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Résumé des avis
Darty ressort comme une enseigne où l’achat se déroule sans accroc, avec des vendeurs jugés disponibles, aimables et efficaces. Les clients décrivent une prise en charge simple, un accueil rassurant et une expérience en magasin qui inspire confiance du début à la fin.
Expertise des équipes
"J’adore ce magasin, les employés sont très bien et le service dépannage au top aussi. Continuez comme ça ne change rien. Cordialement"
"tres bon personnel"
"Excellente écoute et conseils."
Accueil et amabilité
"Livraison dans les temps et personnel accueillant."
"Livreurs sympathiques et efficaces"
"Achats faits en magasin : bon accueil et conseil"
Livraison
"Livraison rapide"
"La disponibilité annoncée à la commande sur le site a été respectée. Retrait en magasin sans problème à la date et heure promise. Notifications mail…"
La disponibilité annoncée à la commande sur le site a été respectée. Retrait en magasin sans problème à la date et heure promise. Notifications mail et sms efficaces
"Commande facile, livraison rapide, installation parfaite."
Expérience en magasin
"Bon vendeur qui a répondu à nos questions sur le produit .magazin accessible"
"Je l’ai acheté en magasin"
"Toujours contente du magasin de Bernay."
Réactivité
"Service efficace"
"Rapidité et efficacité. Personne réactif et disponible."
"Tres réactif"
Expérience digitale
"Le site est très simple d'utilisation, et il m'a été facile de trouver le bon mode de financement."
"Aucun problème avec la navigation sur le site."
"Commande sur internet, livraison dans le magasin Darty près de chez moi, donc pas de temps perdu, très pratique comme système."
Choix
"Toujours du choix et des prix interessants"
"Le choix, le magasin est agréable, le personnel aussi ."
"bon choix"
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Sabine C.
6 sept. 2026
Avis vérifiéBonne livraison et installation rapide
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Jennifer R.
6 sept. 2026
Avis vérifiéQuelques soucis dans les prix et promotions indiqués mais bonne réactivité des équipes.
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Rita E.
6 sept. 2026
Avis vérifiéBon conseil
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Jean philippe B.
6 sept. 2026
Avis vérifiéManque de professionnalisme 1° livraison catastrophique, attente de plus d'une semaine après commande, prévue entre 12 et 14h, la livraison réelle s'est faîte à 17h30. Le RDV fixé la veille à 20h ne laisse pas grande amplitude pour s'organiser, de plus si l'on est absent il faut compter 39€ de plus....leur retard n'est pas déduit par contre. Malgré plus de 3 heures d'attente, le camion arrive et là, 2 apprentis livreurs, sortent du camion un produit abîmé sur les 4 faces, multiples griffures et impacts sur l'ensemble du produit. Évidemment une simple couverture protégeait le frigo et l'inexperience ou le manque de sérieux des livreurs faisant le reste... Je préviens donc le SAV qui suite à des problèmes internes ne pouvait répondre à mon problème, je me déplace donc en magasin, j'avoue ne pas avoir été très agréable avec la personne qui m'a très bien pris en charge (mea culpa). Une personne devait me joindre le lendemain, 4 jours après, je revenais en boutique car aucune nouvelle de mon "interlocuteur". La même personne m'a à nouveau recu et apporter toutes les réponses adéquates, merci au Darty de Nerac( Lot et Garonne). Finalement plus d'une semaine après la 1° livraison, j'ai finalement reçu mon produit, Évidemment la livraison prévue pour 14h n'a eu lieu qu'à 18h30...mais cette fois les livreurs et le produit étaient de qualité. En conclusion, il aura fallu 3 semaines et pas mal de deconvenues pour que ma commande soit livrée correctement, avec 2 journées de blocage pour attendre le produit et aucune excuse ou quelconques dédommagements pour les gênes occasionnées. Je suis très déçu de la livraison et du SAV de Darty.
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Bernard B.
6 sept. 2026
Avis vérifiéSuper magasin sur Bénesse-Maremne. L'équipe est vraiment accueillante et compétente.
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Sebastien R.
6 sept. 2026
Avis vérifié...
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Philippe T.
6 sept. 2026
Avis vérifiéAchète en magasin darty
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Odette B.
6 sept. 2026
Avis vérifiénavigation sur le site ne changera rien
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Julie H.
6 sept. 2026
Avis vérifiéBon service
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Robert L.
6 sept. 2026
Avis vérifiéTout était bon
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Laurent Q.
6 sept. 2026
Avis vérifiéRas
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Daniel C.
6 sept. 2026
Avis vérifiéClient depuis trente ans
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Philippe D.
6 sept. 2026
Avis vérifiéJe recommande
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Corinne V.
6 sept. 2026
Avis vérifiéUne commande rapide
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Sophie M.
6 sept. 2026
Avis vérifiébon conseil de vente et bon suivi d'achat
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Francois E.
6 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne livraison
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Gautier D.
6 sept. 2026
Avis vérifiéVendeurs sympas et qualifiés, produits conformes aux attentes
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Frederique F.
6 sept. 2026
Avis vérifiéaccueil gentillesse conseils
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Sebastien V.
6 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide
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Pauline T.
6 sept. 2026
Avis vérifiéOn ne peut pas dire que les échanges de ces deux dernier mois on été une réussite !
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