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Résumé des avis
Chez www.creatis.fr, les clients décrivent surtout un échange simple et rassurant, avec des conseillers à l’écoute, clairs et polis. La prise en charge rapide et les explications données donnent le sentiment d’un accompagnement sérieux, sans pression inutile.
Expertise des équipes
"Leur patience avec nous,leur gentillesse et leur professionnalisme."
"Le conseillé m'a bien informé"
"Amabilité de l'interlocuteur à l'écoute. Réponse apportée à ma demande. Très satisfaite"
Réactivité
"Toujours une très bonne écoute et prise en charge de la part des conseillers"
"Personnel toujours à l'écoute et toujours prêt à trouver des solutions."
"Réactivité"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil,des réponses à toutes mes questions sans jugement envers mon manque de connaissances, personne très aimable et très agréable."
"Le conseiller était très clair et très patient"
"Personne l écoute et très aimable"
Expérience digitale
"Simplicité pour les démarches"
"très bon conseils site à recommander"
"De bonnes explications sur la différence entre l’espace client et la création du compte Creatis qui n’étaient pas clair du tout sur votre site."
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et une solution à été trouvé
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéAgent très à l'écoute. Je suis satisfaite de mon appel
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéOn m’a demandé plusieurs fois les mêmes documents sur 2 mois
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéLa réactivité de la personne que j’ai eu au téléphone
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéAucune solution pour régler mon crédit à part payer en chèque d autre assistante m’on envoyé un sms pour régler tous dépend sur qui on tombe merci d aider vos clients
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéDepuis le début de notre aventure avec Creatis, nous avons toujours eu des échanges de qualité et très professionnels. Ce fut encore le cas. Merci à vous.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTrès cordialement au telephone
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéUn très bon accueil téléphonique, et une total compréhension de l'interlocuteur.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
Réponse de Creatis
Bonjour Sylvie S, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction, afin de pouvoir améliorer nos services. Pourriez-vous partager davantage de détails avec nous ? Votre retour est précieux. Cordialement, L'équipe Creatis
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéLa dame était très aimable
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour, je suis satisfait par l'acceuil, le professionnalisme, juste, dommage que votre système informatique n'envoie pas le(s) document(s) relatif(s) pour ma part, au "remboursement anticipé" automatiquement, ce qui ferait gagner du temps à tous le monde. Merci.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil du conseiller qui a fait de son mieux pour ma demande.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéLe conseiller à été très à l'écoute, notre demande à été bien suivi .
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéInterlocuteur très réactif et à répondu parfaitement à mes attentes
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