Avis clients de degrenne.fr

Evaluations clients

• 3 / 5 1

  

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  Article qui ne se fait plus

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par MARTINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par DANIELLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Qualité présente!

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par THOUATI O.

• 4 / 5 1

  

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  Produit recherché trouvé relativement facilement puisque j'avais le nom exact, sinon il faut aller à la page 7 pour le retrouver. un regroupement par collection serait pertinent. Plaisir de navigation sur le site moyen.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par MARIE-SYRIELLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et simple d'utilisation

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par REMI B.

• 5 / 5 1

  

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  Convivial

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par ALFRED H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Bonjour, Suite a ma commande du 31 décembre 2023, je vous fait part de mon très fort mécontentement concernant votre service livraison. En effet la société GLS m'avait informé d'une livraison vendredi 05 janvier 2024 a 10h55 j'ai reçu un SMS me précisant: livraison en cours. A de nombreuses reprises le livreur est passé a proximité de mon domicile (100 a 200 mètres) pour repartir a l'autre bout de la ville et dans d'autres communes limitrophes. Votre prestataire GLS ne doit pas payer le gasoil ni se préoccuper de l'impacte carbone et écologique pour effectuer de telles tournées. Au final a 19h00 je reçois un message d'échec a la livraison. J'ai perdu ma journée complète a attendre a mon domicile. Il était convenu vendredi soir lors de mon appel auprès de la société GLS qu'une nouvelle livraison serait effectuée lundi en point relais (samedi GLS ne livrant pas). Le point relais ferme a 18h00 et le livreur n'est pas passé . Mardi 09 pas de livraison mercredi 10 pas de livraison et enfin le jeudi 11 livraison en point relais. J'ai commandé chez Guy Degrenne entreprise Française, Malheureusement ce sera la dernière fois. Proposez a l'avenir d'autres possibilités de livraisons avec des fournisseurs sérieux et fiables. Ce qui est fort désagréable et irrespectueux c'est que vous n'avez répondu a aucun de mes mails de réclamation.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par CHARLES P.

• 5 / 5 1

  

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  Pratique et simple d'utilisation, compréhensible.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par FLORENT B.

• 5 / 5 1

  

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  produit très bien emballé et livraison rapide et efficace.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par MONIQUE S.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide. SAV très efficace : une tasse avait été cassée pendant le transport, elle a été remplacée en 48h.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par NICOLE F.

• 5 / 5 1

  

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  TRÈS bien

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par PATRICK M.

• 5 / 5 1

  

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  La boutique Degrenne a fermé dans ma ville. Je le regrette, c’eut été plus agréable qu’une commande sur Internet

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par STÉPHANE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Dommage que la gamme vieux Paris ne se fasse plus en version large.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par CHRISTELLE G.

• 5 / 5 1

  

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  Pratique

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par ALEXIS R.

• 5 / 5 1

  

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  Degrenne est une société fiable qui offre un excellent service.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par KARIN S.

• 5 / 5 1

  

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  je suis très satisfaite de ma commande tant sur la qualité de mes couverts et de mes tasses que sur la rapidité de la livraison

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par NADINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par JEAN-MICHEL E.

• 4 / 5 1

  

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  Très beaux produits fabriqués en France, seul bémol pour moi les emballages plastiques en abondance pour envoyer les produits alors qu'aujourd'hui il est si facile de faire ça en carton. Nous sommes dans une démarche zéro déchets plastiques et il faudrait que les entreprises françaises s'y mettent aussi !

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par AGNÈS F.

• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par FRANÇOISE L.

• 4 / 5 1

  

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  dans l ensemble contente du déroulement de la commande

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par LAURE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait!

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par THOMAS M.

• 5 / 5 1

  

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  Très clair

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par LAURENCE R.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par JEAN-LUC K.

• 5 / 5 1

  

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  Une qualité irréprochable et un service au top

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par DAMIEN C.

• 1 / 5 1

  

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  J'ai reçu un envoi de 8 assiettes avant Noël - deux ont été cassées à cause d'un emballage inapproprié. Dans les 15 minutes. J'ai contacté Degrenne via le site 'bot/chat'. On m'a donné un numéro de dossier et on m'a dit que je serais contacté. Je n'ai reçu aucune autre notification jusqu'à présent, malgré l'envoi de deux e-mails supplémentaires au service après-vente.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par HEIDI L.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est fluide, les produits sont magnifiques. Au global, bonne expérience sur votre site E-commerce.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par ERIC T.

