Quels sont les avis des internautes à propos de durance.fr ?

durance ressort comme une marque associée à des produits de qualité, avec des achats simples et des envois rapides. Les clients évoquent aussi des articles bien protégés et un conditionnement soigné, ce qui donne une impression de sérieux dès la réception. Le site est décrit comme clair, fluide et facile d’accès, avec une navigation jugée pratique. Plusieurs avis mettent en avant un service client réactif et des commandes livrées dans les temps. Les parfums et les senteurs reviennent souvent, tout comme l’appréciation de produits naturels, des bougies aux gels douche et aux recharges. durance rassemble des avis très majoritairement positifs avec 12762 avis publiés au total et une note moyenne de 4.7 étoiles.

Avis pour Durance.fr

Total : 12 762 avis depuis 14/08/2016

Des avis authentiques

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Basé sur 1 208 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

durance ressort comme une marque associée à des produits de qualité, avec des achats simples et des envois rapides. Les clients évoquent aussi des articles bien protégés et un conditionnement soigné, ce qui donne une impression de sérieux dès la réception.

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Livraison

984 avis mentionnent la livraison, avec 90% d'avis positifs.

"Le site est très bien fait, on trouve facilement les articles souhaités. Livraison rapide."

"Commande conforme, livraison rapide et soignée. Très satisfaite de mon achat."

"Parfait, commande soignée, produits qui sentent extrêmement bons! J’ai hâte de faire brûler mes bougies 😊"

Expérience digitale

608 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 89% d'avis positifs.

"Rien à signaler concernant le site. Facilité de commande."

"Clair et la navigation est facile."

"Très bon site. Facile d’utilisation"

Réactivité

67 avis mentionnent la réactivité, avec 99% d'avis positifs.

"Efficace et rapide"

"très satisfaite .service client très réactif"

"Rapide"

Choix

62 avis mentionnent le choix, avec 90% d'avis positifs.

"Bon site, choix de produits. Encore mieux quand il y a une promo."

"Beaucoup de choix et facile de naviguer et toutes les informations sont disponibles"

"Simple, choix, prix raisonnable"

Expertise des équipes

35 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 100% d'avis positifs.

"Professionnel"

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

Accueil et amabilité

30 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 100% d'avis positifs.

"Très satisfaisant. Un suivi sérieux et des interlocuteurs disponibles."

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

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Sylviane G.
10 déc. 2025
Avis vérifié
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Bon suivi de commande et livraison rapide. Produits très bien emballés. Le site est très bien conçu.
Expérience du : 12 nov. 2025
C. C.
10 déc. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site très clair
Expérience du : 10 nov. 2025
Valerie G.
10 déc. 2025
Avis vérifié
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Super
Expérience du : 9 nov. 2025
Muriel L.
10 déc. 2025
Avis vérifié
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Tout s'est bien passé colis parfait
Expérience du : 17 nov. 2025
Mathilde R.
10 déc. 2025
Avis vérifié
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Au deuxième jour de mon calendrier juste la bougie…alors que le 01/12 j’avais le petit photophore du coup j’imagine que les jours prochains j’aurais mes bougies chauffe plats…grosse deception
Expérience du : 11 nov. 2025
Muriel L.
10 déc. 2025
Avis vérifié
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Colis livré très rapidement, bougies bien enveloppées
Expérience du : 18 nov. 2025
Annie L.
10 déc. 2025
Avis vérifié
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Très bon produit
Expérience du : 15 nov. 2025
Brigitte J.
10 déc. 2025
Avis vérifié
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Un regret, c’est que le parfum d’intérieur « Tiramisu » n’existe pas en eau de toilette. Je l’aurais acheté car je le trouve exceptionnellement agréable, lacté, un peu sucré et très réconfortant.
Expérience du : 11 nov. 2025
Fabrice D.
9 déc. 2025
Avis vérifié
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Parfait 👍
Expérience du : 26 nov. 2025
Veronique D.
9 déc. 2025
Avis vérifié
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Facile à utiliser
Expérience du : 25 nov. 2025
Jennifer C.
9 déc. 2025
Avis vérifié
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Déçu par un produit notamment car je voulais l'offrir mais la boîte en carton est endommagée et donc impossible.... et je ne sais comment faire pour être remboursée ou échangée !
Expérience du : 23 nov. 2025
Réponse de Durance.fr

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre produit a été endommagé. Ceci n'est pas représentatif du soin et de l'attention que nous apportons à nos commandes. Dans tous nos colis, il y a normalement un flyer "merci" avec au dos, la garantie anti-casse. Nous en informons notre équipe SAV afin qu'ils prennent contact directement avec vous. Merci de votre compréhension. L’équipe durance
Nelly O.
9 déc. 2025
Avis vérifié
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Les produits sont bien emballés et arrivent rapidement. Le site est clair...un peu cher quand même,j aurais acheté plus de produits si ce n'était pas le cas.
Expérience du : 26 oct. 2025
Germinal T.
4 déc. 2025
Avis vérifié
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Excellent site et bon produits Correspond à mes attentes à chaque commande Merci
Expérience du : 20 nov. 2025
Tarrada S.
4 déc. 2025
Avis vérifié
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produit de qualité
Expérience du : 23 nov. 2025
Corinne S.
4 déc. 2025
Avis vérifié
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Impossible d’insérer les codes de réduction liés au tournage de la roue Dommage de ne pouvoir bénéficier d’une réduction annoncée !
Expérience du : 19 nov. 2025
Muriel H.
4 déc. 2025
Avis vérifié
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Tout est parfait
Expérience du : 24 nov. 2025
Juan carlos O.
4 déc. 2025
Avis vérifié
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Des bougies Exceptionelles !
Expérience du : 25 nov. 2025
Fabienne &Amp; Jean-Paul S.
4 déc. 2025
Avis vérifié
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Bien
Expérience du : 23 nov. 2025
Martine P.
4 déc. 2025
Avis vérifié
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Bel appareil mais surprise d’une présentation photo du produit laissant penser qu’il existait en couleur noire
Expérience du : 24 nov. 2025
Angelique V.
4 déc. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Même si je n’ai pas encore testé les produits je connais la marque et je suis très confiante quant à la qualité. Concernant la commande le suivi du colis et la livraison, tout était parfait
Expérience du : 21 nov. 2025