Avis clients de dansnoscoeurs.fr

Evaluations clients

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  un grand Merçi pour ce service . je recommande bien évidement

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par BENEDICTE P.

• 4 / 5 1

  

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  le service était satisfaisant.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par MYLÈNE R.

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  Tout est parfait, cde simple et très pratique à 700 kms du lieu de la cérémonie, choix produits, textes préparés proposés, prix, infos, suivis cde, paiement et dépose au lieu définit, dans les temps, avec encore info du suivi logistique. Ce site est à mon avis personnel, le must dans des moments difficiles pour une livraison proche, éloignée ou très éloignée. Je garde le site en référence pour malheureusement ou bien heureusement m'en resservir. Merci à "dans nos cœurs".

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par ALAIN J.

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  C'est un site de confiance

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par LILIANE G.

• 5 / 5 1

  

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  Site pratique à utiliser. Dans de tels moments c'est apreciable.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par JACQUELINE H.

• 5 / 5 1

  

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  bonnes prestations.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par GERARD R.

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  le respect du délai de livraison

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par MICHEL H.

• 5 / 5 1

  

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  Simplicité et respect de la commande.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par ANNE-GENEVIÈVE T.

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  Contrairement à ce qui est indiqué, je n'ai reçu aucune confirmation de dépôt des fleurs. Étant à l'étranger, j'aurais vraiment apprécié être sûre que les fleurs ont été déposées. Dommage car service très simple d'utilisation.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par CAROLINE L.

  Réponse de dansnoscoeurs.fr

  

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  Bonjour, Après vérification auprès de notre artisan fleuriste, nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée en temps et en heure. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

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  Le site est sérieux. Commande passée et réalisée dans les temps annoncés. Mails reçus pour confirmation

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par ADÈLE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Disponibilité et rapidité

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par PATRICE L.

• 5 / 5 1

  

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  très bien je recommande

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par FRANCINE V.

• 4 / 5 1

  

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  livré a temps, correct

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par MICHELE B.

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  La facilité de commande et l'efficacité.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par JEAN K.

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  La facilité pour commander, le choix, la satisfaction et le réconfort à la famille, le tout très efficace.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par JACQUES C.

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  Très bonne relation clientèle et livraison parfaite...merci

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par FRED L.

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  Site de confiance qui offre un choix intéressant pour des envois de fleurs à distance pour des obsèques, avec possibilité de messages et livraison assurée.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par PATRICIA D.

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  Ne pouvant être présente et désireuse de faire un geste je suis passée par le site qui a été très réactif pour ma part dans la commande et la livraison de fleurs. La famille du défunt a grandement apprécié le magnifique bouquet.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par JOCELYNE H.

• 5 / 5 1

  

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  livraison au top avant la cérémonie religieuse

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par VERONIQUE L.

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  Délai respecté bouquet joli malgré des couleurs pas du tout respectées

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par CHRISTÈLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est très clair, la navigation est intuitive et les services associés (fleurs,...) sont très pratiques et réactifs

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par FRANÇOIS D.

• 5 / 5 1

  

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  Utilisation facile du site

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par NICOLAS R.

• 5 / 5 1

  

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  tres professionnel Livré dans le stemps

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par HERVE JEAN D.

• 5 / 5 1

  

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  bonne réactivité

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par JEAN-LOUIS L.

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  le sens du service

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par NICOLAS L.

• 5 / 5 1

  

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  ce n'est pas la première fois que je fais appel à ce site et satisfaite je fais à nouveau appel à eux

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par SIMONE B.

• 5 / 5 1

  

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  Service en ligne impeccable

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par BRIGITTE N.

• 5 / 5 1

  

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  le choix des bouquets

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par CHANTAL L.

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  Très bien, très sérieux.

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par FRANCIS B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout a été fait dans les temps.

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par SOPHIE T.

• 4 / 5 1

  

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  SATISFAIT DU SERVICE

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par LAURENT L.

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  TOUT ETAIT TRES BIEN SAUF QUE JE N'AI PAS VU LE POT DE FLEURS. MERCI

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par MONIQUE G.

• 5 / 5 1

  

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  Xxxxxxx

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par MICHEL L.

• 5 / 5 1

  

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  La composition était conforme à la photo et à mes attentes

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par MICHELLE B.

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  Rapidité, efficacité.

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par CHRISTIAN F.

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  Le choix des fleurs et le prix accessibles à toutes bourses

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par NICOLAS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par THIERRY G.

• 5 / 5 1

  

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  pas de souci par rapport a ma comnande

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par COLETTE V.

