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Résumé des avis
Les retours sur Decoclim mettent surtout en avant une commande simple, une livraison rapide et des produits jugés conformes à la description. Plusieurs clients apprécient aussi le suivi, les informations reçues et l’accompagnement téléphonique, avec une installation décrite comme facile et bien guidée.
Livraison
"I do’nt speak French but everything ok. Good and quick delivery"
"Zeer tevreden over de kwaliteit van het product en een snelle levering."
"Rapide et de bonne qualité Les clients aiment bien"
Expérience digitale
"Site bien conçu pour dimensionner le modèle"
"Très facile la navigation sur le site web. Le traitemrnt de la commande et livraison: Impecable!"
"La navigation du site est fluide, les livraisons sont effectuées très rapidement, les produits sont très bien emballés et arrivent sans problèmes.…"
La navigation du site est fluide, les livraisons sont effectuées très rapidement, les produits sont très bien emballés et arrivent sans problèmes. Nous recommandons fortement ces produits et cette plate-forme avec laquelle nous travaillons depuis des années
Réactivité
"Excellent, pas d autres mots,cache clim de qualité, et réactivité du service de comptabilité, après un doublon sur le paiement le remboursement dans…"
Excellent, pas d autres mots,cache clim de qualité, et réactivité du service de comptabilité, après un doublon sur le paiement le remboursement dans la journée Livraison impeccable bien emballé donc je recommande ce site
"Superbes produits et service client très réactif. Merci !"
"Les services de l'Entreprise Decoclim sont en touts points satisfaisants... j'apprécie de pouvoir joindre une personne pour renseignements et non un…"
Les services de l'Entreprise Decoclim sont en touts points satisfaisants... j'apprécie de pouvoir joindre une personne pour renseignements et non un robot.
Expertise des équipes
"Der Kunde ist begeistert. Wir als verbauender Fachbetrieb ebenfalls."
"professionnalisme"
"Livraison très rapide, service commercial impeccable ! Je recommande fortement."
Choix
"Navigation facile ,choix bien explicité"
"Commande aisée et choix de la date de livraison"
"La sélection du cache pour la climatisation est très simple, il y as beaucoup de choix de taille et de couleurs."
Accueil et amabilité
"Techniciens très professionnels et soigneux. Nous sommes très satisfait de l’installation."
"Accueil sur place dans les bureaux très sympa. Bon conseil technique pour la couleur finale et la difficulté du montage en façade"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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Laurent C.
6 août 2026
Avis vérifiéTout est bien
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Stéphane F.
6 août 2026
Avis vérifiéProduit de qualité, livraison rapide et montage facile. Que demander de plus
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Nicolas H.
6 août 2026
Avis vérifiéLa livraison a été un vrai cauchemar car UPS a été incapable de me livrer à mon domicile après 3 tentatives !!!!
Réponse de Decoclim
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées avec UPS. Trois tentatives infructueuses ne correspondent évidemment pas à l’expérience de livraison que nous souhaitons offrir à nos clients.
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Bruno P.
6 août 2026
Avis vérifiérapide efficace et conforme à mes attentes
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Michel D.
6 août 2026
Avis vérifiéCorrespond tout à fait à ce que je cherchais.
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Elodie B.
6 août 2026
Avis vérifiéenvoi rapide , assez bien emballé même si petit voilage d'une plaque qui a pu être rectifiée montage facile et pose facile aussi très bonne facture; et habille joliment la clim
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Remi S.
6 août 2026
Avis vérifiéClair et précis : on ne peut pas se tromper
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Jürgen H.
6 août 2026
Avis vérifiéAlles prima gelaufen. Gute Qualität , schnelle Lieferung , leichte Montage. Werde es weiterempfehlen.
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Fabrizio maria S.
6 août 2026
Avis vérifiéProdotto valido ed eccellente servizio Clienti. Quattro stelle perchè le parti interne non sono verniciate come quelle esterne.
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Dominique A.
6 août 2026
Avis vérifiéMarchandise de qualité Rapidité au montage
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Anne marie B.
6 août 2026
Avis vérifiéFacile et livraison rapide
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Pascal A.
6 août 2026
Avis vérifiéService commercial moyen, ayant effacé le mail contenant la facture, le S.C. a refusé de m'envoyer une copie de celle ci. J'ai abandonné. D'ou mon mécontentement déja exprimé sur trustpilot.
Réponse de Decoclim
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette expérience et pour les difficultés rencontrées afin d’obtenir une copie de votre facture. Pouvez-vous expliquer la situation à sav@decoclim.fr ? Merci beaucoup !
Réponse de Pascal A.
Je réitére ma demande de facture.Merci.
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Stéphane G.
6 août 2026
Avis vérifiéParfait pour choisir son cache adapté à son groupe extérieur.
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Willy D.
6 août 2026
Avis vérifiéje regrette simplement que les tire-fonds pour fixation ne soient pas fournis. Je me demande si ce cache n'augmente pas le bruit émit par l'appareil extérieur. Pour le reste je suis très satisfait de la qualité du produit Decoclim.
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Anne-Marie C.
6 août 2026
Avis vérifiéObtenu l'assistance téléphonique pour passer ma commande. Merci
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Frederic A.
6 août 2026
Avis vérifiéCommande aisée. Délai de livraison respecté.
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Monika Z.
5 août 2026
Avis vérifiéLeicht zu montieren und optisch sehr ansprechend!
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Charles B.
5 août 2026
Avis vérifiéParfait, super site , trouver le produit adapté est ultra facile et temps d’expédition super rapide…
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Michael M.
5 août 2026
Avis vérifiéChoix facile
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Claire L.
5 août 2026
Avis vérifiéMontage très facile et au final SUPERBE
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