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Résumé des avis
Les retours sur Decoclim mettent surtout en avant une commande simple, une livraison rapide et des produits jugés conformes à la description. Plusieurs clients apprécient aussi le suivi, les informations reçues et l’accompagnement téléphonique, avec une installation décrite comme facile et bien guidée.
Livraison
"Très satisfait de ma commande livrée rapidement"
"Matériel parfait, emballage très correct, livraison ultra rapide."
"Service client au top Livraison rapide, produit facile à monter et à installer On verra sa résistance au temps 😉"
Expérience digitale
"Site bien conçu pour dimensionner le modèle"
"Très facile la navigation sur le site web. Le traitemrnt de la commande et livraison: Impecable!"
"La navigation du site est fluide, les livraisons sont effectuées très rapidement, les produits sont très bien emballés et arrivent sans problèmes.…"
La navigation du site est fluide, les livraisons sont effectuées très rapidement, les produits sont très bien emballés et arrivent sans problèmes. Nous recommandons fortement ces produits et cette plate-forme avec laquelle nous travaillons depuis des années
Réactivité
"Excellent, pas d autres mots,cache clim de qualité, et réactivité du service de comptabilité, après un doublon sur le paiement le remboursement dans…"
Excellent, pas d autres mots,cache clim de qualité, et réactivité du service de comptabilité, après un doublon sur le paiement le remboursement dans la journée Livraison impeccable bien emballé donc je recommande ce site
"Superbes produits et service client très réactif. Merci !"
"Les services de l'Entreprise Decoclim sont en touts points satisfaisants... j'apprécie de pouvoir joindre une personne pour renseignements et non un…"
Les services de l'Entreprise Decoclim sont en touts points satisfaisants... j'apprécie de pouvoir joindre une personne pour renseignements et non un robot.
Expertise des équipes
"Der Kunde ist begeistert. Wir als verbauender Fachbetrieb ebenfalls."
"professionnalisme"
"Livraison très rapide, service commercial impeccable ! Je recommande fortement."
Choix
"Navigation facile ,choix bien explicité"
"Commande aisée et choix de la date de livraison"
"La sélection du cache pour la climatisation est très simple, il y as beaucoup de choix de taille et de couleurs."
Accueil et amabilité
"Techniciens très professionnels et soigneux. Nous sommes très satisfait de l’installation."
"Accueil sur place dans les bureaux très sympa. Bon conseil technique pour la couleur finale et la difficulté du montage en façade"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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Gernot I.
18 août 2025
Avis vérifiéPage in Ordnung - wie das sein soll
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Christophe R.
18 août 2025
Avis vérifiéCommande en ligne tres intuitive et très rapide . Les coloris sont conformes.
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Pierre françois M.
10 août 2025
Avis vérifiéDes difficultés pour localiser le colis en fin de parcours. UPS n'arrange pas les choses, mais DECOCLIM m'a bien aidé. Le colis est arrivé ouvert, le ruban adhésif n'a pas résisté. Le contenu en bon état.
Réponse de Decoclim
Bonjour, Tout d'abord merci pour votre retour. Nous sommes désolés des problèmes rencontrés. Nous travaillons actuellement sur des améliorations de services avec nos transporteurs. L'équipe DECOCLIM reste à votre service et vous souhaite une excellente journée !
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Sandrine L.
10 août 2025
Avis vérifiéSite facilement accessible. Livraison rapide dans les temps.
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Tony B.
5 août 2025
Avis vérifiéLe site est correct
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Jean-Pierre P.
5 août 2025
Avis vérifiésite bien conçu, facile à naviguer
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Diana B.
5 août 2025
Avis vérifiéNous avons pris le cache clim bois, très beau et élégant. Livraison très rapide
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Pascale V.
5 août 2025
Avis vérifiéParfait
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Michel B.
5 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne qualité de bois: dur Aucune déception
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Eric M.
5 août 2025
Avis vérifiéSite très clair et detaillé
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Kevin A.
5 août 2025
Avis vérifiéCommande pour un de nos clients. Les décoclim sont bien finis et le choix des coloris très large. Nous recommandons. Sarl KAP, région lyonnaise
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Alan C.
5 août 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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N. M.
5 août 2025
Avis vérifiéMauvaise qualité, coffre branleballant, celui-ci est ajustable, mais la partie supérieure ne l’est pas ce qui donne un espace vide assez important sur la partie supérieur, d’autant plus que rien n’est prévu pour le passage des tuyaux, j’ai dû découper la plaque arrière à 150 €….
Réponse de Decoclim
Bonjour, Il faut savoir que l'aluminium se caractérise par sa légèreté. Un poids plume, couramment employé en construction, qui ne remet pas en cause sa résistance et sa rigidité, c'est bien pour cela que nos modèles en alu sont garantis 10 ans. Une fois fixés nous vous assurons que votre DECOCLIM ne bougera pas. L'équipe DECOCLIM reste à votre service et vous souhaite une excellente journée !
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Jean-Claude L.
5 août 2025
Avis vérifiéLa navigation sur le site permet de rapidement sélectionner les modèles compatibles avec la pompe installée. Aucun problème pour commander. La livraison a été effectuée à la date prévue. L'emballage est très sérieux et ainsi le matériel est bien protégé.
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Patrick F.
5 août 2025
Avis vérifiétrès réactif
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Pascale G.
4 août 2025
Avis vérifiébon service, déçu par la finition, il y a un grand écart entre la plaque alu et le mur.
Réponse de Decoclim
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre service, mais nous sommes désolés d'apprendre que la finition ne répond pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience, afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement. L’équipe decoclim.fr
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Claudio H.
4 août 2025
Avis vérifiéTout ok
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Didier P.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Julien C.
28 juil. 2025
Avis vérifiéNickel de la commande à la livraison rapide!
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Marcello S.
28 juil. 2025
Avis vérifiéSite sans problème
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