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Résumé des avis
Les retours sur Decoclim mettent surtout en avant une commande simple, une livraison rapide et des produits jugés conformes à la description. Plusieurs clients apprécient aussi le suivi, les informations reçues et l’accompagnement téléphonique, avec une installation décrite comme facile et bien guidée.
Livraison
"Très satisfait de ma commande livrée rapidement"
"Matériel parfait, emballage très correct, livraison ultra rapide."
"Service client au top Livraison rapide, produit facile à monter et à installer On verra sa résistance au temps 😉"
Expérience digitale
"Site bien conçu pour dimensionner le modèle"
"Très facile la navigation sur le site web. Le traitemrnt de la commande et livraison: Impecable!"
"La navigation du site est fluide, les livraisons sont effectuées très rapidement, les produits sont très bien emballés et arrivent sans problèmes.…"
La navigation du site est fluide, les livraisons sont effectuées très rapidement, les produits sont très bien emballés et arrivent sans problèmes. Nous recommandons fortement ces produits et cette plate-forme avec laquelle nous travaillons depuis des années
Réactivité
"Excellent, pas d autres mots,cache clim de qualité, et réactivité du service de comptabilité, après un doublon sur le paiement le remboursement dans…"
Excellent, pas d autres mots,cache clim de qualité, et réactivité du service de comptabilité, après un doublon sur le paiement le remboursement dans la journée Livraison impeccable bien emballé donc je recommande ce site
"Superbes produits et service client très réactif. Merci !"
"Les services de l'Entreprise Decoclim sont en touts points satisfaisants... j'apprécie de pouvoir joindre une personne pour renseignements et non un…"
Les services de l'Entreprise Decoclim sont en touts points satisfaisants... j'apprécie de pouvoir joindre une personne pour renseignements et non un robot.
Expertise des équipes
"Der Kunde ist begeistert. Wir als verbauender Fachbetrieb ebenfalls."
"professionnalisme"
"Livraison très rapide, service commercial impeccable ! Je recommande fortement."
Choix
"Navigation facile ,choix bien explicité"
"Commande aisée et choix de la date de livraison"
"La sélection du cache pour la climatisation est très simple, il y as beaucoup de choix de taille et de couleurs."
Accueil et amabilité
"Techniciens très professionnels et soigneux. Nous sommes très satisfait de l’installation."
"Accueil sur place dans les bureaux très sympa. Bon conseil technique pour la couleur finale et la difficulté du montage en façade"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien en tous points ! (mais prix très élevés quand même ...)
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéSite clair et délais bien respectés
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéN° de suivi : 1ZF9289K6837353518. Bonjour, Je suis très déçu. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu le cache clim commandé fin juillet. UPS n'a pas livré le matériel indiqué. Le premier envoi, prévu à Lorient dans le Morbihan, est arrivé à Saint Avold dans l'Est de la France. Le matériel a été réexpédié dans vos locaux. Le second envoi était prévu pour le jeudi 22 aout dans l'après midi. Rien est arrivé à ce jour. Merci d'intervenir et de me tenir informé. Très cordialement.
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéSite clair sans surprise
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiébien bonne présentation et beaucoup de détails sur le produit
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéArticle reçu rapidement conforme à la commande et au descriptif.
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéCommand et livraison cest bien dérouler
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéLe site est claire et la présentation du produit est conforme au rendu final
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiésite convivial, bien expliqué, clair
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéSite facile à utiliser, intuitif, j'ai trouvé les produits adaptés aux climatiseurs que j'ai chez moi.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéSite parfait. Explications de montages pour la face arrière insuffisantes. Livraison catastrophique à l'international : colis ouvert, mousse déchiré...
Réponse de Decoclim
Bonjour, Tout d'abord merci pour votre retour. Nous sommes désolés des problèmes rencontrés. Nous travaillons actuellement sur des améliorations de services avec nos transporteurs. L'équipe DECOCLIM reste à votre service et vous souhaite une excellente journée !
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour. effectivement, un transporteur plus sérieux est de mise ! Cordialement. M. LECLERCQ.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéLe site est fonctionnel, précis et clair
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéLivraison ultra rapide (24h pour ma commande)
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéTrès rapide, reçu en 2 jours
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéFacile d'accès et de navigation
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéCONFORME A LA COMMANDE
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéPour le moment tout est parfait concernant le site et la livraison gratuite
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