé. J’attends leur retour pour avoir ce pour quoi j’ai commandé et payé. Mais quelle perte de temps…
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Nous comprenons tout à fait votre déception et tenons à vous présenter nos excuses pour cette erreur. Votre demande a bien été traitée suite à votre mail, et un retour a déjà été mis en place afin de vous envoyer les coussins conformes dans les meilleurs délais. Nous faisons le nécessaire pour corriger cette situation rapidement. Merci pour votre compréhension, L’équipe Mousse&Coussins
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résultats satisfaisants
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE H.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait. Cordialement, L'équipe Mousse&Coussins.
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Bravo à l'équipe, un service pro, efficace au TOP
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R.
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rien a redire tout est parfait aussi bien a la commande qu a la livraison
Avis du , suite à une expérience du par LANTIN J.
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Fabrication et livraisons plus rapide que les délais annoncés au départ. On est tenu au courant de l’avancement de la préparation de la commande. Bon conseils donnés sur le site pour choisir le type de coussins et prendre les bonnes mesures
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre confiance, L'équipe de Mousse&Coussins
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Produit conforme et livraison rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P.
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Très bien, informée tout au fil de la commande, fabrication et livraison
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Site internet très facile, service client excellent, produit conforme exactement à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par ALISON R.
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Belle qualité et très rapidement réalisé et livré.
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE F.
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Très bien, petit échange via messagerie pour avoir des informations concernant une partie du sur-mesure de la commande. Suivi des différentes étapes par email et livraison rapide ! De plus bonne qualité du produit !
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL M.
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Super ! Commande parfaite, informé de la confection au fur et à mesure et délais tenus. Envoi d’échantillon de tissu demande avant très rapidement !
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY H.
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site de choix et commande parfait , c'est clair et precis
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Le site est clair et intuitif. Les choix et les options sont faciles à prendre. Le Service Clients a été au top quand j'ai dû modifier les dimensions du coussin.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
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Bon travail et dans un délai correct.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Très bon produit et service efficace
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Très bien: commande correspondant parfaitement, respect des délais et livraison adaptée aux contraintes calendaires
Avis du , suite à une expérience du par LAVY-PAINAULT L.
Réponse de mousseetcoussins.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre confiance, L’équipe de Mousse&Coussins.
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Conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.
Avis affichés par ordre chronologique