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Résumé des avis
Les retours sur Decoclim mettent surtout en avant une commande simple, une livraison rapide et des produits jugés conformes à la description. Plusieurs clients apprécient aussi le suivi, les informations reçues et l’accompagnement téléphonique, avec une installation décrite comme facile et bien guidée.
Livraison
"Très satisfait de ma commande livrée rapidement"
"Matériel parfait, emballage très correct, livraison ultra rapide."
"Service client au top Livraison rapide, produit facile à monter et à installer On verra sa résistance au temps 😉"
Expérience digitale
"Site bien conçu pour dimensionner le modèle"
"Très facile la navigation sur le site web. Le traitemrnt de la commande et livraison: Impecable!"
"La navigation du site est fluide, les livraisons sont effectuées très rapidement, les produits sont très bien emballés et arrivent sans problèmes.…"
La navigation du site est fluide, les livraisons sont effectuées très rapidement, les produits sont très bien emballés et arrivent sans problèmes. Nous recommandons fortement ces produits et cette plate-forme avec laquelle nous travaillons depuis des années
Réactivité
"Excellent, pas d autres mots,cache clim de qualité, et réactivité du service de comptabilité, après un doublon sur le paiement le remboursement dans…"
Excellent, pas d autres mots,cache clim de qualité, et réactivité du service de comptabilité, après un doublon sur le paiement le remboursement dans la journée Livraison impeccable bien emballé donc je recommande ce site
"Superbes produits et service client très réactif. Merci !"
"Les services de l'Entreprise Decoclim sont en touts points satisfaisants... j'apprécie de pouvoir joindre une personne pour renseignements et non un…"
Les services de l'Entreprise Decoclim sont en touts points satisfaisants... j'apprécie de pouvoir joindre une personne pour renseignements et non un robot.
Expertise des équipes
"Der Kunde ist begeistert. Wir als verbauender Fachbetrieb ebenfalls."
"professionnalisme"
"Livraison très rapide, service commercial impeccable ! Je recommande fortement."
Choix
"Navigation facile ,choix bien explicité"
"Commande aisée et choix de la date de livraison"
"La sélection du cache pour la climatisation est très simple, il y as beaucoup de choix de taille et de couleurs."
Accueil et amabilité
"Techniciens très professionnels et soigneux. Nous sommes très satisfait de l’installation."
"Accueil sur place dans les bureaux très sympa. Bon conseil technique pour la couleur finale et la difficulté du montage en façade"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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J. C.
19 mars 2025
Avis vérifiétrés bien
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P. B.
19 mars 2025
Avis vérifiéRapidité, efficacité , je recommande
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G. L.
19 mars 2025
Avis vérifiéBonne qualité . A vérifier à l'usage
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N. E.
19 mars 2025
Avis vérifiéSociété sérieuse, produit conforme.
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C. B.
19 mars 2025
Avis vérifiétoujours simple et efficace, rapidité en livraison. Je recommande
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D. L.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon site, le service client est très réactif, donne de bons conseils et répond à toutes nos questions. Le délai de livraison a été très correct.
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B. N.
19 mars 2025
Avis vérifiéService client impeccable et réactif ! Suite à une anomalie logiciel, le site indiquait un problème de paiement. j’ai eu une personne aussitôt au téléphone qui m’a rassurée. L’expédition a été faite le jour même.
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Y. M.
19 mars 2025
Avis vérifiéTransaction parfaite, produit de très bonne qualité et livraison impeccable ! Je recommande vivement !
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J. D.
19 mars 2025
Avis vérifiéTout est très clair
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M. L.
19 mars 2025
Avis vérifiéPARFAIT DELAIS RAPIDE
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G. B.
19 mars 2025
Avis vérifiéAu niveau commercial, prévoir une réduction en cas de nouvelle commande (c'est mon deuxième cache clim...) ? Ainsi qu'en en cas de préconisation Copropriété (j'ai fait ajouter Decoclim dans le Carnet d'entretien de la copro...) ? Merci Cdlt
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E. M.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien mais si il y avait avec les éléments à monter les tampons à visser 'car c'est prevu sur le socle' ce serait plus simple car les trouver dans le commerce ben je ne trouve pas.
Réponse de Decoclim
Bonjour, Tout d'abord merci pour votre retour. Nous sommes désolés des problèmes rencontrés. Vous serez recontactés rapidement par notre service commercial pour comprendre d'où vient le problème. L'équipe DECOCLIM reste à votre service et vous souhaite une excellente journée !
Réponse de E. M.
Bonjour il n'ay a pas de vrai problèmes simplement les panneaux qui doivent toucher le sol sont déjà petces avec un filetage pour recevoir des tampons rehausser pour ne pas etre imbibés d'eau de rejet de la clim..mais il n'y a pas dans le colis les fameux patins a vus et c'est la galere pour les trouver..d'ailleurs je n'en trouve pas..c'est tout mais bon rien de grave..bien a vous Mme Martinez
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M. G.
19 mars 2025
Avis vérifiéJ’ai contacté le service client mais je n’ai jamais eu de réponse
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P. B.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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E. G.
17 mars 2025
Avis vérifiéCommande pas reçue
Réponse de Decoclim
Bonjour, Tout d'abord merci pour votre retour. Nous sommes désolés des problèmes rencontrés. Nous travaillons actuellement sur des améliorations de services avec nos transporteurs. Suite à votre échange avec notre service SAV, nous mettons tout en oeuvre avec notre transporteur pour que votre colis vous soit livré le plus rapidement possible. L'équipe DECOCLIM reste à votre service et vous souhaite une excellente journée !
Réponse de E. G.
toujours pas de retour depuis la semaine dernière.
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C. F.
17 mars 2025
Avis vérifiéProduit de qualité, envoi super rapide, je recommande vivement !
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J. P.
12 mars 2025
Avis vérifiéSite très facile pour faire son choix, très explicite
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P. C.
12 mars 2025
Avis vérifiétres content
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D. M.
12 mars 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et produits de qualité
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L. Z.
12 mars 2025
Avis vérifiérien a dire pour le moment , bon commercial ,bon produit ,facile à installer
Avis affichés par ordre chronologique
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