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Résumé des avis
Ekosport est salué pour la rapidité de ses livraisons et la conformité des produits, avec une expérience d'achat simple et agréable. Les prix attractifs et la qualité des articles renforcent la satisfaction des clients, qui apprécient également le service réactif.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, commande conforme dans emballage adapté et protégé.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéRAS super !
Réponse de Ekosport.fr
Bonjour, Notre équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement, Ekosport
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiérien à redire, service impeccable
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès.bien
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéBIEN
Réponse de Ekosport.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de votre opinion positive. Passez une excellente journée, Sportivement, Ekosport
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéProduit repondant a la description livraison dans les delais
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTout parfait mais pour l'âge pas bon car j'ai 73ans de montagnes
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéProduit conforme, prix dans la moyenne, RAS.
Réponse de Ekosport.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note positive. Compte tenu de votre commentaire, nous sommes heureux que nos produits soient convenus à votre attente de conformité et tarifaire. Cordialement, Ekosport
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéCommande reçue rapidement. Emballage soigné. Au top !
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéSite de confiance Bon rapport qualité prix
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéChaussures VTT de bonne qualité et a la bonne taille
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéproduit correcte mais livraison difficile produit perdu oblige de rédiger un document de refus de réception et de réspédier une nouvelle commande
Réponse de Ekosport.fr
Bonjour Remi, Nous sommes navrés pour les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis, nous faisons tout notre possible afin d'apporter les meilleurs solutions. Malheureusement, un colis non livré pour perte de trace ou pour une contestation de signature, une fois la réclamation du transporteur accepté, nous devons vous joindre une attestation de refus de colis afin de pourvoir vous dédommagez de votre commande. Notre équipe reste à votre entière disposition. Sportivement, Ekosport.
Réponse de A. A.
OK MERCI A PLUS POUR UNE NOUVELLE COMMANDE SI BESOIN BONNE JOURNEE
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéDélai respecté, matériel au top, super conseil sur les produits, facilités de paiement, je recommande vivement
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéAucun problème ur le matériel et la livraison
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéLes prix sont intéressants, la livraison rapide. Seul bémol, la découverte de frais de préparation lors du paiement...
Réponse de Ekosport.fr
Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire sur nos gammes de prix et la livraison. Nous facturons effectivement 1€ de frais de préparation comme indiqué dans nos CGV. Ces frais de préparation sont indiqués dans nos CGV et apparaissent dans le panier avant de procéder à la finalisation de la commande. Ils prennent en compte le prélèvement de la marchandise, sa vérification, le réglage et le montage des skis (en conformité avec la demande du client), le conditionnement des produits et l’étiquetage des colis. Comme vous avez pu le constater, nous tachons cependant de proposer des prix ultra compétitifs. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement, Le service client Ekosport
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien, produit conforme, livraison rapide, service impeccable! Je recommande!
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéC’est la première fois que j’achète du matériel sans l’essayer (par commande internet et tel ) et je crois que je n’ai jamais été aussi satisfait grâce aux conseils des techniciens ekosport qui m’ont été donnés . Chaussures dynafit radical et skis zag ubac rando fix Salomon mtn tour
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéUn site qui vous livre en 48h mais qui met 20 jours pour vous rembourser même si vous êtes prêt à recommander la pointure supérieure . Ce qui fait qu'au moment où vous êtes prêt à cliquer votre nouveau panier , comme par hasard votre article n'est plus en promo à 50% !
Réponse de Ekosport.fr
Bonjour, Pour information, après vérification de votre dossier nous avons bien reçu votre colis le 02.02. Comme indiqué sur notre site internet, lorsque nous recevons votre retour, nous disposons d'un délai légal de 14 jours pour vous rembourser sur votre compte bancaire. Le colis peut être livré dans notre entrepôt mais son statut dans votre compte client n’évoluera pas. En effet, vous avez été averti par e-mail à la réception de votre colis par nos services, une fois la marchandise vérifiée et validée le 07/02 et un remboursement effectué le 08/02. Malheureusement, dans le cas où vous auriez bénéficié d'une remise de 50% lors de votre commande initiale et que vous souhaitiez commander de nouveau le même produit alors que la remise n'est plus active, il n'est malheureusement plus possible de bénéficier du même tarif. Tout est indiqué sur les CGV sur notre site internet. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée, Cordialement, Ekosport
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiétout est ok sans aucun soucis merci
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