Avis clients de durance.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Produit parfait et livraison très rapide.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et en période de fêtes en plus.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très agréablement surprise de la qualité de ces produits .Je ne connaissais pas et je valide à 100%

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable. Je suis très satisfaite. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bougie de très bonnes qualités, un doux parfum, service et livraison rapide. Très satisfaite ! Merci

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• 5 / 5

  

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  La commande sur le site Durance est très simple et très bien expliquée. La livraison de mon colis a été très rapide . Le colis très soigné avec quelques échantillons en découverte.

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• 5 / 5

  

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  Produits très bien emballés, reçus en temps et en heure pour les cadeaux de fin d'année ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Le problème de casse a été parfaitement géré. Service client disponible, courtois, efficace. Rien à dire, c’est parfait. Merci beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait. Depuis la commande jusqu'à la livraison. Tout s'est déroulé sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Valeur sûre ! Produits de qualité envois rapide

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• 4 / 5

  

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  dommage de ne pouvoir faire mettre petit mot d'accompagmenent lorsquil s"agit dun cadeau !le suivi du colis est au top

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• 5 / 5

  

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  Super comme toujours, bien emballé, des colis parfumé, c'est ma 5ème ou 6ème commande, j'adore leur produits

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  C’est la première fois que je commande sur le site Durance.fr qui est très intuitif. J’ai facilement passé commande et j’ai reçu mon colis très rapidement! Les produits était très bien emballés.

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• 5 / 5

  

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  top très facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est tres bien passe

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, équipe très à l’écoute et excellent produit

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• 2 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfaite de la commande car objet trop petit et cher par rapport à ce que c'est réellement, j'ai connu moins cher et de très bonne qualité. C'est une première pour mois avec Durance, et j'aurais souhaité acheté plusieurs produits, mais à peine 2 articles dans le panier, le prix augmente fortement.

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  Réponse de durance.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre avis et regrettons sincèrement que ce produit ne vous ait pas plu. Je vous envoi un mail directement afin d'en discuter. Bien à vous L'équipe Durance

  Réponse de A A

  

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  Oui comment puis je en être satisfaite ?

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  Livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du site, très bien fait il permet d'accéder rapidement à nos envies, les descriptions correspondent bien à chaque produit, l'expédition est rapide et bien protégé. Merci

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue des produits et envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  site facile à utiliser, pas de problème de livraison, marchandise bien emballée

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• 5 / 5

  

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  Super produit.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps et bien emballée, je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Bon sav bougie arrivé cassé Renvoyé dans les jours suivant avant Noël Merci

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait et en plus quelques échantillons font toujours plaisir et permettent de tester vos produits.

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• 5 / 5

  

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  Super service très à l'écoute du consommateur.. Top qualité des produits.

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• 5 / 5

  

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  Tout es ok

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité. Très bonne odeur. Envoi rapide.

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  Le site est bien et j’adore les bougies mais pas que.

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• 4 / 5

  

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  Livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Agréablement surprise par le site, les produits et la rapidité de l’envoi, Colis hyper soigne , produits avec composition de qualité et d’exception. Je recommanderai à 100000%

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• 5 / 5

  

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  Mon premier colis n’est pas arrivé à la date prévue et le lien de suivi ne fonctionnait pas. J’ai contacté le service client qui m’a dit que le colis n’avait pas été bipé par la poste et man propose de m’en renvoyer un début janvier. Ce qui a été fait le 2, je l’ai reçu hier dans ma boîte aux lettres hier. Bravo le service client !

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, expédition rapide et emballage cadeau magnifique. Excellent!

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• 5 / 5

  

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  Top! Odeur magnifique et coffret très beau et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Bien emballée. Rien à dire. Pour moi, parfait. Je recommanderais.

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• 4 / 5

  

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  Le recherche globale est un peu délicate car le site le paraissait chargé

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Il y a eu une erreur dans la préparation de commande, je n'ai pas reçu les produits commandés mais d'autres produits totalement différents et mal empactés, certains coulaient et sentaient très fort. Je comprends qu'il puisse y avoir des erreurs en fin d'année où il devait y avoir un afflux de commandes trop important. La personne du service client m'a proposé un bon de retour à leurs frais de ces parfums. Encore heureux c'était la moindre des choses. Ensuite les parfums que j'ai commandé sont arrivés un peu trop tard car je voulais en offrir une partie à ma famille. J'ai essayé celui aux fleurs de cerisiers que j'avais commandé pour moi, mais l'odeur ne me convenait pas du tout, je n'ai quasiment pas retrouvé l'odeur de fleurs de cerisiers, c'était un mélange avec beaucoup trop de notes différentes et il ne tenait pas dans le temps contrairement à un parfum aux fleurs de cerisiers d'une autre maison très connue que j'adorais mais qui ne se fait plus. Donc j'ai renvoyés les 4 parfums à mes frais : 9,35 euros de perdus et toujours en quête du parfum qui correspond à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Je suis vraiment très satisfaite de ma commande. La livraison a été très rapide, le suivi colis est bien à jour. Le site est diversifié et fluide. Ma commande a été emballée avec grand soin. J'ai beaucoup apprécié les échantillons reçus en plus de ma commande.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Marque que j'apprécie. Je vais tester le shampooing solide.....