• 5 / 5 1

  

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  Qualité what else?

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par MICHEL R.

• 5 / 5 1

  

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  tout est très bien

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par RÉMY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  lisible clair et avec une bonne présentation des produit

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par DOM L.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et bien fait. Colis livré rapidement.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par RÉMI M.

• 2 / 5 1

  

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  La description du produit sur le site était ambigüe, tout comme les illustrations associées. Ce n'est qu'en le recevant, et après l'avoir ouvert, que j'ai eu la certitude qu'il ne contenait que des tasses et non également les soucoupes en acier qui peuvent y être associées (alors que l'une des photos associées au produit les montrait).

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par JÉRÔME B.

• 5 / 5 1

  

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  Impec

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par SEBASTIEN L.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon produit de qualité. Livraison super. Il n'y a que le coffret que je trouve trop encombrant et pas pratique.

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par MARC C.

• 4 / 5 1

  

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  Dommage que les couverts soient emballées dans un plastique et boite en carton alors que, quand on les achète en magasin, ils sont dans un coffret / écrin.

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par AURÉLIEN B.

• 4 / 5 1

  

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  Conforme à mes attentes. Dommage que d'aussi beaux produits ne soient pas mieux présentés.

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par PASCALE C.

• 5 / 5 1

  

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  produit conforme à l'attente et délai respecté

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par JACQUES R.

• 1 / 5 1

  

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  Toutes les assiettes étaient cassées, j attends toujours mon remboursement

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par MARTINE J.

• 5 / 5 1

  

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  Théière Salam vert émeraude

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par ANNE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par JEAN-PHILIPPE G.

• 1 / 5 1

  

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  Un service client lamentable qui ne réponds pas à mes messages depuis le 26/12. Je ne commanderai plus jamais sur le site. Inadmissible ce silence radio

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par NADIA L.

• 5 / 5 1

  

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  Expédition immédiate, arrivée avant Noël sous 72hr. Merci!

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par PATRICK S.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par DOMINIQUE M.

• 2 / 5 1

  

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  Commande facile mais livraison défaillante. Produit conforme.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par ANTHONY B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, même pour une commande passée juste avant Noël.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par LAURENCE T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par GHISLAINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par AGNES B.

• 5 / 5 1

  

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  Site commode

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par EMMANUEL L.

• 2 / 5 1

  

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  J’ai reçu ma commande mais une des assiettes commandées est arrivée cassée. J’en ai informé Guy Degrenne, le jour même via leur site avec référence de la commande et toujours pas de retour de leur part.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par SYLVIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par OLIVIA F.

• 5 / 5 1

  

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  Intuitif

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par BRIGITTE H.

• 5 / 5 1

  

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  Service client exceptionnel

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par DIDIER V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bel article qui répond aux attentes, merci !

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par PHILIPPE P.

• 5 / 5 1

  

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  Simple d’accès et clair

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par DIDIER S.

• 5 / 5 1

  

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  Cadeau reçu rapidement qui a donné toute satisfaction

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par JEAN-PIERRE D.

• 5 / 5 1

  

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  De très bons renseignements par votre service avant de passer commande Très contente des verres commandés très fins et très léger

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par JACQUELINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Entièrement satisfaite

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par YOLAINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Je remercie madame Anita Lebosse qui a bien pris en compte ma réclamation de mon colis non livre par GLS au ble d or à Leuville comme ils le disent du fait que ce commerçant ne s occupe plus des colis c est vraiment tres désagréable cette situation Du coup mon cadeau de Noel pas reçu 😩Un nouveau colis m est parvenu sans souci mais malheureusement après Noel

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par MARTINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Produit bien livré dans les temps

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par VALERIE B.

• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par DO D.

• 5 / 5 1

  

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  Très intuitif.

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par PAOLA M.

• 2 / 5 1

  

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  Points positifs: ponctualité, flexibilité des conditions de remise Points négatifs: état du contenu du colis à la réception. Verres cassés, abîmés. Réclamation en cours auprès de Guy Degrenne

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par AUDREY T.

