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Résumé des avis
Darty ressort comme une enseigne où l’achat se déroule sans accroc, avec des vendeurs jugés disponibles, aimables et efficaces. Les clients décrivent une prise en charge simple, un accueil rassurant et une expérience en magasin qui inspire confiance du début à la fin.
Expertise des équipes
"Vendeuse Très sympa tres pro tres a l’écoute"
"Darty a toujours été pour moi une enseigne de confiance. Proposer des prix varier pour tout public et qualité. Merci DARTY et ses supers équipes"
"Livraison à l'heure,personnel très sympathique et sérieux."
Accueil et amabilité
"Conseiller très sympathique et compétent"
"Beau magasin Personnel très agréable"
"Vendeur sympathique."
Livraison
"la livraison a été super."
"Commande très facile sur le site.Livraison rapide."
"Excellent rapport qualité/prix, livraison parfaite et produit conforme."
Expérience en magasin
"Très bon vendeur magasin super"
"Très bien conseillé et informé sur le produit. L’achat a eu lieu en magasin"
"De très bons conseils du vendeur n magasin très pro."
Réactivité
"Comme d'hab, vite repéré, vite servi Bon service"
"Équipe professionnelle sérieuse à l’écoute"
"LIVREURS IMPECABLES TRES SYMPAS, SERVICE TELEPHONIQUE PARFAIT QUI RENSEIGNE TRES BIEN;"
Expérience digitale
"Site simple et fluide, même si je mettrait moins de market place qui ne m’intéresse pas. Sinon le service livraison et installation est top, merci !"
"Navigation simple livraison très bien"
"Simplicité du site. Livraison rapide"
Choix
"Acceuil, choix et prix"
"C'est un choix que nous avons fait de nous mêmes"
"Vaste choix pour tous les budgets"
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Andre L.
6 sept. 2026
Avis vérifiéRAS
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Alexandre L.
6 sept. 2026
Avis vérifiéRapide, livré en temps et heure. Très bien.
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M. C.
6 sept. 2026
Avis vérifiéBon accueil, démonstration du vendeur, disponible et très pro. Bonne promo en plus. Parfait
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F. I.
6 sept. 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience avec Darty. Plus d’un mois de retard, sans aucune information, alors que le produit était affiché comme disponible au moment de la commande. Lorsque je me suis finalement déplacé pour récupérer ma climatisation, Darty m’a annoncé avoir refusé le paiement initial au motif que le produit n’avait pas encore été remis. Résultat : j’ai dû attendre environ 5 jours que ma banque me rembourse le premier paiement avant de pouvoir régler à nouveau la commande et enfin récupérer mon produit. Au final, entre le retard, l’absence totale d’information et ce problème de paiement, je n’ai pas pu profiter de la climatisation pendant les fortes chaleurs de l’été 2026, alors que j’ai un enfant en bas âge. Et pour finir sur une petite touche d’ironie : même une fois enfin récupérée, impossible de l’utiliser immédiatement. Comme un réfrigérateur, il faut la laisser reposer un certain temps à la verticale avant de la mettre en route. Après plus d’un mois d’attente, quelques heures de plus… on n’était finalement plus à ça près. Une gestion de commande particulièrement décevante pour une grande enseigne comme Darty.
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Sandrine M.
6 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil vendeur au top
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B. D.
6 sept. 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience Darty: * cartes cadeaux Darty-FNAC non utilisables sur site Darty * Besoin d'un appel payant pour pouvoir utiliser les cartes Darty pour un achat Darty (hors site) * Long processus de confirmation * Date de livraison non respecté et retard de près d'1 mois sans être informé * Support client qui promet un rappel le lendemain... mais ne rappelle jamais
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Marie helene M.
6 sept. 2026
Avis vérifiéBonjour je l'ai acheté directement en magasin non je suis très déçu de mon achat
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Georges D.
6 sept. 2026
Avis vérifiébien
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Thierry F.
6 sept. 2026
Avis vérifiéPied du ventilateur vrillé, changé au S.A.V. en 5 minutes.
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Serge A.
6 sept. 2026
Avis vérifiéBon vendeur, connaissent leur produit
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Pascale R.
6 sept. 2026
Avis vérifiéVendeuse au top et de bon conseil.
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Edmond A.
6 sept. 2026
Avis vérifiérien à signaler à part le problème récurrent concernant le filtre easy clean
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Francoise D.
6 sept. 2026
Avis vérifiéProduits, service et livraison impeccables
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Jean-Paul P.
6 sept. 2026
Avis vérifiéEnseigne sérieuse avec personnel compétent et souriant.
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Aude S.
6 sept. 2026
Avis vérifiéRAS
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Fabien P.
6 sept. 2026
Avis vérifié15 jours pour un retour produit, c’est largement trop peu. Mettez vous à jour.
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Jean G.
6 sept. 2026
Avis vérifiébons conseils prix service aprés vente parfait
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Caroline M.
6 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien pour la commande en ligne
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Farid Z.
6 sept. 2026
Avis vérifiéRas
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Jean-Antoine L.
6 sept. 2026
Avis vérifiéSatisfait de la commande
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