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Résumé des avis
Darty ressort comme une enseigne où l’achat se déroule sans accroc, avec des vendeurs jugés disponibles, aimables et efficaces. Les clients décrivent une prise en charge simple, un accueil rassurant et une expérience en magasin qui inspire confiance du début à la fin.
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! mise en service parfaite"
"Bon échange et conseil du vendeur"
"Très bon service et très bonnes explications"
Accueil et amabilité
"le service laisse à desirer et la courtoisie aussi...."
"Très bon accueil"
"Nous avons été très bien accueillis et conseillés."
Livraison
"mon enseigne préférée grâce à ses prix, son choix d'articles satisfaisant et sa rapidité de livraison mise en service"
"livraison parfaite"
"vite commande vite livre avec suivi du colis jusqu' a livraison parfait"
Expérience en magasin
"Équipe en magasin au top, mais le site ne se met pas à jour en temps réel"
"Rapide reçu rapidement en magasin"
"Facile pour moi bon magasin"
Réactivité
"Personnel serviable et à l'écoute du client"
"Personnel très serviable et aimable."
"Personnel accueillant et services livraison"
Expérience digitale
"Très bon site que je recommande..."
"Commande par internet, livraison facile à organiser, créneau proposé et respecté. Retrait du produit usagé. Très satisfaite"
"J'ai commandé sur le site Darty qui est très bien conçu et très facile pour commander, j'ai reçu ma commande le lendemain et le service client à été…"
J'ai commandé sur le site Darty qui est très bien conçu et très facile pour commander, j'ai reçu ma commande le lendemain et le service client à été très aimable. Je suis très contente de mon achat.
Choix
"Beaucoup de choix"
"grand choix de produits"
"Explications claires dans le choix de la machine."
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Annick B.
22 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil au téléphone et très compétent
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Philippe C.
22 sept. 2026
Avis vérifiélivraison dans les temps.
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Cedric M.
22 sept. 2026
Avis vérifiéCommande internet et retrait impeccable !
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Sari amel C.
22 sept. 2026
Avis vérifiéService après-vente catastrophique ! 😡 Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais. J’ai acheté un lave-vaisselle neuf à 900 € qui est tombé en panne seulement 3 mois après. Depuis, c’est un véritable parcours du combattant : rendez-vous difficiles à obtenir, journées de travail prises, plusieurs techniciens, plusieurs diagnostics différents… et toujours aucune réparation ! Cela fait maintenant **2 mois et demi que je suis sans lave-vaisselle** et Darty ne propose ni échange ni solution concrète. Je suis extrêmement déçue par le manque de professionnalisme et la façon dont le client est traité. Pour un appareil neuf à ce prix, c’est inadmissible. **Un conseil : réfléchissez à deux fois avant d’acheter chez Darty. Je regrette vraiment mon achat.**
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Patrick L.
22 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison conforme et employés très aimable. Installation parfaite.
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Dominique A.
22 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai commandée par tel a Darty Annecy en (5 minutes la commande était validé) la livraison ,2 jours après, et le bonheu d'avoir deux poseurs très professionnels, courtois ( malgrés les problèmes rencontrés ) rapide et le tout avec le sourire. Je me permet de remercier c'est deux intervenants car c la 1er fois que je rencontre des personnes aussi professionnels ; j'espère que leur responsable a consience de la qualité de leur travail . Je voudrais par se mail qu'ils soient reconnus et récompensés. Merci encore.
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Maryline M.
22 sept. 2026
Avis vérifiéInsatisfait par la commande ainsi que par Darty !!!
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Daniel V.
22 sept. 2026
Avis vérifiéConcernant le magasin d'Aix-les-Bains , le personnel est très professionnel, sympathique, accueillant et très à l'écoute
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Marcello B.
22 sept. 2026
Avis vérifiéTRES BIEN A RECOMMANDER
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Mamadou C.
22 sept. 2026
Avis vérifiéCommande reçue dans les délais et conforme au descriptif
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David B.
22 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympathique, qui explique très bien, à l'écoute de nos attentes et disponible quand on a besoin de conseil. Je recommande Darty à tout le monde.
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Jean marc G.
22 sept. 2026
Avis vérifiéBon produits et choix
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Josette S.
22 sept. 2026
Avis vérifiéUn bon appareil facile 'utilisation et performant
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Regine D.
22 sept. 2026
Avis vérifiél 'accueil zéro vous trouver une personne sur 5 accueillante pas de vendeur dans certains rayons
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Erwan L.
22 sept. 2026
Avis vérifiéLe produit est défectueux je pense, il faut le débrancher, sinon, il chauffe sans arrêt
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Pierre patrick G.
22 sept. 2026
Avis vérifiéPas e problème particulier
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Daniel A.
22 sept. 2026
Avis vérifiéSuper !
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Jean francois L.
22 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable
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Lionel O.
22 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait du service
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Mohamed A.
22 sept. 2026
Avis vérifiéBonne qualité
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