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  Accueil tel, conseils

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par VÉRONIQUE R.

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  C’est un site de confiance , très facile à utiliser

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par MARIE L.

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  Non livré le jour dit

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par EDITH S.

  Réponse de dansnoscoeurs.fr

  

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  Bonjour, Il semblerait que la famille ait demandé à ce que toutes les fleurs soient livrées au salon funéraire avant la cérémonie. Cependant nous comprenons votre mécontentement et avons fait remonter l'information à notre artisan fleuriste partenaire. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

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  Simplicité de passer rapidement une commande pour honorer un défunt ou urne défunte. Énorme choix de façons d’avoir une pensée pour eux. Fleurs, arbres, condoléances en ligne, condoléances par carte etc. Suivi de la commande. C’est parfait.

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par FABIEN R.

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  J'ai commandé des fleurs pour enterrement. Je n'ai pas eu confirmation de livraison (probablement pas fait...). J'ai envoyé un messagepour demander confirmation, je n'ai toujours rien reçu. Du vol???

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par MATHILDE C.

  Réponse de dansnoscoeurs.fr

  

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  Bonjour, Après vérification auprès de notre artisan fleuriste partenaire, nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée en temps et en heure. Nous avons bien répondu à votre mail de jeudi soir, vendredi à 12h09. Peut-être que ce mail est passé dans vos spams ? Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

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  Le commentaire sur mon mail une fois la livraison effectuée et le retour de facturation. Un plus serait une photo avant le départ dr la boutique.

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par PATRICK M.

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  Parfait . Rapide et pro

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par CORINNE P.

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  Je n'ai jamais reçu de confirmation de la bonne livraison de mes fleurs ni par SMS ni par email contrairement à leurs conditions de vente et offre de services.

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par YVAN V.

  Réponse de dansnoscoeurs.fr

  

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  Bonjour, Après vérification auprès de notre artisan fleuriste, nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée en temps et en heure. Vous avez dû recevoir un email de confirmation. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  Réponse de Yvan V

  

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  Bonjour, En effet j'ai reçu un email 3 jours après la cérémonie. En revanche je n'ai pas reçu le SMS ; D'autre part, il était écrit que je recevrais SMS et email mais probablement avec quelques heures de décalage ; Du coup ici, c'est un décalage en jours. Cordialement ;

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  Très belle gerbe livrée dans les temps Merci

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par JEAN-MICHEL I.

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  Trés bon service et suivi de commande jusqu à la livraison.

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par GEORGES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  La livraison ds fleurs sur le lieu de la ceremonie.

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par ISABELLE T.

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  La rapidité de livraison

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par ANNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  simplicite d utilisation du site internet. Dommage que l on ne reçoive pas la photographie du bouquet composé à notre demande.

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par CHRISTINE S.

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  La prise en charge

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par PATRICIA C.

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  Non ! Rien reçu, ni sms, ni mail, la facture oui. Donc aucun moyen de savoir si mes fleurs ont bien été livrées en temps et en heure.

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par CORINNE S.

  Réponse de dansnoscoeurs.fr

  

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  Bonjour, Après vérification auprès de notre artisan fleuriste, nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée au lieu indiqué lors du passage de votre commande. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  Réponse de Corinne S

  

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  Parfait, merci.

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  Le site est vraiment très bien et clair.

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par PHILIPPE K.

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  Ecoute, compréhension et respect des engagements.

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par AURÉLIE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  trés bien service impeccable

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par MARTINE B.

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  Le sérieux le professionnalisme

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par PATRICE B.

• 5 / 5 1

  

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  très belle gerbe beau travail

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par ALAIN B.

• 5 / 5 1

  

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  Très jolie composition qui correspondait à l image. Le sérieux et la rapidité de la prise en charge de ma commande.

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par CATH C.

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  Oui rapidité et message reçu après la livraison

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par MARTINE R.

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  La livraison assurée et la commande en ligne car je ne pouvais pas m'en occuper...

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par MARIE CLAIRE B.

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  Je suggère l'envoi d'une photo du bouquet à l'acheteur. La livraison devait être faite à l'église et elle a été faite à la chambre mortuaire 3 jours avant. J'espère que les fleurs étaient encore fraiches à l'église...

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par NADINE C.

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  j'ai souhaité faire livrer des fleurs. à ma grande surprise je reçois un mail me faisant part que je n'aurais pas répondu à de nombreuses relances et que ma commande est annulée. problème : je n'ai reçu aucune relance et ne sait pas ce qui a posé problème

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par MONCEF J.