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il s'agissait d'un cadeau que j'ai envoyé à un de mes enfants, tous les échos ont été excellents, à tous les niveaux.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site convivial, livraison rapide. Dommage que pour une première commande il n'y ait pas une offre commerciale.

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• 5 / 5

  

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  Commande claire et facile, produits bien emballé, colis arrivé selon date prévue.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, colis soigné, super parfum et merci pour vos échantillons qui ont illuminé ma journée

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans le délai.

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• 5 / 5

  

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  très bien, livraison rapide même pendant les fêtes et bougies bien emballées!

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• 5 / 5

  

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  facile d'accès par catégorie et produit ! je recommande j'adore la senteur très délicate et douce de cette eau de parfum Nymhea, l'huile sèche et le eau de toilette au monoï sont à tomber ! la senteur est divine, j'ai vraiment eu un gros coup de coeur pour ces deux la.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, livrée dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Super site de magnifique produits livraison hyper rapide je recommande fortement

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude je suis entièrement satisfaite du produit de plus la livraison et rapide et l’article est bien protégé dans son emballage très bien

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• 5 / 5

  

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  Emballage soigné, envoi rapide. Le site est tout simplement clair et efficace.

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• 5 / 5

  

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  rien a dire service et produit au top

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais et colis très bien emballé.Frais de port à domicile élevés.

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• 5 / 5

  

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  navigation facile j'ai dû appeler le service client pour un petit souci qui s'est vite réglé livraison très rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Bon site avec toutes les infos 5 étoiles

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement et très bien emballée. Les produits sont parfaits !

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très simple , la livraison très bien et rapide, quant au produit, il y a des années que je le recherchai , puis j'ai retrouvé sur un petit flacon que j'avais acheté il y a au moins six ans ,je l'ai donc commandé de suite .Quel bonheur de sentir ses senteurs , ma chambre et mes coussins en sont parfumés.

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• 5 / 5

  

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  Parfait même si j aimerais quelques remises parfois ! Produits de bonne qualite

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits. Délais de livraison respectés

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  Produits top et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Site agréable

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• 5 / 5

  

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  bonne réception des produits .expédition rapide .

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• 5 / 5

  

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  j'ai eu un problème informatique pour finaliser ma commande mais après appel téléphonique ,tout est rentré dans l'ordre rapidement Accueil téléphonique sympathique .

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• 5 / 5

  

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  Une très jolie découverte avec des produits de qualité et fabriqués en France . Produits très hydratants a l'huile de bourrache , colis parfaitement emballé , envoi rapide c'est parfait !!

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• 5 / 5

  

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  La marque Durance a était pour moi un énorme coup de cœur, je ne connaissais absolument pas la marque et j’en suis super contente ! Leurs eaux de toilette ont des fragrances très raffinés et délicates. Leurs eaux de parfum ont un temps de tenue qui est plus longue et en seulement un pchit vous sentez super bon pour un grand moment de la journée. Leurs huiles sèches sont absolument incroyables, les odeurs sont magnifiques elles ne laissent aucune trace de gras sur la peau. Les packagings j’adore, c’est simple et justement c’est ce qui fait tout leur charme. Je recommande cette marque à 100% !

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et produits recus en parfait état, bien protégés.

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• 5 / 5

  

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  La bougie a été reçue très rapidement et dans un joli sac. Parfait

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• 4 / 5

  

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  livraison un peu longue mais sinon c'est très bien

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  e-shop pas très convivial - commande impossible à partir de certains pays...

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Envoi rapide et soigné.

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  Le colis a été envoyé très rapidement ! Cependant j'ai eu un retard dans ma commande (le colis s'est perdu au centre de tri de la poste).... le SAV m'a renvoyé directement un nouveau colis en chronopost que j'ai reçu deux jours après. C est vraiment très agréable de ne pas avoir à se battre pour obtenir son colis quand il y a un problème. Je recommande mille fois cette marque ! A très vite

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  Parfait comme d’habitude. Odeur formidable. Livraison ultra rapide. Merci

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  tout correspond à mes attentes

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  Commande arrivée à temps merci!

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  Bien

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  Très simple.

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  Mon achat était pour offrir. Et ce cadeau a réellement plu, de par son odeur incomparable

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  Tout est arrivé à temps et en bon état jusqu'à chez moi à Californis - Merci

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  Livraison rapide , produits bien emballés, . Navigation facile sur le site . Ravie de ma commande.

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  Très contente de ma commande

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  Odeurs très naturelles, pas d'effet "synthétique". Très bonne qualité

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  Je préfère les produits rituals mais malheureusement, ils ne font pas de petits formats de bougies.

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  Réponse de durance.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre avis et espérons que vous aimez cette mini bougie

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  J'ai trouvé facilement le produit qu'il me fallait sur le site et livrée rapidement .

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Très bien, site fiable et sérieux.

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  Produits conformes à mes attentes

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  Rien à redire. Exactement ce à quoi je m'attendais !

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  Super expérience, achat fluide et livraison rapide !

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