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Résumé des avis
Guy Degrenne ressort comme une marque qui donne une impression de simplicité dès la commande, avec une navigation jugée claire et un paiement fluide. Les clients retiennent surtout la rapidité d’envoi, le soin apporté à l’emballage et la qualité perçue des couverts et des arts de la table.
Livraison
"Commande tout a fait conforme à ce que je désirais Suivi de livraison parfait aussi"
"Satisfait du site, de la livraison et du service client sollicité pour une garantie."
"Excellent suivi rapide et efficace. Merci pour tout."
Expérience digitale
"Site très bien présenté. Je cherchais un service particulier pour acheter des assiettes. J’ai mis 5 minutes pour trouver mon bonheur."
"Site clair, RAS."
"Die Website ist informativ und übersichtlich und enthält alle wesentlichen Informationen mit ansprechender Bebilderung."
Réactivité
"Livraison très rapide et service client parfaitement à l’écoute."
"Très réactif et très efficace pour satisfaire le client suite à leur erreur de couleur sur une commande"
"Bonjour, Très satisfait du service rendu par votre service, livraison rapide et efficace."
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très belle ménagère et des soldes vraiment intéressantes !"
"Produits magnifiques et originaux. Vendeuses très professionnelles"
Choix
"Facile de trouver les différents produits."
"Site clair, beaucoup de choix, navigation aisée."
"Bonne qualité, une valeur sûre et le site est bien conçu, la commande est facile et il a le choix pour les moyens de paiement."
Accueil et amabilité
"Toujours de qualité : les produits mais aussi l’accueil, le service et les conseils"
"J'ai acheté en magasin, personne très accueillante et de bon conseil🙏"
"Excellent accueil personne agréable et professionnel toujours très sympathique"
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersSite agréable
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersle site est pratique.
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tierstrés satisfaite
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersService clients sérieux
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tierstres bien. rapide et bien fait
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersService rapide et efficace.
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersLivraison conforme à la description, dans les délais prévus.Colis TRES BIEN EMBALLE
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersBien
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiers….azertyh.
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersl'emballage des fourchettes à les fourchettes à huitre étaient emballées dans un petit sac plastique, l'emballage aurait pu être u peu plus soigné
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tierstrès bien
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersLivrée dans les temps et produits conformes à mon attente
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tierstrés bien
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe livreur CHRONOPOST a directement déposé le colis au bureau de poste de la ville voisine et nous avons dû nous DEPLACER pour le récupérer !!!!!!
Réponse de Guy Degrenne
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis lequel a retenu toute notre attention. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés lors de la livraison. Dans le cadre de notre démarche de satisfaction clients, nous avons immédiatement transmis ces éléments à notre prestataire de transport. A très bientôt chez Degrenne.
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersLivré à domicile en un temps record en parfait état.
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersTres bien
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersun site clair, bien construit qui présente bien les produitslivraison rapide
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersBien conçu
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tierstrés fragile n'a pas résisté au transport,il reste une tasse et le petit pot à lait,dire que je suis furieuse est en dessous de la vérité
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