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Résumé des avis
Les clients apprécient la diversité des produits et la clarté du site. Les envois rapides et la conformité des articles sont souvent mentionnés positivement.
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéCommande passée le 7/02 reçue le 21/02 , délai de livraison trop important
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires envers le prestataire de livraison afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéproduit à tester dans le temps
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéparfait en tous points
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéVoir plus bas
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéY'a du bon et du mauvais le site est bien par contre la livraison et surtout le sav vraiment nul !!
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéRapidité, emballage soigné.
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien rien à dire
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéPage et articles bien détailles
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéAucun problème qualité super livraison dans les délais
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéRapide, efficace.
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiécommande expédié soit disant le11 et vraiment remis au transporteur le 15 alors qu'un message de Ducatillon m'annonçait une livraison le 14 et reçu seulement le 20. interlocutrice répondant au téléphone pas aimable et ne répondant pas aux questions posées. exemple de réponse :"si cela est dans le descriptif c'est que c'est comme ça" alors que le lendemain une réponse par mail m'indique qu'il y a bien une erreur sur le site. cette personne pourrait être un peu plus aimable .ceci explique en grande partie la mauvaise note ainsi que le délai d'expédition.
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos services, et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéProduits conformes mais une livraison prévue entre 8 à 10 jours et a mis 16 jours à venir
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel téléphonique. Après vérification le délai de livraison a été respecté, soit sous 10 jours ouvrés. Ravis d'avoir pu échanger ensemble. Très belle journée. L'équipe Ducatillon.
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéles chaussures sont bien mais je regrette de ne pas avoir reçu de cadeau. En conséquence je ne commanderai plus, même par catalogue.
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéLégère et bien faite. Bien pour les ecrevisses MAIS AUSSI les poissons chats, selon l appât..
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiétres satisfait
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéFluide
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéMalgré le paiement pour une livraison rapide, celle-ci est arrivée plus tard que prévu. Livraison effectuée sans contact et avertissement, colis simplement déposé dans la boîte aux lettres.
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéRAS
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