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Résumé des avis
Darty ressort comme une enseigne où l’achat se déroule sans accroc, avec des vendeurs jugés disponibles, aimables et efficaces. Les clients décrivent une prise en charge simple, un accueil rassurant et une expérience en magasin qui inspire confiance du début à la fin.
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! mise en service parfaite"
"Bon échange et conseil du vendeur"
"Très bon service et très bonnes explications"
Accueil et amabilité
"le service laisse à desirer et la courtoisie aussi...."
"Très bon accueil"
"Nous avons été très bien accueillis et conseillés."
Livraison
"mon enseigne préférée grâce à ses prix, son choix d'articles satisfaisant et sa rapidité de livraison mise en service"
"livraison parfaite"
"vite commande vite livre avec suivi du colis jusqu' a livraison parfait"
Expérience en magasin
"Équipe en magasin au top, mais le site ne se met pas à jour en temps réel"
"Rapide reçu rapidement en magasin"
"Facile pour moi bon magasin"
Réactivité
"Personnel serviable et à l'écoute du client"
"Personnel très serviable et aimable."
"Personnel accueillant et services livraison"
Expérience digitale
"Très bon site que je recommande..."
"Commande par internet, livraison facile à organiser, créneau proposé et respecté. Retrait du produit usagé. Très satisfaite"
"J'ai commandé sur le site Darty qui est très bien conçu et très facile pour commander, j'ai reçu ma commande le lendemain et le service client à été…"
J'ai commandé sur le site Darty qui est très bien conçu et très facile pour commander, j'ai reçu ma commande le lendemain et le service client à été très aimable. Je suis très contente de mon achat.
Choix
"Beaucoup de choix"
"grand choix de produits"
"Explications claires dans le choix de la machine."
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Jeganathan M.
8 sept. 2026
Avis vérifiéproudit nuel
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Sonia V.
8 sept. 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience client. Si le produit est bon il reste moins chère de 40€ chez 4 concurrents en ligne et pourtant DARTY malgré ses promesses refuse de rembourser la différence… Le service client est aux abonnés absents. Achetez le ailleurs !
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J. L.
8 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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Andre L.
8 sept. 2026
Avis vérifiéLe produit est mauve pas le Darty
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Brigitte C.
8 sept. 2026
Avis vérifié60 ans cliente de Darty !!
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Dominique A.
8 sept. 2026
Avis vérifiéJe suis en colère après Darty qui m'a attribué des bons cadeaux lors d'un précédent achat, bons qui avaient differentes validités dont es plus gros en montants de quelques jours seulement. Au lieu des 3 ou 6 mois, ...voire plus, chez les autres. enseignes. On n'achète pas chez Darty sous l'obligation temporelle..c'est de la vente forcée, ça Monsieur le président de Darty..
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Elie F.
8 sept. 2026
Avis vérifiésans
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Olivier P.
8 sept. 2026
Avis vérifiéDarty et son SAV : le grand art de l'illusion et de la mauvaise foi Bienvenue dans le monde merveilleux de Darty.com et de son antenne du Pontet, où les promesses n'engagent que les clients assez naïfs pour y croire.L'histoire commence par un magnifique mirage : le fameux « retrait en magasin en 1 heure ». Une fois votre carte bancaire sagement débitée, magique ! L’heure se transforme soudainement en trois jours d'attente. Une synchronisation parfaite pour saboter votre emploi du temps.Mais le vrai chef-d'œuvre reste le produit : un aspirateur Rowenta. Un appareil d'une efficacité redoutable, si votre objectif est de le voir ventousé au sol, totalement hermétique à la moindre poussière située à plus de dix centimètres. Un pur objet de décoration.Confiant, vous ramenez ce joyau au Darty du Pontet, fort de leur fameuse charte internet qui jure une reprise « sans condition » sous quinze jours. C’est là que le festival commence. Les vendeurs rivalisent de créativité pour vider leurs stocks d'excuses : l'appareil a servi (pour un aspirateur, quelle audace !), c'est un produit d'hygiène, et puis pourquoi pas aller voir ailleurs ?La vérité, apprise plus tard dans une autre enseigne bien plus lucide, est savoureuse. Le mécanisme est d'un cynisme absolu : dès que vous retirez votre commande en magasin, le site internet se lave les mains de ses garanties. Le magasin de proximité empoche sa petite commission sur votre dos, mais refuse catégoriquement de perdre un centime si le produit est défectueux.En clair : vous payez, ils empochent, et si le matériel ne fonctionne pas, c'est votre problème. Une véritable masterclass d'irresponsabilité commerciale.
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Mohamed ali T.
8 sept. 2026
Avis vérifiéQualité 0 et pas de retour, je trouve ça arnaque
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Claire amina G.
8 sept. 2026
Avis vérifiéLe service de livraison 🚚 très rapide et l’équipe sont très serviables à l’écoute et respectueuse chapeau à vous tous
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Michele B.
8 sept. 2026
Avis vérifiéAchat rapide
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Emmanuelle S.
8 sept. 2026
Avis vérifiéBon produit ,marque proline, ce n est pas le premier produit de cette marque, j avais eu 1 frigo et 1 tele ecran plat
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Elisabeth M.
8 sept. 2026
Avis vérifiéBien accueilli, prix raisonnable,
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Jean marie C.
8 sept. 2026
Avis vérifiéok.bien
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Gabriel A.
8 sept. 2026
Avis vérifiéDéçu de la qualité de certains produits.
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Laurent C.
8 sept. 2026
Avis vérifié...
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Eliane P.
8 sept. 2026
Avis vérifiéDommage que le vendeur soit aussi ignorant de cet article et ça n'avait pas l'air de le gêner vous le prenez c'est bien .....
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Maurice C.
8 sept. 2026
Avis vérifiéSERVICE CLIENT PARFAIT COMMERCIALE SYMPATIQUE AFFABLE RAPIDE TRES PROFESSIONNELLE QUE DU BONHEUR
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Yves T.
8 sept. 2026
Avis vérifiéComparaison des produits facile, nombre d’options proposées, facilité de navigation sur le site
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Stephanie D.
8 sept. 2026
Avis vérifiéService après vente agréable et efficace Produit de mauvaise qualité
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