• 5 / 5 1

  

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  Choix très intéressant et rapidité de livraison

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par BRUNO C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par CHRISTIANE G.

• 5 / 5 1

  

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  rapide et parfait

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par MATHILDE R.

• 4 / 5 1

  

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  Site agréable et très fonctionnel

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par THIERRY C.

• 2 / 5 1

  

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  Nous avons passé commande pour un cadeau de Noël. La présentation des produits est absolument nulle. Les pinces à escargot étaient tout simplement en vrac dans un vulgaire carton marron, absence du sac cadeau demandé, les fourchette attachées par un élastique dans un petit carton degrenne blanc.. Le plus décevant : l'absence de réponse à mon message déposé sur le site de la marque.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par DORIANE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très belles vaisselles . La livraison est arrivée dans les temps et le paquet était très bien fait . Cela a fait des heureux pour Noël . Merci

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par VALÉRIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation très intuitive et facile

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par CONSTANCE C.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par SUZANNE G.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 16/11/2023 par CATHERINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, agréable de naviguer dans les pages. Description des produits conforme à ma commande. Je recommande.

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par MARIE ODILE V.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité de commande sur le site, choix et qualité.

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par CHARLES P.

• 5 / 5 1

  

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  Site intuitif et simple pour commander

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par CARLA F.

• 5 / 5 1

  

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  Bon site livraison rapide

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par FLORENCE M.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile d'accès...beaucoup de choix de couleurs pour le même article....ce n'est pas mon premier achat...toujours la même satisfaction...

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par JOELLE D.

• 1 / 5 1

  

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  Déçu

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par MYRIAM R.

• 4 / 5 1

  

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  Site fonctionnel

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par VALENTINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  La recherche des produits est facile. Par contre, L'option de livraison à domicile n'est pas proposée en première intention. Il faut un peu de persévérance pour trouver cette option.

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par RÉMY J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par ALEXIS P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait 👍

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par CAROLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bon produit, arrive tres rapidement. Tres satisfait

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par CHARLES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 03/12/2023 par ANNELISE H.

• 5 / 5 1

  

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  Site très agréable, beaucoup de choix. Commande facile à faire. Envoi très rapide.

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par MIREILLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Site très facile d’utilisation. Tout est bien détaillé et les recherches sont très faciles. La qualité des fourchettes que j’ai commandé est très bien.

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par MORGANE T.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, délai de livraison respecté et très court

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par DENIS S.

• 5 / 5 1

  

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  Belle qualité, délai de livraison respecté

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par ISABELLE C.

• 5 / 5 1

  

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  ok pour tout

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par NICOLAS C.

• 5 / 5 1

  

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  Colis impeccable et livraison rapide

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par IDA P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Envoi très rapide

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par AUDE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par HUC M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par QUENTIN J.

• 4 / 5 1

  

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  Le produit est très bien mais j'aurais aimé qu'un emballage cadeau puisse être fait.

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par ANNE-MARIE A.

• 3 / 5 1

  

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  Relativement intuitif

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par HONORÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Commander un nouvel infuseur au bout de deux ans seulement d'achat de la théière ce n'est pas satisfaisant du tout. Il y a sûrement malfaçon pour que l'infuseur se descelle en haut sans l'avoir brusqué. Je connais un autre membre de la famille à qui c'est arrivé dans les mêmes temps. Si celui-ci se descelle de la même manière je porterai plainte pour malfaçon ! Le modèle d'infuseur précédent était de bien meilleure qualité :-(

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par AMÉLIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Degrenne est une belle référence dans l'art de la table.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par JEAN-PAUL P.

• 5 / 5 1

  

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  Service commerciale très satisfaisant

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par MICHELE W.

• 5 / 5 1

  

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  Contact téléphonique au top, très satisfaite de la livraison, n'ayant plus de magasin à Angers, je n'hésiterai pas à commander sur votre site. Bravo

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par COLETTE H.

• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison respecté, produits bien protégés mais emballage peu flatteur.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par MARC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Beaux couverts à des prix très corrects.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par MARIE-LAURE L.

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  Tout TB

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par MICHÈLE G.

Avis affichés par ordre chronologique