Quels sont les avis des internautes à propos de destockagecroisieres.fr ?

Avis clients de destockagecroisieres.fr | Moyenne de 4.9/5 calculée à partir de 12978 avis clients pour destockagecroisieres.fr

Avis pour Destockagecroisieres.fr

Total : 12 978 avis depuis 06/04/2022

Des avis authentiques

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Basé sur 4 827 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez Destockage Croisières, les clients décrivent surtout un échange simple, clair et rassurant, avec des conseillers jugés disponibles, patients et à l’écoute. La réservation semble se faire sans stress, avec des explications précises et un accompagnement qui aide à avancer sereinement dans le projet de croisière.

Le retour met souvent en avant la réactivité, la compétence et le professionnalisme de l’équipe, avec des interlocuteurs comme Jules, Laetitia, Marc, Yann, Anaïs ou Manon salués pour leur accueil et leurs conseils. Les avis évoquent aussi un bon suivi, des renseignements complets et un vrai sens du service autour de la réservation de croisière. Destockage Croisières rassemble des avis très majoritairement positifs avec 12978 avis publiés au total et une note moyenne de 4.9 étoiles.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

Expertise des équipes

3 695 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 99% d'avis positifs.

"5 étoiles à Cyril très professionnel très bon accueil merci"

"Un excellent contact avec les experts Cyril et Mélanie , rapide et efficace merci"

"Très bien,de bons interlocuteurs pour de belles croisières à un bon prix"

Réactivité

2 502 avis mentionnent la réactivité, avec 98% d'avis positifs.

"Marie a été très à l'écoute, patiente et agréable. J'ai pu concrétiser mon projet croisière, merci beaucoup."

"Merci a Cyril,qui m'a répondu de façon TRÈS AIMABLE ET PROFESSIONNELLE !"

"Tres professionnel, rapide et et très aimable !"

Accueil et amabilité

2 294 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 99% d'avis positifs.

"Très bon accueil. Merci"

"Réactivité et professionnalisme"

"Réactivité. Courtoisie écoute et disponibilité du conseiller"

Expérience digitale

121 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 88% d'avis positifs.

"C'est une agence de voyage agréable merci pour la confiance chez vous"

"MERCI POUR VOTRE ACCUIL, réservation simple et claire, réponse rapide, variete du choix j'adore"

"Très très bon contact, site à recommandé.TF"

Choix

20 avis mentionnent le choix, avec 90% d'avis positifs.

"Dévis immédiatement avec plusieurs options par la suite"

"Très bons échanges lors du choix de la croisiere"

"Experts à l'écoute, a proposé plusieurs options à des tarifs compétitifs."

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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien conseillé personne tres à l'écoute merci lola
Expérience du : 26 août 2022
A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
EXELENT CONTACT AVEC MA CONSEILLERE LOLA
Expérience du : 30 août 2022
A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Complètement déçu pourquoi voyez si vous avez là possibilité de voir ma réservation
Expérience du : 25 août 2022
Réponse de Destockagecroisieres.fr

Bonjour Monsieur, Sauf erreur de notre part et après étude de votre dossier, vos documents d'identité ne sont pas à jour, vous empêchant ainsi de monter à bord du navire. Nous sommes désolés de votre déception mais il est bien stipulé que vos papiers d'identité doivent être en cours de validité pour embarquer. D'autre part, nous faisons notre possible pour vous trouver une solution et que vous puissiez tout de même partir. Votre note paraît dans ce cadre assez injuste car il n'y a aucune erreur de notre fait. N'hésitez pas à contacter votre Expert pour plus d'informations au 01 75 43 43 15. Merci à vous.

Réponse de A. A.

Je m'excuse la personne qui s'est occupé de moi de puis le début des conversations il a était au top qu'elle un de très à l'écoute et puis après incident que j'ai eu avec mes carte d'identité on a pu avoir une sortie serte en février mais résolu ca même le prénom de bon vendeur et très patient et Pierre voilà pour le premier message était destiné pour l'une de vos interlocuteur qui a était très incompétene

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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifié
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La personne qui sait occupée de notre dossier très bien
Expérience du : 29 août 2022
A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
interlocuteur professionnel, agréable .
Expérience du : 26 août 2022
A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Laurent a été très agréable dans les négociations. Félicitations.
Expérience du : 29 août 2022
A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait et personnel compétent et aimable, merci
Expérience du : 30 août 2022
A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les informations données ont été réalisées avec amabilité et compétence pour me permettre de finaliser ma réservation
Expérience du : 29 août 2022
A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel Patient et à l’écoute
Expérience du : 30 août 2022
A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout est très clair
Expérience du : 26 août 2022
A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Efficace et rapide très satisfait
Expérience du : 29 août 2022
A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifié
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La rapidité de la prise en charge
Expérience du : 29 août 2022
A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon contact. Très bon suivi tout au long du processus.
Expérience du : 29 août 2022
A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifié
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Grâce à Lucie, j'ai réservé ma première croisière. Elle est enthousiaste et a su répondre à ma recherche. Amabilité et efficacité au top! Merci
Expérience du : 26 août 2022
A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifié
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Valentin , un personnage au top 👏👏👏👏👏
Expérience du : 29 août 2022
A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifié
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Disponibilité écoute conseils
Expérience du : 29 août 2022
A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Compétant, donnant de bons conseils, ouvert à toutes les alternatives.
Expérience du : 24 août 2022
A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Notre conseiller a pris le temps d'écouter nos demandes et a su nous répondre rapidement et efficacement.
Expérience du : 30 août 2022
A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pascal est très à l'écoute et efficace. Il retient les détails de la demande si importants pour le séjour de ses clients qu'il rassure sans cesse. Il cherche toujours LA solution la plus adaptée. On s'en remet à lui et déjà on se laisse porter par son professionnalisme et la coordination de son équipe avec MSC. Merci !!!
Expérience du : 26 août 2022
A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne écoute du client et de bon argument
Expérience du : 30 août 2022