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Résumé des avis
Ekosport est salué pour la rapidité de ses livraisons et la conformité des produits, avec une expérience d'achat simple et agréable. Les prix attractifs et la qualité des articles renforcent la satisfaction des clients, qui apprécient également le service réactif.
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéService client de qualité, facilement joignable et très réactif.
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéProcessus de commande, paiement, livraison : tout est au top. Prix intéressants, délais respectés, je recommande Ekosport.
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéReçu rapidement et chaussures au top!
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéLivraison rapide. Nickel
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéje peux pas donner une meilleure note quand on reçoit une chaussure de taille 40 et l'autre de taille 38
Réponse de Ekosport.fr
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre équipe fait son maximum pour éviter ces erreurs. Même si elles restent rares, elles peuvent malheureusement arriver. Notre service client a pu résoudre votre problème entre temps. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Ekosport
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil de la part d’un technicien et commande reçu en 48h. Merci 🙏
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéProduit défectueux sur une fermeture éclair, le magasin a refusé de reprendre le vêtement sous prétexte que l’achat a eu lieu sur le site internet. Produit indisponible pour un échange, conclusion je suis restée avec mon produit défectueux. Très déçue!
Réponse de Ekosport.fr
Bonjour, Notre politique indique que les achats effectués en magasin doivent être retournés en magasin, et inversement les articles commandés sur notre site web doivent faire l'objet d'un retour web. Or, nous n'avons eu aucun contact de votre part pour cette commande, l'article faisant l'objet d'une commande web, le formulaire de retour dans votre compte aurait été judicieux. En choisissant le retour par vos propres moyens vous pouviez déposer le colis dans un Ekosport proche de chez vous. Pour information, nous n'effectuons pas d'échanges seulement un remboursement ou un avoir. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Ekosport
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéMerci très bonne efficacité pour envoyer le colis la réception aussi et même chose pour le retour du colis qu’il fallait changer avec le bon retour à coller et le remboursement ! J’ai trouvé que votre service était très efficace même au niveau des messages transmis et répondus !👍
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéNavigation et commande sur site ok. Par contre déception à la réception du colis : un des produits commandé n’est pas conforme (produit différent). Conséquence : démarche à faire pour retour produit et je recevrai probablement le nouveau produit au mieux un mois après la date initialement prévue… Pour une 1ère commande sur Ekosport, pas encourageant.
Réponse de Ekosport.fr
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nos équipes font leurs maximums pour éviter ces erreurs. Même si elles restent rares, elles peuvent malheureusement arriver. Notre service client est à votre disposition concernant toute potentielle complication avec votre commande, nous sommes là pour vous apporter des solutions dans la mesure du possible. Or nous n'avons pas eu de réponses de votre part suite à notre mail en date du 9/03. Un retour pour non conformité doit être vérifié par nos équipes avant de pouvoir être traité et clôturé, ce qui peut engendrer un délai supplémentaire. Nous espérons que ce malentendu n'entravera pas votre expérience d'achat. Sportivement, Ekosport
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéJ’ai commandé sur le site car moins cher que d’autres et j’en suis pas déçu ! Chaussures arrivées bien emballées et dans les délais rapide de livraison annoncée.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéArticle correspondant à la commande. Livré très rapidement. Tout est parfait
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéEfficacité et prix rien à redire
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiésuper site.envoie rapide et soigné
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéparfait sur tout point .service qualité et prix exceptionnel
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéCommande facilement passée. Articles livrés en qq jours. Tout était conforme à la demande. Super
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéLivraison rapide , articles de qualité, service client réactif
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