  Réponse de dansnoscoeurs.fr

  

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  Bonjour, Notre artisan partenaire fleuriste nous indique vous avoir laissé des messages vocaux, ainsi qu'un SMS demandant de revenir vers eux. Après investigation, le numéro renseigné lors de votre commande ne semblait pas être le vôtre. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

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  Site bien accessible, clair... mais tarifs un peu élévés, du moins pas de grande fourcette de prix

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par CHRISTIANE A.

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  Je n'ai pas apprécié le fait que les fleurs commandés ne soient pas dans une réserve d'eau, service que j'avais commandé et que j'ai payé.

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par EMILE T.

  Réponse de dansnoscoeurs.fr

  

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  Bonjour, Nous avons contacté notre artisan partenaire fleuriste qui nous indique que le fleuriste en charge de votre bouquet a oublié la bulle d'eau. Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément et allons procéder au remboursement de cette dernière. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

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  le bouquet de fleurs était conforme à ma demande

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par MARTINE P.

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  tres bien

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par NICOLE N.

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  Site de confiance. Paiement et livraison sérieux

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par ERIC L.

• 5 / 5 1

  

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  La composition du bouquet et la variété des couleurs

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par MARIO D.

• 5 / 5 1

  

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  Facile d'accès par internet les frais pas trop élevé

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par GINETTE B.

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  très bien je recommande

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par MARTINE B.

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  Écoute du site

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par DOMINIQUE P.

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  Respect de la date et du lieu de livraison

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par DANIELLE J.

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  Site de confiance

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par MARIELLE L.

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  le choix parmi les bouquets proposes

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par EDMONDE P.

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  Recevoir une photo de la fleur le jour de la livraison

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par DANY C.

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  La rapidité tant pour la commande que pour la facture

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par JULES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  La réactivité la facilité d utilisation

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par EMMANUELLE B.

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  La communication

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par ANNE C.

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  Bonjour, Je recommande pour la facilité d'accès, le choix et la quantité des articles et le suivi de la commande. Le retour des personnes qui ont réceptionné la commande fut super positif. Je recommande en tout point. Cordialement, Valérie

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par VALERIE D.

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  Je regrette de ne pas avoir été prévenue de la livraison. Donc comme je n’ai pas encore été remerciée je peux me poser la question de savoir si ces fleurs ont bien été livrées

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par THÉODORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de dansnoscoeurs.fr

  

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  Bonjour, Après vérification auprès de notre artisan fleuriste, nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée avant l'heure de cérémonie. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  Réponse de Théodore B

  

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  Merci pour l’info. Cordialement.

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  Un site facile d'accès et qui fait preuve d'un grand sérieux dans la relation avec les familles en deuil. Je suis entièrement satisfait.

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par ANDRÉ L.

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  Commande livrée le jour même. Beau bouquet.

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par SANDRINE V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Service parfait.

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par ISABELLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Le service à été conforme à la demande.

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par JACQUES C.

• 5 / 5 1

  

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  rapidité de livraison des fleurs et pas besoin de préciser l'adresse

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par JEANNINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Facilité de communication. Réactivité du personnel pour proposer une nouvelle solution quand la première commande n'était pas possible faute d'avoir un partenaire assez proche du lieu de livraison. Merci.

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par MIKELA J.

• 5 / 5 1

  

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  informations sur la livraison.

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par EVELYNE P.

• 4 / 5 1

  

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  Qualité des fleurs

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par CARINE B.

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  Les fleurs commandés et livrés en heure ont été appréciées

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par LIONEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par KARINE C.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par ANNE MARIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait. Le bouquet, la livraison dans les temps, le tarif. Merci.

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par MARTINE POUR FAMILLES BERTHAULT ET AMIEL B.

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  le rappel pour changer les couleurs

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par ISABEL N.

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  Je n'est pas eu de confirmation de la livraison

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par ELISABETH B.

  Réponse de dansnoscoeurs.fr

  

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  Bonjour, Comme indiqué par mail, j'ai contacté notre artisan partenaire fleuriste qui me confirme la bonne livraison de votre commande aux Pompes Funèbres afin de s'assurer qu'elles soient bien présentes à la cérémonie. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  Réponse de Elisabeth B

  

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  Merci pour votre retour Cordialement

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  Grand choix, pratique et sérieux

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par ALAIN G.

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  Ponctualité dans la livraison et respect de la commande. Merci.

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par BRIGITTE M.

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  La facilité pour passer commande. Et un très beau bouquet Merci

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par FRANÇOISE B.

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  Service sérieux

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par CHRISTOPHE M.

• 5 / 5 1

  

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  tout est parfait

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par ELISABETH D.

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