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Résumé des avis
La marque deaco.fr est appréciée pour son efficacité, la clarté de son catalogue et la qualité de son matériel. Les clients soulignent également un service après-vente réactif et une navigation fluide sur le site. La livraison est souvent appréciée comme rapide et conforme.
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéParfait !!
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéAucun problème sur la commande. Par contre la livraison a été difficile. 1ère tentative le mercredi après 17h30, nous sommes une administration, nous étions fermés. 2ème tentative le jeudi, idem après 17h30, je pensais que le livreur avait compris qu'on était une administration et qu'il repasserai en journée. Du coup, j'ai fait un changement d'adresse de livraison dans un magasin qui est ouvert tard. J'ai reçu un message le vendredi comme quoi, mon colis avait été livré en fin de matinée. Arrivé sur place, pas de trace du colis. J'ai appelé le service clientèle de DPD pour savoir où était le colis... Bref, finalement, la livraison a eu lieu à la première adresse en début d'après midi. J'ai perdu 3 jours et j'ai eu mon équipement juste à temps pour ma réunion.
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTres bon produit
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiésuper
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéIndications aimables et précises pour obtenir ma commande
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéFournisseur sérieux
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéTrès bien pour la commande,la livraison ainsi que pour les explications que nous avons eues lors de notre appel pour la mise en route.
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiétout ok; je recommande
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiétrès bien de voir la lumière clignotante
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéBien. Suis satisfait la commande
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéPas de réelles difficultés à utiliser votre site et à passer commande. Le problème résiderait plutôt dans le fait que les départements français d'outremer (la Réunion, en l'occurrence) sont exclus de vos offres. De ce fait (vous n'êtes pas les seuls) je dois faire appel à des relais familiaux dans l'hexagone. En revanche, le service colissimo a totalement failli à sa fonction sans explication acceptable.
Réponse de Deaco.fr
Bonjour, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec notre service. Nous regrettons que votre colis ait été retourné par Colissimo, malgré une adresse correcte. Nous avons déjà procédé au remboursement de votre commande dans l'espoir de pallier ce désagrément. Nous continuons de travailler à l'amélioration de nos services de livraison afin de prévenir de telles situations à l'avenir. Nous sommes reconnaissants de votre compréhension et restons à votre entière disposition pour toute assistance complémentaire. Cordialement,
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéCet envoi rapide permet de donner des consrils aux usagers precis et complets Merci poyr cette genereuse reactivite
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéBon services, rapide, colis complet
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéRapide livraison je suis content
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéRIEN À DIRE! SATISFACTION TOTALE!
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiétout va bien
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéLa cmmande a parfaitement repondu a mes attentes
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéRien à dire! Satisfaction totale!
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai bien reçu la commande que j'ai faite en 3 jours , c'est rapide et content de l'avoir
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéSimple et rapide. Très bien Merci
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