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Avis pour Degrenne.fr

Total: 8 168 avis depuis 15/06/2022

Des avis authentiques

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Basé sur 702 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient le design élégant et intemporel des produits, ainsi que la facilité de navigation sur le site. La satisfaction pour le service et la qualité des articles est souvent notée, renforçant l'image positive de la marque.

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  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Le site mentionne l'emballage en vue de l'expédition, mais pas l'existence d'un écrin (ou pas) pour ranger les couverts. Il n'y a que quelques coffrets mentionnés par ci par là, et à la réception, vu le prix, on est très déçu quand il n'y en a pas ! Et pour un cadeau, impossible de commander un écrin à part pour le rajouter : ce n'est pas une option possible ! C'est incompatible avec une image de marque, aucun prestige ... bref minable.

    Expérience du: 22 déc. 2015

    Réponse de Degrenne.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis lequel a retenu toute notre attention. Dans le cadre de notre démarche de satisfaction clients, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse info@guydegrenne.fr afin de nous préciser la nature des informations dont vous souhaitiez avoir connaissance sur la page du produit. Si vous recherchez des produits à offrir, nous vous proposons les articles en coffrets ou écrins. Pour les autres articles, vous avez la possibilité d'opter pour un paquet cadeau proposé à 2,50 euros l'unité (hors promotion), à sélectionner au niveau de la page "panier" du site lors de la finalisation de votre commande. Sachez que vous avez la possibilité de nous retourner votre commande dans les 14 jours suivant sa réception. N'hésitez pas lors d'une prochaine visite sur notre site à prendre contact avec notre service clients qui se tient à votre disposition pour vous apporter des informations complémentaires. A très bientôt chez Degrenne.

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Ravie

    Expérience du: 17 mars 2018

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Jolie choix , et facile à commander.

    Expérience du: 20 avr. 2015

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Les produits sont jolis mais la fluidité sur le site internet mérite d'être amélioré.

    Expérience du: 23 nov. 2017

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Je recommande vivement ce site. Les produits sont de qualité.

    Expérience du: 3 mars 2017

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Très bien

    Expérience du: 2 févr. 2016

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Site très pratique et service de livraison rapide.

    Expérience du: 30 janv. 2018

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    conforme à mes attentes

    Expérience du: 5 juil. 2017

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    je suis très contente de ma commande

    Expérience du: 16 sept. 2016

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Bien, mais le lendemain les couverts étaient moins chers encore avec une troisième démarque

    Expérience du: 24 juil. 2018

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    commande arrivée dans les temps, produits conformes à la demande.

    Expérience du: 26 mars 2018

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    bien

    Expérience du: 1 mars 2019

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Sur ce site les commandes sont faciles, des produits variés sont de qualité, le paiement est sécurisé, l'emballage impeccable et la livraison rapide.

    Expérience du: 7 sept. 2017

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Livraison rapide. Excellent service

    Expérience du: 25 mars 2018

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Délai annoncé pas du tout respecté. Après trois jours de retard, j'ai appelé et constaté que la commande n'était toujours pas partie. Sinon produit conforme

    Expérience du: 25 juin 2016

    Réponse de Degrenne.fr

    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis lequel a retenu toute notre attention. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Dans le cadre de notre démarche de satisfaction clients, nous avons immédiatement transmis ces éléments à notre prestataire logistique. A très bientôt chez Degrenne.

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    pendant les soldes impossible de se connecter sur votre site plusieurs tentatives j ai appele en normandie accueil excellent la dame a pris ma commande super vendeusemerci

    Expérience du: 16 févr. 2018

    Réponse de Degrenne.fr

    Bonjour Monsieur Boullin, nous vous remercions pour votre commande et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons eu effectivement des ralentissements sur notre site causés par la forte affluence sur la période ! Nous sommes ravis sur le service client ait pu répondre à vos attentes ! A très bientôt chez DEGRENNE !

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Site bien conçu tout est bien détaillé et classé par catégorie recherche très facile

    Expérience du: 23 avr. 2018

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    D'une simplicité et efficacité de découvrir chaque éléments. Bien guidé.

    Expérience du: 26 nov. 2018

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Service a la hauteur de la qualité des produits.

    Expérience du: 3 août 2015

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Très bien! très rapide et bien protégé!

    Expérience du: 16 juil. 2017

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