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Résumé des avis
Les retours sur Decoclim mettent surtout en avant une commande simple, une livraison rapide et des produits jugés conformes à la description. Plusieurs clients apprécient aussi le suivi, les informations reçues et l’accompagnement téléphonique, avec une installation décrite comme facile et bien guidée.
Livraison
"Très satisfait de ma commande livrée rapidement"
"Matériel parfait, emballage très correct, livraison ultra rapide."
"Service client au top Livraison rapide, produit facile à monter et à installer On verra sa résistance au temps 😉"
Expérience digitale
"Site bien conçu pour dimensionner le modèle"
"Très facile la navigation sur le site web. Le traitemrnt de la commande et livraison: Impecable!"
"La navigation du site est fluide, les livraisons sont effectuées très rapidement, les produits sont très bien emballés et arrivent sans problèmes.…"
La navigation du site est fluide, les livraisons sont effectuées très rapidement, les produits sont très bien emballés et arrivent sans problèmes. Nous recommandons fortement ces produits et cette plate-forme avec laquelle nous travaillons depuis des années
Réactivité
"Excellent, pas d autres mots,cache clim de qualité, et réactivité du service de comptabilité, après un doublon sur le paiement le remboursement dans…"
Excellent, pas d autres mots,cache clim de qualité, et réactivité du service de comptabilité, après un doublon sur le paiement le remboursement dans la journée Livraison impeccable bien emballé donc je recommande ce site
"Superbes produits et service client très réactif. Merci !"
"Les services de l'Entreprise Decoclim sont en touts points satisfaisants... j'apprécie de pouvoir joindre une personne pour renseignements et non un…"
Les services de l'Entreprise Decoclim sont en touts points satisfaisants... j'apprécie de pouvoir joindre une personne pour renseignements et non un robot.
Expertise des équipes
"Der Kunde ist begeistert. Wir als verbauender Fachbetrieb ebenfalls."
"professionnalisme"
"Livraison très rapide, service commercial impeccable ! Je recommande fortement."
Choix
"Navigation facile ,choix bien explicité"
"Commande aisée et choix de la date de livraison"
"La sélection du cache pour la climatisation est très simple, il y as beaucoup de choix de taille et de couleurs."
Accueil et amabilité
"Techniciens très professionnels et soigneux. Nous sommes très satisfait de l’installation."
"Accueil sur place dans les bureaux très sympa. Bon conseil technique pour la couleur finale et la difficulté du montage en façade"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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J. A.
12 mars 2025
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler.
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M. D.
12 mars 2025
Avis vérifiéDe la commande à la livraison tout a été fluide et satisfaisant
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S. D.
12 mars 2025
Avis vérifiéFacile à monté , bon produit
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J. O.
12 mars 2025
Avis vérifiéLe site est clair, très bien fait et facile pour passer commande !
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B. D.
12 mars 2025
Avis vérifiéEn achetant 2 caches clim en bois, je pe sais pouvoir avoir une petite remise de 10%, c’est dommage…
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C. M.
12 mars 2025
Avis vérifiéJe pourrais mettre 5 étoiles à décoclim, malheureusement le livreur à pris soin de balancer le colis par dessus ma clôture sans même sonner au portail, j'ai donc du ouvrir le colis à mon arrivée pour vérifier l'état général, ça va que l'emballage est bon.
Réponse de Decoclim
Bonjour, Tout d'abord merci pour votre retour. Nous sommes désolés des problèmes rencontrés. Nous travaillons actuellement sur des améliorations de services avec nos transporteurs. L'équipe DECOCLIM reste à votre service et vous souhaite une excellente journée !
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A. C.
5 mars 2025
Avis vérifiéExcellent
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P. M.
5 mars 2025
Avis vérifiéExcellent suivi Bon produit . Simple à monter
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A. K.
5 mars 2025
Avis vérifiéEnvoi très rapide.
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J. S.
5 mars 2025
Avis vérifiéService client compétent et très aimable. Produit de grande qualité. Il gagnerait cependant pour le montage à être accompagné d’un patron pour le positionnement plus aisé des trous de perçage.
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F. B.
5 mars 2025
Avis vérifiéLivraison super rapide et montage express supet
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T. V.
5 mars 2025
Avis vérifiéSite facile à visiter pour choisir la bonne taille de cache clim, envoi rapide efficace mais je n'aime pas UPS, peut malléables avec les livraisons. Coli bien reçu et bien emballé, facile à monter, même si un peu fragile (les lames peuvent se tordre facilement, il ne faut pas trop serrer les boulons car cela arrache la vis sertie dans l'alu
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V. D.
5 mars 2025
Avis vérifiéAccès simple, pratique et du choix.
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G. B.
5 mars 2025
Avis vérifiéSite très bien fait ,clair et précis , commande très facile avec sécurité de paiement Livraison rapide et ponctuelle .Produit excellent conforme à mes attentes.
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M. Q.
5 mars 2025
Avis vérifiéTrès intuitif et efficace
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C. H.
5 mars 2025
Avis vérifiéSite bien documenté
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L. B.
5 mars 2025
Avis vérifiéSite bien conçu, on peut très facilement trouver le modèle de cache-clim grâce au simulateur et à la gamme de coloris disponibles.
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I. C.
5 mars 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, SAV efficace, très professionnelle
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C. S.
5 mars 2025
Avis vérifiéTaking into account that I am from Spain and if I do not remember wrong, I wrote to you in English because I do not understand French, if you want to keep/have international customers, you should be able to speak/write to them in an international language like English.
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L. S.
5 mars 2025
Avis vérifiérien a dire
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