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Résumé des avis
Les clients apprécient la diversité des produits et la clarté du site. Les envois rapides et la conformité des articles sont souvent mentionnés positivement.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéEnvoie sérieux Commande envoyer une fois complète Merci
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiésite agréable
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéNon respect délai de livraison indiqué sur le site, reçu 10 jours après au lieu des 48/72h indiqués sur le site
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéBonne coupe, délais correct
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifié15 jours d'attente, toujours pas de réception de commande!!!
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, mais votre colis était disponible au point relais depuis le 21 septembre. Le délai de stockage est dépassé, votre colis est en retour chez est dès réception nous ferons le nécessaire pour l'expédier rapidement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
Réponse de A. A.
'ai jamais reçu de Mail de livraison !!! ni de disponibilité en point relais donc????
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéNavigation sur le site pas de problème, livraison en point relais ok, par contre la commande non conforme à l'annonce,
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéContenu de la livraison conforme à ma commande. Attention aux emballages, car le carton était bien abimé dans un angle avec possibilité de récupérer une partie du contenu sans devoir ouvrir complètement le carton. Le colis était arrivé au point relais depuis une semaine ( respect du délai annoncé lors de la commande) mais aucune alerte faite par mail ou SMS et sur le site, il était marqué que le colis était en préparation !!!! Heureusement que je me suis inquiété, car sinon, le colis serait reparti sans avoir été prévenu.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéReçue très rapidement Mais il manque une vis au niveau du canon je n'ose pas m'en servir et attends toujours cette vis qui soit disant envoyé mais visiblement pas. Et je me suis fait avoir par un cadeau à prix réduit, dit kit de nettoyage ptoposerlors de l'achat de ma carabine à PLOMBS et ce fameux kit et pour fusil. Un bel attrape couillons... mais sinon oui ma carabine est belle.
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous faisons le nécessaire pour vous envoyer la vis au plus vite Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéErreur sur le produit commandé que j ai du retourner pour que Ducatillon m envoie enfin le bon. Que je n ai toujours pas reçu : l erreur vient du vendeur et c est l acheteur qui est penalise !
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous faisons le nécessaire pour vous expédier votre colis rapidement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéNavigation et commande faciles
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéAucune communication ni du transporteur, ni de ducatillon sur le fait que le colis soit en point relais depuis une semaine alors que j'ai payé pour une livraison à domicile. Pour les pantalons anti ronces, ce n'est pas la même qualité que ceux d'avant, ceux-ci ne sont pas élastique. Très très déçu de cette commande. Cordialement
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous remontons immédiatement votre information auprès de notre service qualité afin que cet article puisse être vérifié en vue de son amélioration. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéle site est tres bien, la commande est bien arrivée mais un pulle est si petit en ne correspondant pas à la taille que je ne peut le mettre, enfin le couteau ne correspond pas vraiment au descriptif.J'aurai pu vous retourner ces deux articles mais le cout de l'envoi est trop important. autrement tout est conforme.
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison non datee precisement
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
Réponse de A. A.
Pouvez vous me préciser la datte de ma livraison svp Cordiallement
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiésérieux
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu ma commande du 18 septembre !!!!!
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous relançons le service expédition, mais une arme n'est jamais envoyée en express, il y a toujours une vérification de l'article ainsi que les documents pour la préfecture. Nous vous remercions de votre patience et vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéj ai commander un filet de 14ml5 par 5ml .mais il fesait 14ml par 4.20m.et par couper rectangulaire .ce qui pour la pose est tres comppliqué.tres décu de la qualité
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
Réponse de A. A.
Bonjour merci d avoir pris soin de me répondre ,le filet défectueux je n ai pas eu le choix de le poser en l état pour enfermer mes volailles. Maintenant si vous voulez faire un geste commercial a vous de voir ,cordialement Didier faucheux.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéPASDE SOUCI
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