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Résumé des avis
Les clients apprécient la diversité des produits et la clarté du site. Les envois rapides et la conformité des articles sont souvent mentionnés positivement.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès correct
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéDélais de livraison modifiés sans aucune information au client; On dirait que le client n'est pas important pour DUCATILLON du coup inutile de l'informer sur l'avancement de sa commande. Il faut téléphoner pour avoir des informations qui ne sont pas les mêmes que sur le site!!!. Heureusement le personnel au comptoir est plus efficace. Je recommande donc de n'acheter que au comptoir et que ce qui est disponible et jamais sur internet.
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits, et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiétres satisfait, sans commentaire
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait des deux couteaux
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide,, bons produits, très satisfait
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiépour la cartouchière de crosse vraiment petite qualité pour la cartouchière pour calibre 12 correcte
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous remontons immédiatement votre information auprès de notre service qualité afin que cet article puisse être vérifié en vue de son amélioration. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéSite bien fait, commandes complètes, envoi rapide
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiécommande dans les temps tres beau article rien a redire je recommande ducatillon a mes proches
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiélivraison rapide et conforme, pas de problème ! Juste les emballages un peu dispropotionnés... mais difficile avec des bidons de 14kg.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéCarabine qui a du être un retour, un bipied dont la vis est grippée, la clef Allen manquante, la livraison désastreuse (Chronopost), aucune réponse aux mails envoyés, une première expérience négative dommage !!!
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous vous invitons à joindre notre service technique et assistance afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéRAS = pas encore déçu...
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéIls se sont trompes dans lenvoi du produit. Même s'ils n'ont renvoye les articles commandés plus tard, et gratuitement, ca m'a fait un gros délai en les avoir...
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne communication sur le suivi de la commande / colis.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéDans votre catalogue, il est noté que la livraison ne se fait qu'au rez-de-chaussée, ce qui était le cas. Malgré cela, l'armoire est restée sur mon trottoir devant ma porte d'entrée. Revoir les instructions de livraison avec votre transporteur.
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos services, et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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